专卖管理所规范管理及操作流程

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6、，内容主要包括现场管理和软件管理两个部分。现场管理包括定置管理、办公场所管理、内务管理、安全管理四项。软件管理包括档案建立与维护、日常工作痕迹管理、信息数据传递管理、制度建设、内部考核管理、应知应会六项，以规范化管理保证制度贯彻执行到位、履行到位。市管员主要职责：1、片区卷烟市场的监管与服务；2、内部专卖管理监督任务落实；3、违法违规户教育转化；4、搜集反馈卷烟市场信息；5、联动稽查任务。二、运行机制1、市场走访涉及内容：专卖管理所及市管员各类档案，专卖管理所及市管员月计划、周计划、日计划，日志、周记、月

7、分析，信息反馈单，零售许可证闭环管理执行情况。操作要求：按照“便于走访、合理定量、远近结合、一个不漏”的原则，将管理所辖区内的所有卷烟零售户（包括以江南村美食街为主线构成的海关路周边区域内的饭店、宾馆、娱乐场所等高档卷烟主销区），按2人/组、150户/人-8-的标准进行细分，并将所有市管线路划归相应的市管员，进行定人员、定对象、定线路、定周期的“四定”走访。定人员：以共青团路、建设路、琵琶山路、火炬路作为纵线、以吴泰闸路、光河路、红星路、太白路作为横线对辖区市场进行细分，市管员的片区界定以主干道为主、小区

8、为辅进行区别，实行守土有责、责任明确。定对象：把每个周期和每次走访的对象以列表的方式进行固定，并把新办证的卷烟零售户调整增加到相应的线路中。定线路：市管员将管辖线路进行细分，编制走访日程表，除有特殊情况外，相应的线路和客户要按照走访计划的先后顺序进行依次走访，不能重复走访或跨线路走访。定周期：按照管理所实际监管户数不足1000户的实际，市管员走访日程表核定为30户/天、3次/月的频率，因天气变化或工作需要可以酌情减少，具体原因