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《第六章 团体咨询的过度阶段》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、第六章团体咨询的过度阶段第一节团体过度阶段的任务1,过度阶段的特征1>成员的情绪特征焦虑和防卫不断增加,焦虑源于害怕别人在超出一般公众的程度上了解自己,也产生于害怕被批评和误解,也因为成员缺乏对团体情境的目标,规范,期望的行为的明确认识2>矛盾冲突与控制过度阶段是以消极的评估和批评为特征的,这个阶段在团体成员中与团体领导者之间争取权利并建立一种社会秩序时期矛盾冲突是不可避免的,但通过解决矛盾冲突可以增强相互的信任3>挑战团体领导者团体领导者可能会在个人和专业方面受到挑战成员依赖领导者是团体初期的特征4>表现出抗拒抗拒是自己或别人避免对个人问题或痛苦
2、体验做深入探索的行为处理抗拒的方法是把抗拒看成是团体历程中正常的事情,领导者要以开放的姿态,接纳的氛围,鼓励成员承认并解决他们所体验到的任何彷徨和焦虑第二领导者的任务1,领导者的基本任务协助团体建立自我表达的模式和提供鼓励和挑战要使一个团体有效率,必须在支持与挑战之间建立一种恰如其分的平衡,领导者的攻击性对质是团体最大的危险2,领导者的主要策略1>同感的理解2>鼓励成员认识自己的焦虑,矛盾和挣扎,并协助其表达出来3>鼓励成员面对自己的防卫性行为,并将之转化为建设性的行为4>直接而坦诚得面对并处理成员的挑战,领导者要区分的是成员对领导者挑战是针对领导
3、者的角色,而不是领导者本人,领导者要明白,成员的挑战是团体发展的过程首先要检查自己是否有被挑战的事实,把自己被挑战的感受表达出来,并请成员检查他的挑战或假设是否确实第三团体成员的任务要面对发生的事件和冲突,不是回避他们第四可能出现的问题1>成员被归类和贴标签2>成员拒绝表达负性情绪3>成员以防卫方式掩盖其问题4>团体中可能形成次团体次团体对团体的发展有很大的破坏力第二节团体过渡阶段的技术第一,处理防卫行为的技术1,防卫行为的表现主要原因是对团体信任感不足表现为逃避倾向,注意力重点放在其他成员上,对团体不投入,不关心,迟到等2,防卫心理的应对先是识别
4、防卫行为,直接对话的方法邀请他们谈在团体里的感受,而不是批评,或贴标签,面对的方法调整他们的防卫和抗拒团体领导者通过直接回应,体型成员必须学习如何用一种关心和建设性的方式去面对其他人,以及愿意保持开放和非防卫的态度是接受团体成员的回馈第二,处理冲突的技术1,冲突的作用冲突:团体内人际互动有可能发生意见分歧,观点不一或情绪反应对立的情形冲突正面作用1>冲突激发创造力,适当的冲突产生反而可能引发创新构想2>冲突可改善决策品质,适当争论,可汇集更多解决问题的思路,改善决策的品质3>增加团体凝聚力,假设冲突能获得适当的解决,团体更能产生强烈的凝聚力4>冲突
5、促使重新评价自己与他人,冲突后,对自己的能力和别人的能力重新评估,检讨,促进自我认识,学习欣赏他人5>冲突提供改变的机会2,一般冲突模式1>竞争一个人只顾及自己的感受,只追求自己的目标,而不顾及冲突对他人的影响2>协作冲突的双方都希望满足对方的需求时,便会合作而寻求两者皆有利的结果,双发都着眼于问题的解决,澄清彼此的异同,而不是顺应对方的观点3>退避一个人可能承认冲突的存在,但却采取退缩或压抑的方式4>迁就当一个人希望满足对方时,可能会将对方的利益摆在自己的利益之上5>妥协当冲突的双方都必须放弃某些东西,则会为了分享利益而产生妥协,妥协的特性是,双
6、方都必须付出某种代价,同时也有许多获利3,团体内解决冲突的方法原因:沟通不良,缺乏坦诚和信任,领导者没有针对成员需求做出适当的回应处理:领导者要对冲突有心理准备,去了解冲突行为的意义,以及对团体的影响,直接面对成员之间的冲突给予回应领导者要主义那些被批评人的反应,而不是提出批评人的反应,引导成员参加团体时为了探索自己,而不是为了改变自己第三应对特殊成员的技术1特殊成员出现的原因总有人会把个人问题和困扰带入到团体,寻求解决2特殊成员应对1>沉默的成员应对原因:性格内向认知缺乏自信期望,对团体期望不同变的沉默,团体发展状态和有关系,沟通出现障碍,讨论不
7、引起兴趣等处理:要认识到沉默有时也是正面的,是一种表示默许和支持的行为,了解沉默的原因,选择处理的方法2>依赖的成员的应对表现:无助怯懦一切服从原因:性格就是如此,与团体内相互作用的其他成员的行为有关,团体领导者干预太多处理:不必事事都做,多让成员承担责任,对出现依赖行为的成员及时提醒,观察学习别人的处理事件的方法,对乐于别人依赖自己的成员,协同他们探讨背后的原因,促使他们改变3>带有攻击性的成员的应对原因:对别人失去信心,看人看事很消极个性过强,过分自信,不善与人相处,不善解人意,固执,不情愿参加团体的处理个别辅导,协调团体成员间的坦诚沟通4>喜
8、欢引人注意原因性格是自我为中心,内心不安,焦虑,害怕沉寂,赢得某些成员接纳而引起的夸张表现处理采取机会均等的方式,自然选定
