《网际网路行销》PPT课件

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1、網際網路行銷Web2.0網路行銷規劃之網路行銷策略2學習目標行銷趨勢的演變傳統行銷規劃程序網路行銷規劃程序網路行銷策略(STP)的建構網路行銷市場區隔(S)選擇進入那些目標市場(T)網路行銷市場定位(P)3導讀個案—部落格vs傳統媒體如果可以把部落格具體化成現實社會中真實的部落，想必跟大都市裡的擁擠程度不相上下根據部落格追蹤網站Technorati在2006年11月發表的「部落格現狀報告」中指出，全球已有超過五千七百萬個部落格急遽激增的部落格，讓搜尋部落格的重要性大幅提升每天百萬篇貼文平面媒體和

2、主流網站合作45.1傳統行銷規劃程序行銷管理的定義科特勒(Kotler)認為行銷管理的定義是「行銷管理是對行銷活動的分析、規畫、執行與控制的過程」也就是在有限的企業資源限制條件下，充分分配資源於各種行銷活動，透過行銷計畫做分析、規劃、執行與控制，以產生、建立、並維繫與目標對象有利的交換，以達成企業行銷目標5行銷規劃程序行銷規劃程序可區分為四個階段分析市場機會與消費者行為研究並選擇目標市場發展並擬定行銷組合決策行銷活動之組織、執行與控制6行銷規劃程序7分析市場機會與消費者行為行銷的思考模式是「由外

3、而內」(outside-in)的思考，而非傳統的「由內而外」(inside-out)的思考行銷管理的第一個步驟就是要先分析各種行銷環境和消費者行為，俾能掌握現有的市場機會或創造新的市場機會企業在進行「行銷組合決策」之規劃前，必須先就目前市場環境進行瞭解8行銷個體環境與總體環境9研究並選擇目標市場企業在經過分析市場機會後，接著便對該市場機會中，選擇其最有利可圖的區隔市場，期能集中企業資源與火力，強攻下該市場區隔在此階段中包括四個步驟：步驟1：需求的衡量與評估步驟2：市場區隔步驟3：選擇目標市場步驟

4、4：市場定位／產品定位10選擇目標市場的方式無差異行銷(Undifferentiatedmarketing)差異化行銷(Differentiatedmarketing)專注化行銷(Concentratedmarketing)微行銷(Micromarketing)11市場定位／產品定位當企業已做好市場區隔以及選定目標市場與目標對象後，接著須決定企業本身在該區隔市場要如何定位的問題一旦選定「無差異行銷」、「差異化行銷」、「專注化行銷」、或是「微行銷」等策略之後，行銷人員必須為其商品找尋最佳的市場定位

5、所謂「定位」(Positioning)是要在可能消費某項商品的消費者心中，為商品找到或創造出適當的定點或相對位置透過定位策略，行銷人員可以讓企業的商品與眾不同，並有效地與消費者進行溝通12行銷者可以根據以下幾個考量點為其商品進行適當的定位根據商品的屬性(Attributes)來定位根據商品的用途(Application)來定位根據商品的使用時機(Productclass)來定位根據商品的使用者(User)特性來定位根據商品的品質對價格的關係(Quality/price)來定位根據企業與市場競爭者

6、(Competitors)的相對關係來定位13發展並擬定行銷組合決策企業在決定市場定位(Positioning)，即必須發展並擬定行銷組合決策所謂「行銷組合」(Marketingmax)是指一組可由企業控制的行銷變數，而企業混合這些變數以期實現行銷目標因此，行銷組合即達到行銷目標之手段的整合一般而言，行銷組合可分為四大項，簡稱為「4P策略」，即：產品(Product)、定價(Price)、通路(Place)及推廣(Promotion)14行銷組合4Ps15行銷組合4Ps與行銷組合4Cs對照表16

7、行銷組合4P與4C的關係17行銷活動之組織、執行與控制行銷組織結構行銷計劃的執行行銷計劃的控制18行銷組織結構行銷組合策略擬定之後，企業接著要進行「行銷組織結構」的規劃所謂「組織結構」是指在企業人員與部門，在企業機構中的安排行銷組織結構可區分為：功能別組織結構地區別組織結構產品別組織結構顧客別組織結構19行銷計劃的執行在行銷計劃之執行過程中，有四項足以影響行銷方案執行效果的技能診斷技能(Diagnosticskills)公司層次(Companylevel)行銷執行技能(Marketingimpl

8、ementskills)評估執行結果的技能(Evaluativeskills)20行銷計劃的控制行銷控制系統(Marketingcontrolsystem)的主要目的在於，協助企業有效經營並完成企業行銷目標其主要內容包括：年度計劃控制(Annual-plancontrol)在年度計劃控制下，行銷人員以原訂之年度計劃為基礎，對當期所完成的績效進行考核，並作必要之修正獲利力控制(Profitabilitycontrol)獲利力控制採取不同的測量工具，以瞭解不同產品、地區、市場及通路的獲利能力策略控制