员工关系工作问题和建议

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1、员工关系工作2014年工作计划目录第一部分：员工关系工作综述；第二部分：调研工作中出现的问题；一、劳动关系管理；二、员工保险、意外保险等，三、员工关怀和沟通；四、员工入离职管理；五、调薪转正管理；六、电子信息关注；七、各项目实践管理；第三部分：需改进具体思路及具体工作的方案（一）劳动关系管理；（二）员工沟通；（三）员工关怀；（四）员工满意度调查统计；（五）应急处理；第四部分：结语第一部分：员工关系工作综述员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性

2、，另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。第二部分：调研工作中出现的相关问题一、劳动关系管理（一）建立灵活多样的用工形式根据单位战略的发展情况，结合各项目发展情况，需建立采取劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备大学生、非全日制用工等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。（二）实现劳动合同规范问题随着单位的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同

3、签订等一系列工作上，各项目无法及时向单位反映员基础工入职情况，单位和项目衔接存可控率低的情况。二、社会保险、员工意外伤害险问题各项目对社保的认识不到位，员工自愿不意购买社会保险的手续不完善和不会用的问题；对保险所造成的后续意外问题的发生估计不足，管理中存在意识漏洞；最有可能的是发生一些事件后还存在瞒报现象；下面是各种事件处理三、员工关怀与沟通问题对新入职员工各项目未进行入职后跟踪，在入职后各项目未进行与员工面谈，在员工入职初期以营运为主未尽可能的稳定员工队伍建设　　并未在员工基本稳定后不会定时的与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当

4、地关心员工的生活、家庭。四、员工入离职管理问题（一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合单位条件的基础员工各项目未进行符合流程的入职手续的办理，并未对其入职后的工作流程作指引；（二）分项目需建立离职面谈机制。　　五、调薪转正的管理问题各项目未做好调薪转正工作中的主要手续和方式。六、电子信息的指导及审批问题电子信息使用,回复及消息更新还不够完善，各项目管理的负责人主要以工作技术出身对计算机运用存在知识缺失。七、职能管理人员不经常下项目了解沟通问题一部分项目希望单位职能管理人员多到项目上与他们沟通，寻找适合各项目的管理方式。第三部

5、分：改进思路及具体工作方案员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，也仍有一些工作因相关因素并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要建议如下：一、针对单位劳动合同签订存在问题的现象，在今年四季度前进行重新整理，并下发要求至各项目，要求按照单位规定并采用与总部相同模式进行劳动合同签订，在职员工劳动合同签订应一一对应，并全部进行档案管理。对于特殊岗位，例如：保洁、保安等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过法定退

6、休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源部为此类员工签订劳务协议，并要求分单位购买意外保险和加强安全管理或者辞退。拟定具体工作方案：各项目每月对劳动合同进行一次更新审查和在新员工在入职的一个月内必须签订劳动合同；行政人力资源部每周按时例行询问和检查签订情况，在询问和检查中收取符合入职程序的入职登记表，不合格的立即打回重新填写；如在询问和检查时发现其他问题立即反馈给项目负责人及经办人，反馈时必须填写巡查登记表并由巡查人和被巡查人签字确认。内控时限：1、及时转办，48小时内各项目配合行政人事部对事件进行初步的调查、处理。2、72小时

7、内整改或向有关各方回复相关情况，沟通进一步处理方案。3、本工作由行政人力资源部专职管理绩效的工作人员每月15日前统计并附相关材料进行存档。统计和考核：由行政人力资源部专职管理绩效的工作人员做好各事项的统计工作，并做好日常台账记录，以该记录的情况来确定该项目责任人所含的相关绩效。（绩效标准按照单位制度执行）执行时间：二、及时解答各项目负责人及分单位提出的关于社保政策、单位相关政策的问题；从社保存在的瑕疵和人文关怀去向员工讲解，并做好及时有效的员工沟通。拟定具体工作方案：先按照单位基本保险规定和项目实际保险执行情况介绍；不愿意购买社会保险的人

8、员要建立不缴纳社会保险申明书和不缴纳社会保险申明书补充申明的填写，要求本人签字盖手印确认并与此同时摄像或照相留存，防止后患；建立由单位各部门统一配置人员组成的安全检查组，主要防治员工意外事故的