对旅游景区发展的一点想法

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1、对旅游景区发展的一点想法沙家浜风景区随着我国国民经济持续、稳定的增长，综合国力与国民收入的不断提高，特别是我们江南人均收入更是在全国名列前茅，人们的闲暇时间的增多，对旅游的需求就更加旺盛，作为"朝阳产业"的旅游业正在迅速蓬勃的壮大，越来越多的旅游景区在不断的开发，国家对这个没有污染的产业也是越来越重视，投入越来越大。同时也得到了很多游客的青睐，当然景区的增多，势必会加剧其竞争的步伐，为了保证旅游景区的可持续发展，旅游营销策划在景区的发展中取到至关重要的作用。旅游业的辉煌崛起，极大地改变旅游景区的生产方式和经济结构，可以这样说，一个旅

2、游景区市场营销的黄金时代即将来临。但国内对旅游景区市场营销的研究仍处于初步阶段。2012年是我们景区实现“自营收入三年翻一翻”目标的关键之年，也是争创国家5A级旅游景区的决战之年。我们将以“创建国家5A级旅游景区”为抓手，围绕完成全年接待游客180万人次、实现旅游自营收入8500万元的目标;以更强昂扬的斗志，更充足的干劲，更扎实的措施，更加严明的纪律，强化“产品、品牌、服务和人才队伍”四大建设，充分发挥旅游带动效益，增强景区的影响力和竞争力;为景区的发展我们不断完善经营管理制度，重视人力资源的整合和运营，继续引进专业人才，加强从业人

3、员培训，注重文化培育，着力打造效益景区，使每位员工人尽其职、人尽其才。加强员工的培训，确实提高服务质量和服务意识。大多数景区旅游流的强度在一年中的分布是不均衡的，表现出较强的季节性。淡季游客较少；旺季人满为患。我们沙家浜景区更是如此，由于气候等自然条件的变化，像我们景区的芦苇荡、植被、地表景观等一年四季呈现出节律性的变化。还有沙家浜无非就是要紧扣“红色、生态、休闲”。红色、金色是沙家浜最大的特点与产品，红色是指战争年间新四军36个伤病员与沙家浜的情缘。金色指的就是芦苇和大闸蟹，“秋风起，芦花芳，蟹脚痒”。因此，想我们沙家浜景区更依托

4、的是景区明显的季节性，从接待游客数量来看，有明显的淡季和旺季。游客明显集中在“沙家浜红色旅游节”和秋季的“中国常熟沙家浜旅游节”期间。所以对在其他时段的营销策划就尤为重要。一般而言，景区都有一个或多个出入口，进入景区后，游客在导游的带领下、在导游图或路标系统的导引下，会沿着一定的线路或景区游道进行游览。以最简单的一日游景区为例，旅游者要经过到达-泊车-买票-验票进入-参观、游乐、看节目等-午餐-参观、游乐、看节目等－出口-取车-离去完整的移动过程。在这个过程中，游客的空间位移过程是线性的、连续的，如果游客在某一处停留时间过长，或者说

5、是某个景点停留游客过多，也会出现旅游流。同时，在旅游景区出入口、高级别的吸引物、主要游乐场、表演场所、购物场所、就餐地点、游道的交汇处等节点会形成人流汇聚，特别是在旅游旺季的高峰期，这些节点会承受游客超负荷的压力，对资源环境、接待设施产生较大的影响，会出现游客排队、等待，容易产生各种事故。所以我们要对景区导览图或路标系统进行不断的完善，对景区每一处风景都要利用起来，进行优化，还要在最醒目的地方有对其有详细的文字说明，虽然游客不一定每处都会看到，但是看到了就要让游客能记住这边是什么，讲的是什么内容。另外，景区不光要有静的，还得要有动的

6、一面。静的一面我们景区已经有纪念馆、红石村、横泾老街、湿地植物园、国防园的一大批景观也建筑了，现在我们景区有从动的方面着手，增加了让子弹飞的表演、芦荡烽火的实景剧表演也马上将与广大游客见面，建议还要增加东扩湿地观鸟区，引进一些鸟类，比如鸽子、鹦鹉、孔雀等供游客观赏。相信这一系列的自身产品将使沙家浜风景区更充满活力。另外我们也要加强营销力度。现在很多景点不能做到很好的互动，难以在区域内形成大规模营销，丰富的旅游资源，总体来讲，旅游景点的分布是比较集中的。但在许多的旅游大区域的内部，由于旅游景点地理空间上的差距，导致各景点间缺乏合作，在

7、营销经营中实行单打独斗式的策略，单个景点或旅游企业由于自身财力物力上的限制，难以形成大规模营销，无法达到规模营销的效果，在很大程度上造成了游客的流失。所以我们应该和这边可以利用的资源一起联手。各景区要在产品开发、营销、市场战略方面进行有效的配合和配套。景区、景点可以和本区内业务量较大的旅行社和旅游网站加强各种形式的合作，建立战略合作联盟，向联盟内的企业提供更优质的服务与价格，达到双赢的目的。另外我还得采用“走出去”的形式，多看看外面景区的营销方式，学习别人的优点。在做好营销的同时也要加强对游客的管理。游客不文明旅游行为是指游客在景区

8、游览过程中所有可能有损景区环境和景观质量的行为。它主要表现为两大类：一是游客在景区游览过程中随意丢弃各种废弃物的行为，如随手乱扔废纸、果瓶、饮料瓶、塑料袋、烟头等垃圾，随地吐痰之类。另一类是游客在游览过程中不遵守景区有关游览规定的违章