物流管理课题总结之好又多超市之物流因素分析

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1、物流管理课题------好又多超市之物流因素分析小组成员：组长:具体分工：资料搜集：资料总结：PPT制作：PPT演讲：报告总结：一、选址及客流分析（1）自身客流凤阳好又多位于凤阳县城最繁华的商业主干道——府东街，是凤阳境内最大的综合性超市，拥有凤阳最大的总顾客流量。（2）分享客流好又多位于凤阳商业中心区，旁边有开发较早的府西街、文昌街，也有刚刚开发的步行街，集聚了重要的商业机构，如中国移动、中国联通、较多的专卖店。到这些商业部门的顾客，可能顺便到好又多消费，这构成好又多大量的分享客流。（3）派生客流凤阳好又

2、多店位于县城内的交通干线府西街东侧，往来车辆、行人密集，这为好又多提供了较多的派生客流。（4）问题分析及对策据调查，凤阳经济的主要推动群体是在校学生对于好又多的选址主要是靠近凤阳的商业区，如步行街等，然而考虑方便消费群体而言，更应靠近主要消费群体。从全县经济而言，呈现迅速发展之态。而全县却缺少较大型的购物广场，而对于仅此一家的好又多超市，不应该仅仅局限于此处，而应立足全县，建立自己的分店，扩大经营服务范围。一、竞争分析（1）自身分析作为凤阳县城最大的综合性超市，凤阳好又多超市具有得天独厚的规模优势，加之交通

3、便利，周围商业集群较好，在市场上的竞争占有较主动的地位。（2）对比分析：A、各竞争商家优劣势对比a、好又多：凤阳好又多超市成立于2008年12月30日，位于凤阳府东街、文昌街与步行街交叉口，是一家以经营日用百货、日用杂品、针纺织品、副食品、粮油制品、干货类食品、烟酒类等商品的，集购物、休闲娱乐为一体的大型综合超市。b、苏果超市：苏果是在凤阳县城设立较早的一家超市，店面装饰上比较陈旧，部商品的摆放不便于顾客选购，商品的更新缓慢。c、锦泰服装：锦泰服装与好又多并没有直接的商业竞争，但其专业于服装类商品的销售，也

4、将间接威胁到好又多的服装业务。d、太平洋百货：重新装修后的太平洋百货，给人焕然一新的面貌，但其在营销上做的并不充分，服务人员的年龄偏大，缺乏生气。e、家乐购超市：家乐购作为刚开业的零售超市，地理位置十分优越，位于汽车站和安徽科技学院旁，但其店车流较多，且次序混乱。B、好又多超市SWOT分析S(优势)：1、规模大2、地理位置优越3、多样化服务4、质量有保障5、有停车场W(劣势)：1、运营管理成本高2、灵活性较差3、缺少餐饮服务4、各服务分区范围较小O(机会):1、经济快速稳定发展2、其他大型零售业尚未进入凤阳

5、市场T(威胁)：1、更大规模超市的进入2、离蚌埠较近，顾客更愿意到蚌埠购物（3）问题及发展建议1、建立休闲、餐饮、购物、娱乐为一体的大型购物广场；2、为等待的顾客提供休息场所；3、扩大各服务分区的范围，提高服务分区的与其他商家的竞争力，同时有利于进一步满足消费者的需求；4、重新对超市的发展进行定位，朝着引领全县人民消费，为民便利的服务性大型购物广场方向发展。一、商品摆放分析（1）超市商品摆放技巧商品摆放对超市来说很重要，合理的商品摆放是吸引顾客购物的重要因素。商品摆放是将具有促销机能的商品摆放到适当的位置，

6、合理的商品摆放有利于方便顾客找到商品，同时创造更多的销售机会，赢得更高的销售业绩。（2）存在的问题1、商品摆放不集中2、商品摆放不美观3、商品摆放颜色不适4、商品堆码多，拥挤（3）补货效率市场变幻莫测，生产又需要一定的周期，为使超市能够正常运营，不至于出现货物紧缺不能满足消费者需求的情况，所以超市必须建立完善的存货和补货机制，防患于未然。（4）针对好又多分析好又多超市物品堆放的高层皆无该商品的备用部分，且存货空间充足，便于补货。但是，生活用品均没有货架存货部分，且存货空间较小，不利于超市物品的及时供应，可能

7、丧失机会成本，尤其在促销的时候，弊端会更加明显。（5）意见及建议：1、注意商品配置的的关联性。因为通常顾客是依货架的陈列方向行走，很少再回头选购。2、体积小者在前;价格便宜者在前;季节商品在前。因为顾客选购参观的商品摆放方式各有不同。3、货架高度以90~180cm为最佳。因为顾客胸部至眼睛的高度为最佳商品摆放处。一、前景展望凤阳的经济在不断发展中，凤阳居民的收入水平与消费水平也在不断提高。凤阳好又多坚持每一天向顾客提供正如她名字所说的“好而且多”的产品，以其优质的服务，优惠的价格取得胜利，前景必定乐观。注重

8、顾客的需求，致力于服务大众，并朝着购物广场的方向发展。经营哲学：顾客永远至上，服务永远第一，保证满意。