人力资源开发与管理第2阶段测试题

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1、江南大学现代远程教育2013年下半年第二阶段测试卷考试科目:《人力资源开发与管理》第四章至第五章（总分100分）时间：90分钟一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、招聘成本主要包括___招聘费用__、____重置费用___和____损失费用___。2、内部招募的主要方法有____推荐法___、___布告法___和____档案法___。3、招聘工具设计的原则主要有___简明扼要___、__信息全面__和_从应聘者的角度考虑问题__。4、能力测试主要有___普通能力测试__、__特殊职业测试_和__心理运动机能测试__。5、可能会引起员工的短期行为

2、而忽视长期行为的考评方法是___生产能力衡量法__。6、考评标准的三要素是指标准的___等级___、____要求___和____单位____。7、外部的考评者主要有___客户___和___专家__。8、影响员工绩效的内因主要是_____技能____和_____激励____。9、考评反馈时须注意的艺术技巧包括__对事不对人__、__谈具体避一般__和__保持双向沟通__。10、内部招募对象的主要来源有___提升___、___工作调换___、____工作轮换___和____内部人员重新聘用___。二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、绩效标准

3、的特点是（BCD）。A、定量性B、完整性C、协调性D、比例性2、企业内部考评者主要有（ABC）。A、直接上级B、直接下级C、考评委员会D、专家E、客户3、招聘间接成本包括（BDE）。A、招聘费用B、提升费用C、安置费用D、损失费用E、流动费用4、人员招聘的基本程序是（C）。A、招募－计划－评估－录用－甑选B、招募－评估－计划－甑选－录用C、计划－招募－甑选－录用－评估D、计划－招募－评估－甑选－录用5、按（B）分类，可将考评分为德、智、能、绩等。A、手段B、内容C、评价主体D、时间6、绩效管理中，一般以（A）为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60％

4、～70％。A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评7、某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（B）。A、丙、甲、乙、丁B、乙、甲、丙、丁C、甲、乙、丙、丁D、丁、乙、甲、丙8、若干位求职者在一个或几个公司代表面前同时接受面试的方法是（C）。A、一对一面试B、顺序面试C、小组面试D、会议型面试E、计算机面试9、外部招聘具有的优势有（CD）。A、能够鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极

5、性B、因对员工了解全面，选择准确性高C、招聘费用较低，可以节省部分培训费用D、有利于吸收新观点10、人员录用决策的策略主要有（ABE）。A、多次淘汰式B、补偿式C、择优录用式D、比较录用式E、结合式三、判断改错题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的打“×”，并改错）1、（√）录用比小，说明招聘的人员素质高。2、（×）简单分级法通常只考评总体状况，不分解维度，也不测评具体行为，当被考评者达10人以上时，就不可行了。3、（×）考绩的信度是指考绩所获信息与待测评的真正工作绩效间的相关程度。4、（√）人员招聘的初步筛选一般是由人力资源部门通

6、过审阅应聘者的简历或应聘申请表进行的。5、（×）信息传播范围广、速度快、应聘人员数量大、层次丰富，公司的选择余地大的招聘方法是推荐法。6、（×）绩效考评工作的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。7、（×）效果基础型考评着眼于“干什么”，重点在行为与活动。8、（√）企业人员配置的根本目的是为员工找到和创造其发挥作用的条件。9、（×）招聘总成本效用是应聘人数除招聘总成本。10、（×）考评是对员工任现职务职责的履行程度的考核和评价过程。四、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）1、面试目标答：对面试考官、对应聘者。2、内外招募的比较答：优缺点比较。3、健全有

7、效考绩制度的要求答：全面性与完整性、相关性与有效性、明确性与具体性、可操作性与精确性、原则性与可靠性、公正性与客观性、民主性与透明度。4、360度考评的含义及优缺点答：考评者来自被考评者周围的所有人。优点：公正、全面、偏差小；缺点：费用高、时间长。5、招聘广告的内容答：公司情况、招聘职位、招聘条件、招聘方式、其他说明。五、分析题（本题共1小题，共20分）远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理干部上遇到了一些两难的困境。该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门。高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础

8、上作出。传统上，公司一直严格的从内部提