连锁经营管理理论与实务（第二版）

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4、以同一商号(统一管理或授予特许经营权方式组织起来$共享规模效益$已成为各企业发展壮大以及逐步走向现代化的重要途径+目前$连锁经营已成为最具活力的经营方式$几乎渗透到了零售业(餐饮业以及其他服务业等多个行业+发展连锁经营(促进连锁经营发展对我国的生产(流通(消费以及整个国民经济发展具有重要意义+据中国连锁经营协会统计$进入!"世纪后$代表连锁业发展趋势的,连锁百强-仍以年均超.$A的速度增长$远远超过了社会零售总额年均)0/A的增速+当前$连锁经营在我国的发展还在加速$连锁经营的优势更加突出+连锁经营的发展已对高等教育提出了新的要求$一些

5、高等院校纷纷增设了连锁经营专业或在相关专业增开了连锁经营管理课程+教育教学的发展迫切要求教材的支持$本教材正是顺应这一需要而编写的+本教材的编写本着理论上够用为度(实践上注意技能的原则$强调理论与实践相结合$在知识面(教材体例编排等方面进行了一些新的尝试$以适应高职高专教学中对实训教学以及学生实践培养的要求+本教材适用于商贸类的连锁经营(商品流通管理(商业企业管理(电子商务专业$市场营销(工商管理等专业亦可参照使用+由于时间仓促$加之编者水平有限$教材中的错误和不足之处在所难免$希望广大读者提出宝贵意见$以便教材日后的修订+教材在编写过

6、程中$参考了国内外专家(学者的有关著作和研究成果$得到了深圳职业技术学院(深圳天虹商场有限公司(深圳市科脉技术有限公司的大力支持$在此一并感谢.窦志铭!$$*年-月第二版前言本教材为普通高等教育,十一五-国家级规划教材)连锁经营管理理论与实务*的修订版+内容主要包括#认识连锁经营(连锁企业组织(连锁企业战略管理(连锁分店选址(连锁企业商品采购与配送(连锁企业的促销活动及价格管理(连锁企业管理信息系统(连锁企业人力资源管理(连锁经营绩效测评和特许连锁经营+相对第一版出版时的!"世纪初期$近年来连锁经营在我国的发展非常迅速$开展连锁经营的行

7、业范围不断扩大+连锁经营已成为很多行业(企业做强做大的主要途径$连锁经营作为一种组织管理体系(商业模式$已经成为一些企业的核心竞争力+一批优秀的连锁企业已经构建了比较完善的连锁体系$我国的连锁经营法规(标准$连锁企业的经营管理也在日趋完善+这些变化$一方面为本教材的修订提供了有利的条件$同时也提出了更高的要求+在对第一版教材的使用以及高职高专相关专业开设情况进行调查的基础上$本书的修订工作既考虑了当前高职教育改革的需要$同时也兼顾了连锁企业经营管理的发展对人才的需求+此次修订没有在教材的章节和结构框架上进行大的调整$而是就具体的内容进行

8、了补充(完善和更新+在保持了原教材的基本体例(特色的同时$增加了实践教学需要的案例分析(实践训练等内容$供教学中选取使用+感谢深圳天虹商场有限公司(中国人民大学出版社等单位对修订工作的大力支持+同时$本教材