超市现场管理规定

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1、达客隆管理为了规范达客农贸生鲜超市的经营秩序，为了给每个来到达客隆的顾客创造出干净、整洁的购物环境，为了提高达客隆整体的服务质量。达客隆农贸生鲜超市制定如下管理规定，达客隆农贸生鲜超市的业主必须严格准守，违反者将按约定进行处罚。1、租赁业主必须严格准守达客隆的作息时间（7:00-20:00），保证商场的正常营业状态，如有特殊情况应向相关领导请假，得到许可方可休假！无故休假，将每次每人处罚一百元。如屡教不改将加倍处罚，情节严重的达客隆将终止与其合作的合同。2、租赁业主无论本人还是雇佣的服务员，上岗期间要衣着得体，干净整洁，不得身着奇装异服。3、上班期间不得嬉笑打闹、聚众闲聊，不得在

2、商场内吸烟，不得在商场内睡觉，不得在商场内大声喧哗。第一次将给予警告处理，如再次发现每人每次罚款100元，屡教不改的将加倍处罚，情节严重的将终止与其合作协议。4、不得在商场内乱丢垃圾、纸屑，本摊位和摊位之间的公共区域的卫生由业主自行维护。要保证商场的干净整洁，为顾客提供一个良好的购物环境。5、所有业主必须严格准守国家的法律法规和商场的规章制度，合法经营，正当取利。由于其个人的原因造成的一切后果均由业主自行承担。如给商场造成损失，必须按原价赔偿。如给商场造成不良后果，商场将根据情节轻重作出相应的处罚。如情节严重商场有权终止合同，一切损失由业主自行承担。1、上述处罚必须第一时间兑现，

3、如超期不负，将自动翻倍。将从合同总价款中扣除。本规定自颁布日期起立即生效，所有租赁业主必须无条件执行。2017年4月6日达客隆农贸生鲜超市管理规定一、考勤制度1、超市内员工不得迟到早退，严格准守公司的作息时间（7:00-20:00）。每天上下班要在签到簿上签字确认，公司会根据签到簿记录的情况给员工发放工资和奖金。签到簿的签到情况的监督和统计工作由会计负责。2、签到簿必须由本人签，不得代签或补签，要保证签到的真实性。如发现代签补签者，将对责任人给予20-50元的处罚。如有屡次触犯者将加倍处罚。情节严重的将给予辞退处理。3、员工有事请假，必须提前一天和主管领导请示，经超市领导批示方可

4、休假。请假时需要签署请假单，签署完的请假单交到会计处备案。4、如有特殊情况必须提前电话请假，回来第一时间补请假单，相关领导签字之后交到会计备案。5、上班期间不得擅自离开岗位，如有工作需要要和主管领导请示得到批准后方可离岗。回来后要及时找主管领导销假。二、岗位职责1、卖场主管岗位职责A、严格准守公司的各项规章制度，带领所管员工严格执行公司的各项规章制度，监督所管员工的工作质量和效率，有批评和指导的权利和义务。如有员工经过多次批评和指导，我权建议辞退或调离岗位。B、负责卖场的要货、接货、理货、退货工作要货：根据卖场的实际销售情况和商品属性及时合理的定要商品；不得出现商品缺断货或商品积

5、压情况；接货：供应商根据我们公司的要货数量送来的货物，由卖场主管来负责执行或监督收货。要按单据严格核定商品的质量、数量和保质期。如有异议及时向领导汇报和请示。保质期在18个月以内的商品，日期过半禁止进入卖场；保质期在18-36月内的商品超过10个月的禁止进入卖场；除促销经领导特殊审批方可收货。进入卖场要做为重点监督对象，坚决杜绝过期商品出现。理货：按公司的大品类分布要求摆放商品，按20/80法则科学陈列商品。摆放商品要做到先进先出；要做到货签对位；要做到价签价格和系统价格一直。返货：对于日期过半、库存过大、破损等商品做日常管理，及时与供应商协调沟通及时返走。以免给公司造成不必要的

6、损失。C、负责现场的卫生，带领员工将货架、商品、地面的卫生清理干净，为顾客创造一个良好的购物环境。负责责任划分，日常监督和管理。D、带领员工做好现场服务工作，针对顾客的要求满足他们的需求。无论什么情况坚决杜绝顾客投诉。要在第一时间做好安抚工作，避免事态扩大。E、负责对所分管员工的思想、技能的教育和指导工作。二、超市现场管理规定1、超市内严禁吸烟、吃喝，全体员工必须无条件准守；如有违反每人每次处罚100元，二次违反将翻倍处罚。1、超市内严禁聚众闲聊、嬉戏打闹、打电话、玩手机等，做与工作无关的事。已经发现将每人次处罚50元，当场兑现越时翻倍。2、超市内严禁踩踏、抛摔商品，造成残损按售

7、价全部买出。并给警告处理一次，集齐三次警告将处罚100元。集齐5次将做辞退处理。3、超市内售卖商品如有亲戚朋友购买，除特价促销商品外，不得以个人便利给予照顾。如已经发现将做除名处理，并罚款200元。