《商务英语函电》课程标准

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1、《商务英语函电》课程标准一、基本信息课程基本信息课程名称商务英语函电课程负责人陈鑫总学时72开设专业报关与国际货运理论学时教学做一体化开设学期第4学期实践学时前修课程信息课程（1）名称英语听说开设学期第1-3学期课程（2）名称英语读写开设学期第1-3学期课程（3）名称进出口操作实务开设学期第1学期课程（4）名称国际货运代理操作实务开设学期第2学期课程（5）名称报关操作实务开设学期第3学期后续课程信息课程（1）名称行业英语开设学期第4学期课程（2）名称进出口单证实务开设学期第4学期二、课程定位及目标设计（一）课程整体目标描述《

2、商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。（二）课程具体目标描述1．能力目标（

3、1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；19（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。2．知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。3．素质目标（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；（2）持续学习，不断更新知识的意识

4、；（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。三、课程教学内容设计（一）学习情境设计《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体，共设置三个学习情境，各学习情境名称及学时分配情况如表所示：编号学习情境名称子情境名称子情境学时学时1进口业务信函撰写进口商公司介绍430交易磋商6交易达成4订单执行12投诉与索赔42出口业务信函撰写出口商公司介绍634交易磋商4合同签订4合同履行14理赔63代理业务信函撰写建立代理业务48签订代理业务协

5、议4合计7219（二）能力训练项目设计《商务英语函电》课程能力训练项目及教学进度基本设计表学习情境能力训练项目（任务）编号能力训练项目（任务）名称能力目标所用到的知识点训练方式、手段及步骤能力训练成果11-1商务英语信函格式1．能够正确地掌握商务信函格式组成；2．能够正确地运用商务信函格式；3．正确撰写商务信封。1．商务信函格式要求；2．商务信函各个组成部分英文表达方式；3．撰写信封格式要求。训练方式：教师示范，学生模拟撰写训练手段：分组实训，模拟撰写训练步骤：1.教师利用多媒体讲解商务信函及信封撰写格式要求和组成部分2.学

6、生通过练习将信函和信封各组成部分用正确的格式撰写学生能够用正确的商务信函和信封的格式要求撰写完整的信件。1-2进口商自我介绍1.能够撰写与出口商建立业务关系的信函；2.能够掌握商务信息渠道来源；3.能够正确运用函电自我介绍的专业表达方式。1.初次与客户联络商务文化和礼俗；2.介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；3.与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。训练方式：教师指导，学生模拟撰写训练手段：网络资源，模拟撰写训练步骤：1.教师讲解寻找供货商渠道、信函结构和用语表达2.学生通过设定的出口商信息撰写自我介绍信函根据具体

7、的出口商信息撰写信函，完成与出口商建立业务关系并索要产品手册和样品的任务。191-3进口商询盘1.能够根据具体商品撰写询盘信函；2.能够清楚表明询盘的目的（样品、报价单、商品目录等）；3.能够正确运用Incoterms2010价格术语。1.询盘的信函结构；2.询盘信函的专业术语和句式结构；3.Incoterms2010贸易术语最新风险、费用、手续的重新划分。训练方式：1.仿真实训项目训练手段：1.世格外贸单证教学系统训练步骤：1.课前搜集产品资料；2.教师讲授询盘信函结构和语句表达；利用实训中心的世格单证系统根据课前搜集的产

8、品资料，撰写产品询盘信函根据具体商品撰写完整的询盘信函。1-4还盘1.能够正确使用谈判策略，使用英文的惯用表达及专业术语，对国际市场波动的趋势进行准确的分析，提出有利于自身的还价要求；2.能够撰写还盘信函能够根据交易双方的还价要求，使用谈判策略，谋求双方都能接受的价格条件，达成一致。1.国