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时间:2019-07-06
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1、保险需求调查问卷调查员姓名:所属单位:访问时间:访问地点:尊敬的客户:感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷。这份问卷能帮助我们了解您对保险的看法、需求及宝贵建议,以便我们更好地为您提供保险服务。您的真实想法与真实情况才会使我们的分析更加准确。本问卷结果属于您的个人信息,我们将严格为您保密。衷心地感谢您对我们工作的大力支持!一、被访人信息:1、姓名:年龄:岁文化程度:A、大学本科及以上B、大学本科以下2、家庭住址:3、工作单位名称及地址:手机:住宅电话:(注释:在相应的选项上划“√”)请选择年龄4.居住地区:·A城区·B
2、乡镇请选择居住地区:5.行业·A金融·B计算机、网络·C市场、公关·D媒体、影视·E咨询、法律·F快速消费品·H餐饮、旅游·J贸易、进出口·K房地产、建筑·L电子、通信·M美术、设计、创意·N生物、医疗、制药·O其它请选择行业6.个人月收入·A2000元以下·B2000--5000元·C5000--9000元·D10000元以上请选择个人月收入7.您有余钱时,会选择·A存到银行·B买保险·C买国债·D买股票请选择您有余钱时,会选择8.您是否听说过商业保险吗?·A听说过·B没听说过请选择您是否听说过商业保险吗?9.您了解保险的作用
3、吗*·A了解·B不了解请选择您了解保险的作用吗10.您是否购买了或准备购买商业保险*·A已经购买·B想买但还没有买·C没有买也不想买请选择您是否购买了或准备购买商业保险11.如果10题您选择(3),您的理由是*说明:多选·A认为目前不需要·B负担不起保费·C没发现适合自己的保险产品·D不信任保险公司·E不满意保险公司营销员的服务态度请选择如果10题您选择(3),您的理由是请最少选择1项,最多选项5项12.若10题您选择(1)或(2),请问您(要)购买的是什么保险产品*说明:多选·A健康险·B意外险·C养老险·D教育险·E分红险请
4、选择若10题您选择(1)或(2),请问您(要)购买的是什么保险产品请最少选择1项,最多选项5项13.您购买保险的目的是*说明:多选·A养老·B风险保障·C增值·D为了孩子请选择您购买保险的目的是请最少选择1项,最多选项4项14.您一年愿意花多少钱买保险*·A500--1000元·B1000--2000元·C5000--9000元·D10000元以上请选择您一年愿意花多少钱买保险15.如果您要购买保险,会选择哪种交费方式*·A每月交·B每年交·C一次交清请选择如果您要购买保险,会选择哪种交费方式请填写如果有意外发生,您觉得最重要的
5、是:!17.您对保险公司的服务满意度*·A很不满意·B不满意·C一般·D满意·E很满意请选择您对保险公司的服务满意度18.请问您对保险公司的服务有何建议:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6、___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7、______________________________________________请填写请问您对保险公司的服务有何建议!19.电话/手机说明:可选请填写电话/手机!
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