工商执法行业解决方案

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1、改善社会民生服务地方经济——数字工商解决方案中国联合网络通信有限公司山东省分公司2013年2月需求分析技术方案商务合作成功案例2341主题一、需求分析（热点事件）关注致癌鱼翅48,700个01用户需求分析02目前面临的问题03我们对需求的理解工商内网信息化发展多年，较为完善。国家工商总局关于工商系统信息化建设要求:“要充分利用3G、短信等无线通信技术，以及音频、视频等，积极推进业务创新，改进监管方式，提高监管效能和服务能力”。经济户口巡查：现场难以查询确认，巡查记录手工记录，事后补录系统；现场执法：相机取证、纸质笔录、电话请示；食品和农资监管：纸质笔录、事后补录、手工比对。“数字工商

2、”是集计算机技术、智能终端技术、3G专网技术、定位技术、GIS技术等多种现代技术为一体的工商综合信息化平台。平台建设以打造服务型队伍、提高服务水平和服务质量为目标。辅助实现现场执法、移动监管、综合查询、食品监管等方面的业务需求，全面提升各级工商部门协同工作水平和业务处理效率，达到工商执法和业务处理的移动化、多元化、实时化和现场化。一、需求分析需求分析技术方案商务合作成功案例1342主题二、技术方案（功能架构）二、技术方案（功能展示）1、执法人员现场进行案件文书查询：二、技术方案（功能展示）2、现场取证：执法人员通过手机进行拍照，进行现场证据采集二、技术方案（功能展示）3、经济户口巡检

3、分发认领：进行企业的认领和退回二、技术方案（功能展示）4、综合信息查询可以实时查询企业信息、信用、商标、查重等二、技术方案（功能展示）5、监管巡查及巡查内容录入：现状执法人员无法现场查询企业登记信息；执法人员无法及时查询业户历史违法违章信息；巡检记录（痕迹）依靠传统纸质方式实现，且无法时时录入综合业务系统改变工商巡查人员通过手机查询要巡查的业务信息，检查业户经营范围是否符合，直接在现场将巡查情况录入系统中，并同步到综合业务系统；现场巡检利用手机拍照和蓝牙打印实现现场巡检痕迹留存。成效通过系统实现经济户口信息实时查询、现场巡检记录填写、巡查痕迹留存。提高巡检监管效率，减轻现场人员工作

4、量。二、技术方案（应用价值）（1）经济户口查询现状发现违法情况，依靠纸质方式记录询问笔录，立案信息，依靠数码相机进行取证，并需要通过电话方式征询领导是否立案，且需要事后在综合业务系统中补录案件信息。改变工商人员使用手机现场填写立案信息、询问笔录等情况，并使用手机进行现场拍照记录，将案件信息提交后数据实时保存到综合业务系统，领导登陆综合业务系统后直接对立案申请进行批示，执法人员现场完成立案。同时可以查询以前的违法违章信息。成效通过系统实现案件现场立案、现场证据实时采集上传、领导实时批示，保证现场执法的准确、及时、公平、公正。二、技术方案（应用价值）（2）现场执法现状工作人员对食品和农资

5、业户进行检查监管时，使用纸和笔将食品和农资信息记录下来，返回工商所后再将信息进行录入。进行检查时只能靠工商人员去比对判断食品和农资是否合格。改变工作人员在业户现场使用手机现场录入业户经营的食品和农资信息，并能够现场查询业户以前经营的食品和农资情况。成效通过系统实现现场食品农资现场监管、现场数据录入，提高监管力度和监管准确性。二、技术方案（应用价值）（3）食品农资监管现状目前，工商人员在外出工作时，无法及时查询企业信息、年检信息、商标注册信息、案件信息、法律法规等内容，大大影响了工作效率。改变通过系统为现场工作人员提供执法辅助，可以实时查询企业信息、年检信息、商标注册信息、案件信息、法

6、律法规，为工商人员外出执法提供执法辅助。成效通过系统实现业务咨询窗口的前移，工作人员可第一时间答复有关商标注册、办照流程、工商法规的问题，为民众的创业发展和执法人员外出执法提供帮助。二、技术方案（应用价值）（4）综合信息查询接入安全终端接入网络安全保障：VPDN多级鉴权认证接入终端认证安全保障：手机号和手机设备多重绑定（数字证书可选）传输安全数据传输安全保障：基于数字证书的通道加密，256位AES数据传输加密存储安全手机存储安全保障：数据即时上传，手机终端不存储数据用户机密信息安全：系统平台侧用户锁定安全机制应用系统安全机制：分级权限管理、统一认证、单点登录停用锁止机制二、技术方案（

7、安全保障）需求分析技术方案商务合作成功案例2341主题ICTBTBOT数字工商系统由工商局出资，联通公司负责系统集成以及提供终端和通信服务，系统产权归工商局所有，协议期内由联通公司提供系统维护。数字工商软件部分由联通公司出资，联通公司负责系统集成提供终端、通信网络以及硬件设备投资。系统产权归联通公司所有，协议期内由联通公司提供系统维护。数字工商系统由联通公司出资建设和维护，工商局在协议期内租赁使用，系统产权归联通公司，协议期满后移交至工商局BOT模式项目各