服装店金牌店长销售技巧管理能力提升

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2、装店长工作职责与管理目标2.教会服装店长如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理3.教会服装店长如何做好店面日常管理工作4.教会服装店长如何做好自我管理工作范文大全http://www.downhot.com/fanwen/找范文来这里管理资料下载http://www.downhot.com/guanli/最好的管理资料下载网站5.教会服装店长如何做好销售人员的“选、育、用、留”6.教会服装店长如何与员工建立积极的对话和沟通。7.掌握有效沟通的方法和技巧8.教会服装店长如何做好客户服务管理工作课程纲要第一部分：认识服装店长管理工作一、金牌服装店长管理工作概述1.成败的灵魂2.服

3、装店长的八种角色定位3.服装店长的工作职责4.服装店长的工作重点内容5.服装店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯6.服装店长应具备的六种能力.谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力7.服装店长要掌握的八种知识8.服装店长需要关心的十件事情9.运营目标、销售业绩、团队伙伴、店面管理、商品管理10.顾客管理、档案管理、培训成长、终端活动、同业信息二、金牌服装服装店长应具备的工作态度1.金牌服装服装店长的心态2.积极乐观的心态3.主动热情的心态4.专业务实的心态5.空杯学习的心态6.老板的心态范文大全http://www.downhot.com/fanwen/找范文来这里管理资料下载h

4、ttp://www.downhot.com/guanli/最好的管理资料下载网站第二部分：销售团队的日常管理1.金牌服装店长的自我管理2.统帅驾驭的能力3.沟通的能力4.组织实施能力5.分析判断能力6.不断的完善能力7.培训能力8.激励能力  9.榜样的魅力二、销售人员的“选、育、用、留”1.金牌服装店长如何选好人2.销售人员需要具备的基本能力3.销售人员需要具备的潜力4.金牌服装店长如何培养人5.服装店长如何开晨会6.夕会的销售案例分享7.金牌服装店长如何用好人8.建立基本的管理体系9.树好团队中的方向标10.金牌服装店长如何留住人11.激励的三个原则12.激励的关键点是什么？第

5、三部分：金牌服装店长的沟通技巧范文大全http://www.downhot.com/fanwen/找范文来这里管理资料下载http://www.downhot.com/guanli/最好的管理资料下载网站一、如何有效沟通1.有效沟通的法则2.销售沟通的目的3.销售沟通的三要素4.销售沟通上的黄金定律5.如何通过沟通更快的成交二、有效的倾听与提问1.听--拉近与顾客的关系2.积极聆听的技巧3.如何确认顾客的问题和需求4. “倾听”的案例分析5.怎么提问－情景分析6.灵活运用开放式探问法和封闭式探问法7.顾客更在意你怎么说8.用顾客喜欢的方式去说第四部分：金牌服装店长的店面管理1.商品

6、布局陈列管理2.商品订货、收货、补货、理货、退货流程管理能力3.商品信息的收集、分析，判断、更新能力4.收银管理5.库存管理6.损耗管理7.信息资料管理8.促销管理范文大全http://www.downhot.com/fanwen/找范文来这里管理资料下载http://www.downhot.com/guanli/最好的管理资料下载网站9.赠品管理10.顾客投诉管理[扩展阅读]魔方教程http://www.downhot.com/guanli/42969999.html[推荐讨论]如果你愿意对此进行讨论可进入http://bbs.downhot.com/进行讨论范文大全http:/

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