市场与市场营销理念

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1、第二章市场与市场营销概念◆认识市场营销理念在企业活动中的地位◆弄清市场营销理念的历史演变及各种营销指导思想的内容和特点◆掌握营销理念发展的新内容一本章教学目的与要求讲课三学时分配3课时四辅导教学多媒体课件板书二授课方式五重点难点及对学生的要求掌握市场的含义与市场体系掌握现代企业应具备指导思想了解市场营销管理思想的演变Marketcustomersatisfactioncustomerdeliveredvaluerelationshipmarketingsocietalmarketing六主要外语词汇七、阅读参考书1．【美】菲

2、利普•科特勒、加里•阿姆斯特朗著：《市场营销原理》，第1、2章2．【英】大卫•乔布尔著:《市场营销学原理与实践》，第1章。3．吴健安主编：《市场营销学》，第2章。4．万后芬等主编：《市场营销教程》，第2章。第一节市场市场概念市场体系关键词一市场的概念市场：指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。市场的概念的发展变化：◎古老的概念：市场是指买方和卖方聚集在一起进行商品交换的场所。◎理论的和宏观的概念：市场是买方和卖方交换关系的总和。◎市场营销者的概念：市场就是具有特定需求和欲望，并且愿

3、意和能够通过交换来满足的全部潜在顾客。市场=消费者人口+购买力+购买欲望（二）市场构成要素不论市场各个不同发展时期和各类具体市场的形态存在多大差异，其构成要素是共同的，都包括主体、客体和交换行为三个基本要素。1、市场主体要素：即市场商品交换活动的当事人。从不同的角度划分为不同的类型：从其在再生产过程中的行为角度从法律的角度分从所有制角度分法律角度市场主体自然人法人从其在再生产过程中的行为看生产者，既是市场商品的供应者，又是其他商品的消费者消费者，是商品的购买者，以取得商品的使用价值商业中介人，是生产和消费的中间人从所有制角度

4、分国有经济集体经济私营经济合营经济个体经济股份制经济（二）市场构成要素2、市场客体要素市场客体要素是指供进行市场交换的各种物品。包括普通商品和特殊商品——货币。前者形成供应，后者形成需求按照客体的存在方式，可以划分为有形客体和无形客体。有形客体是指在交易中能够看得见、摸得着的实在的物品；无形客体是本身没有形状的客体◎（二）市场构成要素◎按照客体的移动性，可以划分为可移动性客体和不可移动性客体。可移动性客体是指可在不同空间内随交换转移，而又不改变其原有使用价值的客体。不可移动性客体是指不能随交换而移动或者移动之后会改变原有使用

5、价值的客体（二）市场构成要素按照客体在交换时是否存在，可划分为现实的客体和可能的客体。现实的客体是指在交换中已现实存在的客体。可能的客体是指在交换关系建立时尚不存在的客体，或者已经开始生产但尚未生产出来，或者交换成功才是生产的开始。◎2、市场客体要素（二）市场构成要素3、市场交换行为要素市场交换的行为要素，即在交换活动中各方面主体所采取的交换行为，是人的主观意志的外在表现。在商品交换活动中，买方和卖方各有不同的目的和要求，这些要求必须形成双方都接受的交易条件：（1）共同接受的条件：价格；付款期限；付款方式。（2）卖方的条件：

6、商品适销对路，价格适宜良好的服务。（3）买方的条件：购买力，购买欲望。二市场体系（一）市场体系的一般特征市场是随着商品经济的发展而不断发展的，商品经济发展到什么程度，市场也就成熟到什么程度。随着商品经济由附属地位发展到主导地位，市场也逐步发展和完善起来。不仅市场的范围进一步扩大，市场的内涵也进一步深化，由简单的消费品市场发展成为一个完整的市场体系。市场体系是社会经济活动中存在的相互影响、相互补充、相互制约的各种相对独立的市场所构成的有机综合体。概念（一）市场体系的一般特征二市场体系市场体系的建立，是以发达的商品经济为条件的。

7、因此，不论社会制度如何，市场体系都具有以下特性：统一的市场，统一规则，自由流动，公平竞争各类市场齐全充分竞争是市场体系完善的重要标志统一性完整性竞争性二市场体系（一）市场体系的一般特征全方位对外开放市场自动调节供求平衡政府宏观调控有力，市场活动秩序井然有序性开放性自控性二市场体系（一）市场体系的类型市场体系分类的依据是对市场考察的不同角度。由于对市场可以从多种角度进行考察，市场分类的方式就多种多样。就我国的市场体系来说，基本上可以进行如下分类：1、按经营对象分：2、按购买者分：3、按地理位置分：4、按活动方式分：（一）市场体

8、系的类型按经营对象分（1）生产资料市场（2）消费品市场；（3）资金市场；（4）技术市场；（5）服务市场；（6）信息市场；（7）劳动力市场；（8）房地产市场。（一）市场体系的类型按购买者分（1）消费者市场（个人和家庭）——终极市场；（2）生产者市场——中间市场；（3）转卖者市场——中间市场；