培训师实务复习要点

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1、培训师实务第一部分第一节：1．道德含义：道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。2.职业道德的含义与三个特点：（1）职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。（2）三个特点：①鲜明的职业性和较强的针对性；②较大的稳定性和强烈的时代感③适用范围的普遍性和内容、形式的多样性3.职业道德与培训的关系：（1）促进职业培训事业的发展；（2）调节人际关系和行为；（3）赢得职业声誉；（4）是培训师职业生命，是健康发展的条件，是检验职业素质的一个重要尺度。4

2、.职业态度（职业态度是职业道德的自我认同。）(1)含义：从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现（从事任何职业成败的关键在职业态度）。（2）职业态度对职业培训工作的影响:1）是做好职业培训工作的前提2）可以促进职业培训工作能力提高（3）培养职业态度的三种途径:1）加强自我修养，提高思想境界2）树立终身学习意识，增强创新能力3）树立团队精神，增强合作意识5.职业道德守则：（以培训师为例）（1）爱岗敬业恪尽职守（2）遵纪守法为人师表（3）勤于钻研精益求精(4）以人为本开拓创新(5)提高素质促进发展第二节1.职业教育政策法规的层次关系：1.宪法中有关培训的内容：

3、（1）第19条规定：“国家举办和发展各种学校和教育，包括职业教育”。第42条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务”。还规定：“国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练”。第46条规定：“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务”等等。（2）就业促进法：《就业促进法》涉及职业教育和培训的三方面内容：一是明确了国家通过开展职业教育和培训，促进劳动者提高职业技能，增强就业能力和创业能力的总方针；二是规定了各级人民政府、企业、职业教育和培训机构的三个主体在加强职业教育和培训方面的职责；三是按照《劳动法》和《职业教育法》中对建立职业资格证书制度的规定，并针对目前实践中存

4、在的问题，规定了国家对从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度第三节1.市场的基本概念：一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程。2.商品交换的三个特点：需求方（买方）、供给方（卖方）、买卖的商品有自身价格和数量3.市场机制解决的三个核心问题：（1）为谁生产（W）：是指为掌握更多生产要素的人生产（因他们的收入高）（2）生产什么（W）：取决于消费者货币投入方向，即“货币选票”（3）如何生产（H）：取决于生产者之间的竞争（生产者将选择效率高，成本低的方式）4.市场经济对职业培训的影响;1)、政府在职业培训中的职能发生

5、转变：由直接管理变为间接管理（提供指导、服务）2)、培训形式灵活多样（按需求而设）3)、竞争被引入职业培训工作中：竞争是市场的根本属性（市场导向）4)、宏观管理进一步强化：职业分类、职业资格证书、职业技能鉴定制度建设（准入制度，国际接轨）5)、企业、行业的主体作用进一步强化5.失业的含义及类型：（1）含义;是指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位。(2)类型：摩擦性失业：暂时失业，如：选择工作期间结构性失业：社会产业结构调整造成，如：国企职工下岗周期性失业：经济周期的变动引起，如：经济危机引起失业季节性失业：因季节变化引起，如：清雪工人第

6、四节教育培训的基本常识一、教育的基本特点：1.永恒性——只要人类社会，就会有教育存在。教育者既要向学生传授知识和技能，也要传授社会的主流思想意识，培养学生的基本能力和对社会正确的基本态度2.历史性——教育必须反映社会和时代的要求。3.相对独立性——具有自身继承关系。二、培训的五个特点;1）为劳动就业服务的即时性。2）突出技能训练的操作性。3）同生产岗位结合的直接性。4）隶属于劳动工作的专业性。5）侧重职业证书的非学历性。三、教育和培训的区别：四、培训经济学的四个指标1）培训办学条件指标；2）受培训者的数量和质量指标；3）培训的微观管理水平指标；4）培训的经济效益指标

7、；第五节人力资源开发与管理一、人力资源三项基本内容：1.开发员工的职业技能培养员工完成某种工作必需的技能，分析和解决问题的技能、沟通的技能和应变的技能等2.开发员工的职业品质指职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等3.开发员工的职业潜能目标是使每个人的潜能都能得到发挥，在其原来的基础上得到成长和进步一、人力资源开发与培训的关系;相互联系、相互促进、相辅相成“培训”只是“人力资源开发”的一个重要组成部分或重要手段。开发≠培训三、人力资源管理与人力资源开发的关系第六节团队建设的基本常识一、团队的含义和类型1.含义：为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式