Gb over IP 紧急故障处理手册

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1、GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0GbOverIp紧急故障处理指引(核心网络维护室)版本修订内容修订人V1.0根据爱立信提供的手册梳理形成故障处理指引手册,BSC侧需要完善指令和操作步骤张兵战共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0目录目录2一、说明3二、Gb口全阻故障的可能性3三、紧急排障操作41、业务全阻的现象及告警关注42、部分全阻的现象及告警关注43、BSC侧的紧急排障操作54、LANSWITCH侧的紧急排障操作6四、GBoverIP应急处理81、LANSWITCH上联CE的端口吊死82、LANSWITCH

2、端口闪断或者链路闪断93、【斟酌是否需要翻译】ConnectionbetweenBSCandLShasproblem124、【斟酌是否需要翻译】SomeLIPsaremissing145、【斟酌是否需要翻译】GPRSTrafficisabnormalinsomecells14五、故障处理流程简化指引151、【需要补充】BSC侧:152、LS&CE侧:15共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0一、说明本文档主要针对GbOverIp改造后BSC出现GB口业务全阻或者部分全阻时的应急处理流程,以便维护工程师快速恢复业务二、Gb口全

3、阻故障的可能性ØLS(01、02)上联CE(01、02)端口同时down或者下联BSC的端口同时down——该情况概率较低,且原因很容易判断:通过showportconf可以查看端口up、down状态,处理办法相对明确(查看switch本身硬件是否有故障,查看传输链路质量)。ØBSC侧接口单板同时故障——该情况概率较低,且原因很容易发现:BSC侧由单板告警,处理办法相对明确(紧急更换BSC接口单板)。ØLS(01、02)上联CE(01、02)物理状态正常,但三层down,此种情况为最大隐患点,因为在现有的方案中LS无法检测到三层故障,应当重点关注——通过中断物理链路的方式触

4、发物理层故障,进而让LS实行业务倒换。ØLS下联BSC物理状态正常,但三层down,该情况已经测试过,BSC会触发主备倒换。不会引起上述第三点的隐患。共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0一、紧急排障操作1、业务全阻的现象及告警关注lBSC侧:出现A1级别告警“RADIOTRANSMISSIONIPGBINTERFACEFAULT”,可能原因为“NOACTIVERIP”或者“NS-ALIVETIMEOUT”。RRINP显示GB口在NS层没有激活,同时获取不到SGSN侧的业务IP地址RIP或者RIP状态为NOOPERATION

5、AL。RRBVP显示所有小区的BVCI状态没有激活。lSGSN侧:SGSN发现不到BSC侧的业务IP地址RIP,无告警。2、部分全阻的现象及告警关注lBSC:出现A2级别告警“RADIOTRANSMISSIONIPGBINTERFACEFAULT”RRINP显示GB口在NS层已经被激活,但是部分RIP状态为NOOPERATIONAL。RRBVP显示部分小区的BVCI状态没有激活共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0lSGSN侧:SGSN只看到BSC侧部分的业务IP地址RIP,出现Major告警“Lessthan70%remo

6、teIPend-pointsavailableforNSEI1811(网元标示)”1、BSC侧的紧急排障操作l查看GBIP相关告警信息,注意是否存在A1级别的告警ALLIP;l查看PCURP的状态EXRPP:RP=ALL;l查看GB口状态RRGWP;RRPPP:APL=GBI;RRAPP:APL=GBI;RRAPP:APL=IPS;RRAPP:IPADDR=ALL;RRIPP:IPADDR=ALL;RRINP:NSEI=ALL;RRBVP:NSEI=ALL;l查看小区状态共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧急故障处理手册V1.0RLCRP:CE

7、LL=ALL;RLGRP:CELL=ALL;RLBDP:CELL=ALL;RLGSP:CELL=ALL;RLDEP:CELL=ALL;l确认LS到BSC的通信是否正常DUMP;IFCONFIG;ETHIF;ping(LS1,LS2,SGSN)end;1、LANSWITCH侧的紧急排障操作l查看LS的所有端口状态showportinfoshowportconfl检查LS1、LS2到CE、SGSN的通信是否出现故障pingCEpingSGSNfromLS共16页第16页张兵战未经许可,不得外传!GbOverIp改造后紧

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