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《新生代农民工心理契约现状及管理对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、新生代农民工心理契约现状及管理对策研究范丹(浙江农林大学经管学院，浙江杭州311300)ResearchontheNewGenerationofMigrantWorkers’PsychologicalContractstatusandManagementCountermeasure朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典FANDan(ZhejiangA&FUniversitySchoolofEconomicsandManagement,Hangzhou311300)摘要：后金融危机时代和“民工荒”背景下，劳资双方的期望和诉求发生新变化，本文
2、以浙江285名新生代农民工为被试，采用自编的心理契约调查问卷，全面考察了他们心理契约的内容、结构、类型和双方责任义务的履行和破裂情况，基于研究结果提出相应的管理对策。关键词：新生代农民工；心理契约；履行状况；破裂状况Abstract:Underthebackgroundofpost-financialcrisiseraandlaborshortage,employersandemployees’expectationsandrequesthasbeenchanged,with285newgenerationofmigrantwork
3、ersinZhejiangasobject,thepapermadeuseofpsychologicalcontractquestionnairesbymyself,comprehensivestudyoftheirpsychologicalcontractcontent,structure,type,andbothsidesobligations’fulfillmentandbreach,thenputforwardmanagementcountermeasurebasedonstudyresults.Keywords:newge
4、nerationofmigrantworkers,psychologicalcontract,psychologicalcontractfulfillment,psychologicalcontractbreach引言：2010年中央1号文件首次提到“采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工“新生代农民工”是指1980年后出生的，拥有农村户籍的进城务工或经商的青年，占到2亿农民工人数的61.6%（《2009年农民工监测调查报告》），呈现出受教育程度高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低的“三高一低”新特征（王春光，20
5、01）。问题”，同年3月中华全国总工会成立课题组，就新生代农民工的基本情况、面临的困难、后危机时代企业职工劳动经济权益和思想状况等展开专题调研，充分反映中央对这一特殊群体的高度关注。与传统的农民工相比，新生代农民工拥有较高的受教育水平和较远的人生职业规划，呈现“三高一低”的新特征[1]，更注重自我、权益保护和发展前途，对工资待遇、工作环境和社会保险的心理预期逐步提高，金融危机过后经济虽回暖，但劳资双方利益博弈却更加剧烈，双方期望和诉求发生新变化，雇佣双方原先形成的心理平衡被打破，加之新《劳动合同法》的深入实施，劳资关系有更加紧张的趋
6、势，企业要想缓解双方矛盾，管理好这批青年农民工，就必须对他们的内心期望和诉求有清晰的认识和全面的了解。1.文献回顾20世纪60年代Argyris在《理解组织的行为》一书中首次使用“心理的工作契约”（psychologicalworkcontract）来描述一个工厂中雇员和工头之间的关系，强调在员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容外，还存在隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解[2]。1962年，Levinson等人注意到“心理契约”这一概念，在《管理与心理健康》一书中称之为“未书面化的契约”(unwritten
7、contract)，指组织与雇员之间相互期望的总和，强调产生于双方关系之前的一种内在的未曾表述的期望[3]。“古典学派”认为心理契约的研究有两个视角：组织心理契约和员工心理契约，以Levinson,Kotter,Schein,Guest,Conway,Herriot&Pemberton等学者为代表，重点在对员工和组织间相互要求，如组织对员工的理解、认同、工资保障和长期雇佣，以及员工对工作的胜任和忠诚等方面的案例研究上。20世纪80年代后期，“Rousseau学派”提出心理契约狭义定义，“员工单方关于雇员和组织之间交换协定的个体信念”
8、[4]，她首次从实证角度对129名MBA毕业生的心理契约进行调查，研究发现7项“组织责任”和8项“员工责任”[5]，反映了雇员信念中对双方责任共性的一面，具有普遍的应用价值，成为后来国内外实证研究的基础，Robinson（1994，1
