苏宁易购环境分析

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1、苏宁易购的环境分析一、B2C行业电商发展总状电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领先的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大。现在中国已成为全球B2C第二大市场。1.1国内B2C电商行业发展概况我国的B2C电子商务行业发展迅速，天猫、京东和苏宁易购仍坚守市场份额前三名，而且京东和苏宁易购的份额均与上半年相比有所增加，前三名的市场集中度更加明显。全国B2C总市场份额超7600亿元。整个B2C市场呈现出“一超多强”的局面，天猫商

2、城占领了整个市场份额的50%左右，京东、苏宁易购、当当、唯品会、亚马逊中国等则占35%左右。虽然我国B2C电商发展迅速，但是不少业内人士认为电商行业尽管冬天还未到来，但资本市场已近严寒，靠巨亏换来的高增长实是泡沫。对于电商业投资确实将开始收缩。整个B2C市场的增长速度将逐渐回落。EnfoDesk易观智库数据显示，2013年中国B2C市场交易规模达到7637.1亿元，较2012年增长了59.4%，增速略有放缓。总体来说，国内B2C行业将呈现出：增长率持续放缓，小型电商逐渐收缩，“多强”则继续争霸市场份额，在较长的时间内天猫仍然将保持着领先的行业状况。同时随着移动客

3、户端的普及，手机购物开始成为了越来越多年轻人的选择。各大电商平台都推出了各自的手机客户端，增加了各大电商品牌的流量。移动客户端在2013年，除了买卖宝以外的纯移动电商都逐渐失去了自己的竞争力。在市场份额中，淘宝无线由于支付宝的原因，在整体移动端购物有着较为领先的体验优势，占据着81.45%的市场份额，手机京东，买卖宝，手机苏宁易购，掌上亚马逊分列二至五位。EnfoDesk易观智库数据显示，2013年中国移动电子商务市场交易规模达到1570.4亿元，较2012年增长了161.5%，整体市场仍然处于快速发展期。研究发现，移动购物快速发展的主要驱动力主要来自于三个方面

4、。首先，整体网上零售的认知度经过多年的发展，在消费者心中已经成熟，向手机端的迁移较为顺畅，消费习惯容易培养。第二，各大厂商在2013年都致力于移动端的发展。1.2国外B2C行业发展概况2012年，全球B2C电子商务销售额突破1万亿美元，其中北美地区占33.5%。此外，2013年，全球网购人数或超过10亿，较之2012年的9.036亿人有所提高。国外电商行业主要是以亚马逊、eBay、新蛋、Overstock、Zappos、史泰博、苹果等为主的电商巨头。特别是亚马逊、和新蛋等已经在中国大陆占领了一部分市场。美国网上零售市场B2C典型代表亚马逊目前的业绩远超网上零售市

5、场典型代表eBay，同时美国B2C发展也要好于C2C；2008年韩国C2C占网上零售市场的份额为45％。但中国网上零售市场中目前还是以C2C为主，占比高达93％。根据美韩，尤其是美国市场的情况，亿邦动力网预测中国未来网上零售市场中B2C的市场占有率将逐步提高，并将最终超越C2C。二、苏宁易购的企业环境分析2.1苏宁易购简介苏宁易购的董事长金明，中国国籍，1971年出生，汉族，本科学历。历史：苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网

6、络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程

7、。2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版。2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势。2012年9月25日，苏宁易购发布消息，收购红孩子商城旗下网站缤购网，规模：苏宁易购具有上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务、占中国B2C市场的4.3%左右。组织：1000人的B2C专业运营团队，形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在

8、与实体店面协同上将定位于