市场调研企划书

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1、高校附近实体书店市场调研企划书目录前言随着社会的迅猛发展，人们生活的方式的也随之发生了改变。网络，手机，ipad，各种电子产品让数字化阅读慢慢融入了我们的生活，可谓润物细无声，在某种程度上甚至可以说，有的人已离不开电子书了。这样方便快捷的阅读方式深受年轻人的欢迎，满足了一大部分人快餐式阅读的需求。不仅如此，也有着更多的人在网上购书，因为有着相同质量但却更多的优惠。尽管如此，实体书店仍旧不能被替代。实体书店能营造更好的阅读氛围，吸引更多的读者，提供各种咖啡书吧，为读者提供更加优良的阅读环境，组织各类书友会。电

2、子书尽管方便，但总是比不上亲自翻书了解的全面细致，尤其是学术类书籍。学术类书籍不少都是“陈年佳酿”，都是经过多年的积累，薪火相传，那是网络书店所不可比拟的。长沙市拥有40余所高校，河西更是集中。在高校附近的书店是一个特殊的市场，由于学生的需求量大，所以可以说没有衰退期，只要书店经营得当。一．调查的目的与内容（一）.调查目的基于目前大学附近图书市场小并且十分混乱，没有形成一个规范市场。通过这次调查，分析找出问题解决的问题，为发展大学附近图书市场提供营销策划。1．为增加客户流量提供有效信息。2．确定经营策略以及

3、增减经营业务达到最优模式。3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。具体为：1．了解大学周边各种图书现有市场需求状况。2．了解对实体书店感兴趣的学生，细分市场，重点宣传。3．了解人们对是否愿意使用纸质书所持有的观点、意见。4．了解竞争对手的销售策略，价格策略。（二）.调查内容A、消费者1．顾客的统计资料（年龄、结构、分布等）。2．顾客对实体书店的看法（对什么类型的书感兴趣、图书材料的齐全度、评价等）。B、市场1．大学周边实体书店的销售情况。2．大学周边消费者需求及购买欲望状况。3．大学周边地区市场潜力测评。

4、4．大学周边这种消费模式的销售通路状况。5．大学周边除了以学生为主导的消费人群,还有哪些潜在消费顾客。C、竞争者1．大学周边实体书店的数量，它们的价格策略以及销售状况。2．网上书店对实体书店发展所造成的影响。3．消费者对竞争书店的描述。4．竞争对手的广告策略和销售策略。二．调查方法（一）调研设计本问卷调查的对象为各在校大学生、教师、学校周边居民及上班族，采取不记名方式。采用分层抽样与随机抽样相结合的方法进行。样本容量为60份。调查问卷分为单选和多选。（一）资料收集的方法通过网络电子问卷形式和纸质问卷形式向目

5、标人群发放。（三）抽样方式电子问卷抽取40人调查，调查了5个学校；纸质问卷抽取20人调查，调查了2个学校。三．调查程序第一阶段：初步市场调查第二阶段：计划阶段制定计划审定计划确认修正计划第三阶段：问卷阶段问卷设计问卷调整、确认问卷印制第四阶段：实施阶段地区划分实施执行第五阶段：研究分析数据输入处理数据研究分析第六阶段：报告阶段报告书写四.质量特别措施鉴于实体书店经营中可能出现的风险和问题，分别有以下处理措施：1）.书的质量问题请消费者付款后当面查看书的质量，若有缺页或错印则免费换货。再将有质量问题的书送到批

6、发处退货。因大学旁边书店规模有限，书目种类必有欠缺。所以应时时关注书市动态，当顾客未在书店找到想要购买的书籍时，要及时记下书目名称，视情况订购。2）.服务的质量问题每个进入书店的人都是潜在顾客，所以店员应察颜观色，适时做些介绍，为特殊的顾客（VIP顾客，行动不便的顾客等）提供特殊的服务。3）.书店的质量大学周围同类型书店很多，所以要建立自己的风格，吸引顾客的眼球，再通过书的质量和服务的质量刺激顾客在消费。五．经费预算问卷打印费用：0.4×20=8元企划书打印费用：0.4×