PMP10个知识领域归纳总结

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1、PMBOK第五版第4章-项目整合管理项目整合包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，管理项目管理知识领域之间的依赖关系。1.项目章程：正式批准项目，授权项目经理使用资源，确立项目的正式地位，高级管理层直述他们对项目的支持。项目章程在项目执行组织（项目团队）与需求组织（客户）之间建立伙伴关系。经批准的项目章程意味着项目的正式启动。应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。项目经理该参与项目章程的制定（项目经理可以写项目章程，然后交给发起项目的实体组织或发起人批准）。很多题目会围绕这个来考比如：项目

2、章程至少应说明什么？应说明项目经理的职责和动用资源的权利；某些干系人对项目不支持最有可能的原因是什么？没有项目章程没有项目章程，领导还是让你做项目，这样会有什么问题？没有授权注意SOW包括哪些内容，跟项目范围说明书区分开来多项目阶段中要对商业论证定期审核，来确保项目能实现其商业利益；项目经理负责确保项目有效满足干系人的需求。协议其他的形式：合同，谅解备忘录，协议书，意向书等等阿猫阿狗都是专家。项目章程包括的内容经常考，常考的有：可测量的目标和验收标准，高层级需求，假设条件和制约因素，高层级风险，总体里程碑进度计划，总体预算2.制定项目管理计

3、划这个过程其实没什么好说的，主要就是记住项目管理计划包括哪些子计划范围管理计划，需求管理计划，进度管理计划，成本管理计划，质量管理计划，过程改进计划，人力资源管理计划，沟通管理计划，风险管理计划，采购管理计划，干系人管理计划，变更管理计划，配置管理计划，范围基准，进度基准，成本基准。问你哪些是项目管理计划哪些是项目文件？除了13个子计划+3个基准以外其他的都是项目文件。3.指导与管理项目工作指导与管理项目工作要注意管理项目内的各种技术接口和组织接口（有的题目上也称为关键界面点）。项目管理信息系统包括：进度计划工具，工作授权系统，配置管理系统

4、，信息收集与发布系统等。这些都是事业环境因素。工作授权系统：3个正确，正确的组织（或人），正确的时间，正确的顺序会议不是越多越好，开会之前要做好准备工作，有明确的议程，目的，目标。要形成书面的会议纪要。面对面的会议效果最好。4.监控项目工作监控项目工作是贯穿整个项目的项目管理活动之一。包括纠正或预防措施或重新规划，跟踪行动计划的实施过程。变更请求包括：纠正措施（拉绩效）预防措施（抗风险）缺陷补救（补质量）更新（做变更）。其中纠正措施和预防措施是维护基准的，而更新有可能会改变基准。5.实施整体变更控制（重点中的重点）变更控制的流程：（1）接收

5、变更请求，与客户沟通变更，了解客户提出变更的内容是什么。（2）评估变更将会带来什么影响。（3）提交变更请求给CCB审批（一般来说题目中有CCB选CCB，没有CCB看变更管理计划中规定，紧急变更项目经理可以审批）（4）不管变更有没有被批准，都要记入变更日志。（5）如果变更被批准，更新相关的计划或文件（6）将变更处理结果通知相关干系人。（然后才考虑去执行变更）实施整体变更控制贯穿项目始终，项目经理对此负最终责任。任何干系人都可以提出变更请求，可以口头提，但是必须以书面形式记录。配置管理活动：配置识别（规划），配置状态记录（执行），配置核实与审计

6、（监控）对基准的变更，只能针对今后的情况，而不能变更以往的绩效。这有助于保护基准和历史绩效数据的严肃性。6.结束项目或阶段结束项目时，项目经理要审查以前各阶段的收尾信息，确保项目工作完成，确保项目目标实现。收尾的步骤：获得验收->移交可交付成果->(收集项目记录)->总结经验教训->更新组织过程资产->(归档)->解散项目团队，释放资源。如果项目提前终止：1.调查原因2.把已完成和未完成的可交付成果移交他人。PMBOK第五版第5章-项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。产品范围——某项产品、服

7、务或成果所具有的特性和功能。项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时也包括产品范围。比如，茶叶蛋。产品范围就是茶叶蛋的特性和功能：跟茶叶一起煮的鸡蛋，食物。项目范围包括：买茶叶和蛋（采购），找人来煮或自己煮（人力资源），打算煮多久（进度），大致需要多少钱（成本），问问吃蛋的人要咸一点还是淡一点（沟通），煮蛋或不会爆炸（曾经把鸡蛋放微波炉里煮过）买鸡蛋的路上会不会被狗咬（风险），涉及哪些人（干系人）。产品范围决定了项目范围，项目范围服务于产品范围，两者没有绝对的谁包括谁的关系（书上也只是说有时）应该

8、根据项目管理计划来衡量项目范围的完成情况，根据产品需求来衡量产品范围的完成情况。1.规划范围管理范围管理计划无范围（没有具体的范围）经常有这样的题目，说增加工作包，要查找工作包，