管理思想的演变(管理学第三版讲义)

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1、教材目录第1章管理与管理工作第3章管理思想的演变第4章计划第5章组织第6章领导第7章控制第2章管理决策概述职能管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第1页第3章管理思想的演变第1节古典管理思想第3节定量管理思想第4节系统和权变管理思想第2节行为管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第2页引例：罗尔家具公司讨论题：你认为，佩琳作为罗尔公司的新任制造

2、主管，可以采取哪些管理措施，以适应该公司面临的新挑战？采取以上行动，有什么理论依据吗？管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第3页第1节古典管理思想管理理论的产生发展同管理实践活动有着密切的关系。管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结、提炼以后而形成的对管理活动的体系化的认识，但这种认识反过来又对管理实践活动起指导和推动的作用。管理实践管理理论的发展管理理论管理经验管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著

3、2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第4页第1节古典管理思想19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段。对科学管理思想的产生发展作出突出贡献的人物主要有泰罗、法约尔、韦伯，他们分别对生产作业活动的管理、组织的一般管理、行政性组织（或称官僚组织）的设计提出了成体系的管理理论。管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第5页一、科学管理理论美国的弗雷德里克·泰罗是最先突破传

4、统经验管理格局的先锋人物，被称为“科学管理之父”。他在1911年出版《科学管理原理》一书，提出了通过对工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰罗总结出了四条基本的科学管理原理。第1节古典管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第6页泰罗提出的四条基本科学管理原理：1.通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额。2.细致地挑选工人，并

5、对他们进行专门的培训，使他们能按照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。3.真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的提高中得到好处。为此，泰罗建议实行“差别工资制”。4.明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。第1节古典管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第7页二、一般管理理论亨利·法约尔，以

6、自己在工业领域的管理经验为基础，1916年出版了《工业管理与一般管理》，提出了适用于各类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则，被后人称为“一般管理理论”，或者“组织管理理论”。“一般管理理论”是站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题。第1节古典管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第8页二、一般管理理论第1节古典管理思想企业活动技术安全会计管理财务商业企业活动分类管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、

7、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第9页二、一般管理理论第1节古典管理思想管理要素计划组织指挥协调控制管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第10页二、一般管理理论亨利·法约尔提出14条管理原则，奠定了以后在50年代兴盛的管理过程研究的基本理论基础。1.劳动分工法约尔认为，实行劳动的专门化可提高雇员的工作效率，从而增加产出。2.权责对等管理者必须拥有命令下级的权力，但这种权力又必须与责任相匹配，不能

8、责大于权或者权大于责。第1节古典管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权所有，未经允许不得翻版2007年8月第11页二、一般管理理论3.纪律严明雇员必须服从和尊重组织的规定，领导者以身作则，以及使管理者和员工都对组织规章有明确的理解并实行公平的奖惩4.统一指挥指组织中的每一个人都应该只接受一个上级的指挥，并向这个上级汇报自己的工作。第1节古典管理思想管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2007年8月版权