电信规范2.0-OA系统业务规范

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1、电信集团OA系统业务规范目录1前言11.1建设背景11.2编制目的11.3适用范围21.4参考文件21.5术语21.6规范说明42总则52.1系统定位52.2建设目标62.2.1总体目标72.2.2近期目标72.3建设原则73总体设计93.1总体实现要求93.2功能框架与说明93.3互访与互联113.4访问接口114系统功能描述134.1公文管理134.1.1文种要求134.1.2流程要求144.1.3文件内容要求154.1.4归档存储要求154.1.5辅助要求154.2行政办公业务164.2.1行政办公业务种类164.2.2行政办公业务功能164.2.3其他功能要求184.3信息类业务（

2、见门户规范）184.4辅助办公类业务194.4.1辅助办公业务种类194.4.2辅助办公业务功能194.4.3其他功能要求214.5工作流业务224.5.1工作流业务种类224.5.2工作流业务功能224.5.3其他功能要求234.6融合类业务234.6.1融合类业务种类234.6.2融合类业务功能244.6.3其他功能要求24ii4.7邮件244.7.1基本功能244.7.2内外网统一邮件254.7.3垃圾邮件防范264.7.4统一域名要求274.8其他应用功能285互联业务要求305.1横向互联305.1.1门户集成305.1.2信息交互305.1.3业务协作305.2纵向互联305.

3、2.1邮件互通305.2.2信息交互315.2.3纵向流程协作31ii1前言1.1建设背景为了统一集团及各省（市）的企业门户及OA建设思路，规范系统架构，明确各系统功能定位，满足集团与各省（市）之间的纵向业务交往和管理需求，中国电信集团在2006年组织编制了《中国电信企业门户及OA建设指导意见和规范1.0》（以下简称规范1.0），各省（市）电信分公司按照该规范的指导意见分别进行了“一站式信息应用中心”EIAC系统建设。随着时间推移，中国电信集团及各省的现状发生了巨大的变化，规范1.0的局限性逐步显示出来：1．由于中国整个电信行业的调整，中国电信承接了原联通公司的CDMA业务，导致集团及各省

4、的组织架构、业务范围与原来相比有了巨大的变化和扩展。2．各省分公司在规范1.0的基础上，进行了一些个性化定制，开发了一些新功能或系统，需要为这些功能或系统进行重新定位。3．集团直属单位、投资单位等之前未纳入集团EIAC实施范畴，本期需要考虑这些单位与集团企业门户和OA整合。4．企业门户、OA、统一认证、统一目录、协作类应用等相关技术也有了新的发展，需要及时纳入规划和建设范畴，为IT可持续发展奠定基础。5．越来越多的系统接入DCN网，规范DCN网IP地址和域名、准入机制、管控流程也成为下阶段迫切待解决的问题。正是在这样的背景下，中国电信集团企业信息化部启动了《中国电信企业门户及OA建设指导意

5、见和规范2.0》项目，希望通过修订编制规范2.0，指导和规范集团、各省下一阶段企业门户、OA等IT基础设施的建设。1.2编制目的第37页随着电信行业调整进程的深入，电信公司行业范围扩展，员工人数大幅度扩展，这一切都对系统管理和公司运营提出了更高的要求。企业门户作为业务资源的统一展现平台，作为员工访问企业内部各应用系统的统一入口，作为电信公司IT形象建设的窗口，对门户系统的重新设计、规划与功能界定已经刻不容缓。同样，OA系统作为企业员工日常工作最主要的应用系统，协同办公的工具，同样需要对其承载的模块进行梳理、分类，将OA系统建设成为企业管理类流程的固化平台，企业协作办公的工具平台。非管理流程

6、类的功能如信息发布将逐步迁移到企业门户上进行建设。基于以上思路，为了提升中国电信集团的管理效率，提高各业务子系统的集成程度，提高各应用系统的专业程度，提高业务资源的获取展现效率，改善企业门户及OA系统的支撑能力，使中国电信在日益复杂的市场环境中不断提高自身的核心竞争力，特组织本次规范编写。本次规范对企业门户与OA系统的总体架构设计、应用功能以及详细的技术要求进行了明确的描述，以适应中国电信集团的整体IT建设规划，提高协同办公效率及管理水平。1.1适用范围本规范的适用范围包括：中国电信集团总部各部门，中国电信各省（自治区、直辖市）分公司，各地市子公司，集团及各省（自治区、直辖市）的所属机构，

7、包括海外公司。1.2参考文件《中国电信企业门户与OA建设技术规范（V1.0）》《中国电信企业门户与OA建设指导意见和业务规范（V1.0）》《关于印发《中国电信集团公文处理办法》的通知》(中国电信[2007]843号)《关于进一步推进公文改革提高工作效率的意见》(中国电信[2004]825号)1.3术语先英文后中文，按字母（拼音）顺序排列，便于汇总。解释范围备注第37页术语和缩写AJAXAsynchronousJavaSc