人力资源管理(专)期末复习指导

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1、1．人力资源的概念及其内涵。（1）广义的概念是指一定区域内的人口总量；（2）狭义上的概念是指劳动力资源，即一定时间、一定地域内，有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外人口的总和。 我们学习人力资源管理，对人力资源内涵的理解应把握以下4个要点：第一，人力资源的基础是人的体力和智力。第二，从现实的应用形态来看，人力资源则包括：体质、智力、知识、技能四个部分，它们分别被看做是进行生产的各种具体能力。这四者的不同配比和组合，构成了内容丰富的人力资源。第三，人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。第四，人力资源的载体是人，它既有自然性，也有社会

2、性；既有经济性，也有政治性。 2．与人力资源相关的几个概念。由于人力资源是一个涵盖面很广的概念，要正确把握还需要理解其它三个概念，这三个概念在操作中常常作为同义词混用。（1）人口资源：指一个国家或地区总的人口数量。它是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。（2）劳动力资源：是指狭义的人力资源，即从事社会劳动的人口。它是一个国家或地区所拥有的具有劳动能力的人口总和，主要包括适龄就业人口、未成年就业人口以及老年就业人口。（3）人才资源：则又是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。它着重强调了人的质量方面，强调了劳动力资源中较优秀的那一部分，表

3、明一个国家和地区所拥有的人才质量，也反映了一个民族的素质。（4）这几个概念之间的关联程度人口资源和劳动力资源表明了人的数量和劳动者的数量；人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量(包括劳动者)和人的质量的统一。 3．人力资源的特点。概括地说，人力资源有以下十一个特点：具有生物性和社会性的双重属性、智力性、能动性、再生性、时效性、共享性、可控性、变化性与不稳定性、个体的独立性、内耗性、主导性。 4．人力资源管理的概念及其内容。人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配。使人力、物力经常保持最佳比例。通过对人的思想、心理和行为进行恰

4、当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。从其概念出发，人力资源管理的内容可归纳为：（1）制订人力资源规划；（2）人力资源成本会计工作；（3）岗位分析和工作设计；（4）人力资源的招聘与选拔；　（5）雇佣管理与劳动关系；（6）岗前教育和培训；（7）绩效考核；（8）员工的职业生涯发展；（9）员工工资报酬与福利保障设计；（10）人事档案管理。 5．人力资源管理的意义。根据对人力资源管理的这一定义，我们可以从三个方面来理解人力资源管理的意义：一是通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。二是通过实施一

5、定管理制度和措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，最大限度发挥人的主观能动性。三是通过教育培训和开发，造就组织需要的人力资源和人才。 6．人力资源管理的目标。人力资源管理的最高目标，就是要“激活人”，调动全体人员的积极性和创造性。（1）具体目标主要表现在三个方面一是保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；二是最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；三是维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，从而使组织的人力资本得到应有的提升与扩充。（2）为了达成这一目标，我们要做好三项工作第一，要科学、高效地进行人力资源管理。第二，要完善管理制度和营造良

6、好的管理环境，使人始终处于积极、主动和奋发向上的精神状态。第三，给组织中的人们以动力、压力和各种规范等，激发他们的潜能。 7．学习人力资源管理的基本学习方法。（1）自觉地把学到的理论知识应用到实际工作中去，提高自己的业务水平。（2）要密切关注我国各类组织的人力资源管理实践和理论研究动向，提高理论水平。（3）从分析案例着手，理解和掌握相关操作技术。（4）积极参与学习小组的学习讨论，在学习中相互鼓励、互相启发。（5）遇疑难问题时向老师或同学求教。 8．人性假设理论。关于人性的认识，是指西方管理中对人性认识的四种观点(经济人、社会人、自我实现的人、复杂人)；人本管理，是指“以人为本”的

7、管理模式，即管理中关注企业人、环境、文化及价值观等四项要素。 9．人本管理理论。人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由于人力资源管理是对人的管理，那么必然要研究和认识人的本性、需要，以及从人性出发建立起“以人为本”的管理模式。10．激励理论。在人力资源管理的理论与实践中，激励理论都非常重要。激励的理论与实践都很丰富，但总的说来，主要有四种类型的激励理论：即内容型激励理论、过程型激励理论、