煤炭销售信息化特点

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1、煤炭销售信息化特点摘要：煤炭销售企业的业务流程、生产计划、管理模式、信息化现状等存在许多特殊性，煤炭销售企业的信息化建设，必须针对煤炭销售企业的生产、经营、管理的特点进行详细分析，才能将先进的管理思想融入信息系统，用信息技术全面提高管理水平。关键词：信息化；煤炭；销售自20世纪90年代至今，企业信息化一直是信息技术应用的热点。为加快我国现代化建设，推进全社会信息化，促进生产力的进一步发展，2001年国家确立“加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化”跨越式发展战略。信息技术对组织的效率和效能有显著的影响，是企业管理创新和技术创新的重要使能器。为谋求竞争优势，众多企业都不惜投巨资于信息化建设

2、。但是，煤炭销售企业的业务流程、生产计划、管理模式、信息化现状等存在许多特殊性，煤炭销售企业的信息化建设，必须针对煤炭销售企业的生产、经营、管理的特点进行详细分析，才能将先进的管理思想融入信息系统，用信息技术全面提高管理水平。1.销售信息系统是企业的供需链中的一环煤炭销售企业为了适应市场的需求，在不断完善其内部生产管理的同时，为了有效地参与竞争，必须把经营过程中的有关各方如供应商、客户、制造工厂和分销网格等纳入一个紧密的供需链中，形成系统的、科学的管理信息系统。销售部门在企业的供需链中处于市场与企业的供应接口位置，主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企

3、业提供生存与发展的动力源泉，并实现企业的社会价值。销售管理需要从目标市场的确认入手，依照销售计划开展销售活动，然后再根据收入的评估与获得的情报，做下一步行动参考。煤炭销售企业经营发展不仅要了解煤炭产量，还要了解产、运、销、存的综合、准确的数据。通过综合应用达到全面掌握各地、各煤种的生产、销售、装车发运、流向、到货等煤炭供需信息;实现煤炭企业年度订货、月度销售、每日煤款回收等销售流程的信息化管理，使销售企业领导及时准确了解自身产、销、运、存情况，及时组织货源、调整生产经营工作等。因此，销售管理信息系统是企业ERP环境下的一个子系统，设计一套针对销售企业的销售管理信息系统需要根据实际需要，既要充分

4、考虑到系统体系结构的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性，又要充分考虑到和各个其他子系统的配合。2.宏观经济对煤炭销售信息系统的影响煤炭是国家的战略物资，国家宏观经济环境对煤炭销售的影响是显而易见的。近年来,国内经济较快增长,持续的“煤、电、油、运”紧张局势引起全社会关注。国家发改委组织了多次调研和会议，并不断下发文件对国内煤炭市场的供求关系进行调控，特别对电煤供求问题给予了极大关注。煤炭行业经济运行质量在保持良好发展势头的同时，克服困难，顾全大局，努力增产缓解“煤、电、油、运”的瓶颈制约。煤炭产量刷新纪录，煤炭运销一再提速，煤炭供应基本保证了主要消费行业、重点企业的生产运行需要，

5、有力地支持了国民经济的不断增长。因此，对于煤炭销售信息系统的计划管理和价格管理来讲，就不能是单纯的以市场情况为唯一标准的僵化的指标体系，而应是灵活多变，考虑到各种因素的复杂的综合管理过程。3.铁路运输对煤炭销售信息系统的制约煤炭主要靠铁路运输，而铁路交通瓶颈的存在，客观上促成了煤炭销售很大程度上受铁路运输的影响。每年大宗订单的签订需要铁路的参与；销售公司每月需要对铁路局申报月运输计划；每天需要向车站申报日运输计划，待铁路批准之后方能组织执行；销售公司还需了解主要铁路流向、铁路限制口煤炭流量、主要煤炭港口库存量等信息，来具体安排煤炭运销工作。因此，煤炭销售信息系统的业务流程必须考虑到铁路运输的关

6、联和制约。4.煤炭企业本身的特点   煤炭企业属采掘业，是以天然资源为劳动对象的，矿山地质条件复杂，生产过程中不可预见的因素多。地下赋存的岩层和煤层是复杂的，因此随着采掘工作面向两翼、向深部移动发展，必然带来一系列的复杂情况，诸如岩层、煤层、顶底板、水、火、有害气体、煤尘、地压和地温的变化，对正常生产影响较大。因此，煤炭的产量、质量具有一定的不确定性。煤炭销售信息系统中销售计划的制定，管理模式的优化必须考虑这些因素，而不能单纯以市场为导向。   5.煤炭销售信息系统对物流一体化运作的支撑煤炭产品的生产和销售，同时也是大量笨重物品的转移与运输。包括矿井之下的运输与地面矿区运输的衔接；国铁运输与公

7、路运输、海运的协调联运；地面煤场的仓储、装卸、倒运；港口下水煤炭的集港、装船等等。因此煤炭销售企业的销售调度是相当复杂的。煤炭销售信息系统必须适应这种复杂多变的物流运输体系，在现代物流管理的系统论、信息论和控制论的基础上，采用规范、灵活的系统设计方案，把采购、销售、仓储、运输等所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，使各个环节共享总体信息，有效的把商流、物流和信息流集合为一体，以使系统能够在