客户管理系统2

《客户管理系统2》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、3三级实践课题设计任务书姓名题目客户管理系统的开发设计任务开发一个比较完善的基于JAVA的客户管理服务系统，主要任务是用计算机对企业客户进行日常管理，如企业客户信息的添加、删除、修改、查询。系统还区分了客户端与服务器端。可以实现多台计算机同时访问服务器进行客户的管理工作。主要功能包括：1.对客户的基本管理功能，系统界面的组建（独立完成）2.区分客户端与服务器端。3.对数据库中的数据进行基本操作，实现系统的管理功能开发工具：Photoshop、MySQL时间进度第1周（2012-02-20~2012-02-24）：学习编写客户管理系统中所

2、需要的相关的知识，为后两周的课题的编写打下基础。第2周（2012-02-27~2012-03-02）：开始编写程序的界面代码，参考各种资料，逐个实现程序的功能。第3周（2012-03-05~2012-03-09）：测试已编好的程序，找到程序中的不知，修改程序，使程序更加完善。原主始要资参料考与文献[01]（美）梁（Liang,Y.D.）.JAVA语言程序设计基础篇（原书第6版）[M]:机械工业出版社2008.6[02]凯德纳黑德,勒迈,陈武.21天学通Java2：专业参考版.[M]人民邮电出版社2004.01[03]洪维恩何嘉.JAVA

3、2面向对象程序设计.[M]中国铁道出版社2005.01[04]张靓顾慧敏.JAVA案例开发.[M]中国水利水电出版社.2005.01指导教师签字：年月日客户管理系统摘要企业是一个生产、管理的集散地，生产资料和企业客户资料繁多，包含很多信息数据的管理。在过去的企业中用书面管理信息，在修改、查询、添加企业客户信息方面都没有很好的发挥它的效益，企业客户资料管理复杂、工作量大比较突出，不能利用多种途径查询企业客户资料，修改后不能同步更改所有档案资料。这就是企业客户管理系统开发的基本环境。设计处理查询方式单一，添加不能与统计同步，出错率高，出错后

4、不易更改。由于信息比较多，企业客户信息管理比较混乱；一般客户情况是记录的，资料的数目和内容记录在文件中，资料室的工作人员和管理人员也只能当时比较清楚，时间一长，如再有进行查询，查找了造成查询费时，费力。如果对很长时间以前的资料进行更改就更加困难了。基于此类问题，我组认为有必要建立一个企业客户管理系统，使资料管理工作规范化，程序化，避免资料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询、修改和保存资料情况。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使企业管理人员可以轻松快捷地完成对企业客户管理的

5、任务。有利于提高管理效率。关键词：客户信息管理、通讯录、系统管理目录摘要1第1章项目分析11.1问题描述11.2技术分析1第2章数据库设计22.1数据库图表设计22.2数据库图表2第3章程序界面构建33.1程序界面板块53.2程序界面代码讲解5第4章结束语12附录:主要源程序17翟瑞东：客户管理系统第1章项目分析本系统用于企业的客户资料管理。主要任务是用计算机对企业客户进行日常管理，如企业客户信息的添加、删除、修改、查询。能进行单条件的企业客户信息查询的查询。1.1问题描述程序需要有一个简洁的界面，使管理者一看便知怎么操作。程序还需要实

6、现增加、修改、删除、查询功能。项目中我组用到了MySQL数据库实现客户信息的储存。同时设置了登录功能只有管理员才能对客户进行相关的操作。为解决这些问题我们就得查询个方面的资料，为更好的解决问题做好准备。1.2技术分析考虑到本系统的性能要求，和现有的条件，我选择了WINDOWSXP中文版作为开发、测试和运行的平台。因为WINDOWS操作系统是目前应用最广的操作系统，它以全新的图形界面，简单快捷的操作方式，支持多媒体功能等特点而成为软件发展的流行趋势，选用它作为开发平台，易于功能的扩展和软件升级。针对目前世界上流行的大量软件和开发工具，经过

7、认真分析其优缺点并根据平时所学的知识，结合企业客户管理系统的需要和目前的硬件环境，我选用Eclipse作为软件开发工具。本程序主要是利用JAVA语言编写，具有良好的可移植性。能够适用于多种平台，对系统的推广有很大的作用。本系统的数据库也是使用的最简单的数据库，MySQL它具有简单的界面方便的操作，可以让我们远离那些大型数据库的繁琐操作。22翟瑞东：客户管理系统第2章数据库设计数据库设计是应用系统开发的一个重要环节，数据库结构的好坏将直接对应用系统的效率及实现结果产生重要影响。在数据库设计的开始阶段应尽量全面考虑用户的各种需求，收集基础数

8、据、数据结构及数据处理流程。2.1数据库图表设计数据库中主要是存储的客户信息，由于时间有限本系统中的管理员只有一个默认的。无法修改管理员的ID为admin密码为admin。并没有用到数据库来存储管理员的信息