店长销售管理能力特训

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1、店长销售管理能力特训陈彬2013-6-413970062405选人的核心真理你的招聘关键流程…招聘计划/招聘广告1.招聘需求/目标3.简历评估和心理测试2.广告吸引足够目标候选人4.深度的面试5.期望值谈判和人才融入销售人员招聘的4个基本原则1-喜欢2-自信3-悟性4-德行这样激励有用吗房子车子票子美女......房子豪车钞票美女答案是否定的！为什么？赚钱的行业多得是，我为什么干这一行？！什么是理想的工作工作的收入工作的意义工作的乐趣留下的人都是发现工作之乐的人谁会留下？销售的核心真理核心销售流程建

2、立信任自信动机专业资源雷区：利己急欺骗探寻需求产品介绍成交需求明确标准清晰有需求、有标准有需求、没标准没需求、没标准讲理念建标准讲结果、讲感觉、讲未来医生买药的VS医生买药的VS治疗VS赚钱请问：医生不赚钱吗？请问：药店不治病吗？医生买药的VS信任为了自己，为了赚钱为了你好，为你治病动机专业装扮、谈吐、诊室着装、自我简介需求检测、报告、仪器对需求不太了解价值体现自己的价值没有体现自己的价值客户感觉很重要！对结果的感觉拉动我们去买为什么买？如何解决客户的疑虑和问题案例：玉带河旁边的房子策略一：不理他策

3、略二：议题控制策略三：强调妥协获得客户承诺是成交的基础客户意愿？如何讨价还价这个房子多少钱？策略一：不理他策略二：议题控制策略三：确定区间锚定价格成交的核心真理成交的最终秘诀在于化解风险成交关键？敢于提要求员工敬业度的真理员工敬业度决定绩效！敬业度高的员工敬业度低的员工干劲差，天天想着下班有干劲，工作具有主动性对工作的认可程度高对工作的认可程度低对工作的投入程度高对工作的投入程度低友好的对待客户对客户不甚关心有强烈的归属感归属感不强，游离领导力员工敬业度的决定因素员工敬业度因素被信任被认可有成长领导

4、力作用链店长领导力员工敬业度客户满意度客户忠诚持续成功店长领导力的关键让员工觉得你是干大事的人让员工觉得你至少干二十年大事学会懂人：对人性深入洞察将心注入