物流的组织与管理

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1、106物流的组织与管理庄贵军版权2本章内容物流与物流系统商品运输商品储存与养护配送中心庄贵军版权3物流与物流系统p.169，2011年1月27日的《西安晚报》上有一篇关于2011年春节前因快递公司员工休假而使网络商店物流出现问题的一个报道物流在营销渠道管理中的重要作用：物流的组织与管理活动，不仅决定着商品价值能否顺利实现，而且也是企业降低成本、增加效益、提高竞争力的有力手段庄贵军版权4沃尔玛的跨码头系统物流的内涵狭义：指商品实体的空间位移，即商品实体从生产地点到消费者或用户使用地点的转移活动和过程广义：商品实现实体空间

2、位移的全部活动和全部过程，不仅指商品的实际转移过程，还指为使商品能够在适当的时间、适当的地点、以适用的形式提供给消费者或用户而必须发生的商品变形、商品滞留和信息传输活动庄贵军版权5庄贵军版权6存储生产制造商中间商消费者或用户物流商物流商存储存储物流在营销渠道中的地位商品运输和商品储存是物流的两种核心活动，其他的活动都围绕着这两种活动进行。此图描述了物流的两种核心活动在营销渠道中发生的地点。有三种情况…庄贵军版权7生产制造商消费者或用户商品直销渠道自营物流在直销渠道中，生产制造者直接将商品出售给消费者或用户，不通过批发商

3、或零售商等中间环节。商品运输一般由生产制造商承担。有时消费者或用户也会自己解决运输问题。庄贵军版权8中间商渠道自营物流生产制造商商品中间商商品消费者或用户在中间商渠道中，生产制造商生产出来的产品要经过中间商，如经销商、批发商和/或零售商，销售给消费者或用户。商品运输可以由生产制造商承担，也可以由中间商承担。消费者或用户也可能承担部分的商品运输功能。庄贵军版权9物流商消费者或用户物流商中间商第三方物流商品商品方式一:方式二:第三方物流指由不属于交易双方任何一方的物流商（即第三方）承担商品买卖中主要物流任务的物流方式。由物

4、流商从事商品运输和商品储存活动。物流商不拥有商品的所有权。庄贵军版权10什么是第四方物流？庄贵军版权11物流中的辅助活动不管是上述哪一种情况，与商品运输和商品储存活动相伴，总会发生大量的辅助性活动商品包装商品保管商品的装卸和搬运流通加工物流信息的收集、处理和传送这些活动大量存在于整个营销渠道的多个环节上，很难在图中表示庄贵军版权12物流的内容构成储存与保管装卸物流设施与工具运输流通加工物流物流信息的收集、加工与传输实物流信息流信息工具配送庄贵军版权13物流系统及其管理第一利润的源泉：物质资源的节约第二利润的源泉：劳动消

5、耗的降低第三利润源泉：物流成本的节约随着生产自动化和机械化程度的不断提高，生产工艺的日趋完善，前二者的潜力越来越小人们将眼光转向“第三利润源泉”，加强对于物流系统的管理庄贵军版权141997年国际货币基金组织的估算庄贵军版权15中国内地的物流管理水平较低，物流总成本占全国GDP的16.9%，是所有国家或地区中最高的同全球的平均值12%相比，高出4.9个百分点，约合2,082亿美元如果企业能够有效地组织和管理物流活动，把物流成本降下来，那么将会给企业带来很好的经济效益庄贵军版权16物流系统企业物流管理部门中间商储运公司金

6、融机构和保险公司物流系统的构成庄贵军版权17企业物流管理部门企业物流管理部门是物流活动的统筹组织、实施和监控者负责物流计划的制定、存货的管理、物流系统的规划建设等“内部”管理工作，还要力求使各部门、各机构密切合作具体工作包括选择和联系储运公司，发货，选择险别，投保等渠道管理人员要较深地介入物流部门的计划是根据营销计划和渠道计划制定的，要与营销计划和渠道计划相衔接物流管理活动的效果，也要根据它完成渠道任务的情况来评价庄贵军版权18中间商企业营销渠道的主要成员中间商的数量、位置、销售效率和所承担的渠道功能，都与物流活动密切

7、相关企业物流管理部门常常需要与中间商保持良好的关系，相互协调，保证物流的顺畅，完成产品从生产领域向消费领域的转移渠道管理人员常常需要在企业的物流管理部门和中间商之间牵线搭桥，有时还要处理它们之间产生的矛盾庄贵军版权19储运公司承办商品运输和仓储业务的专业机构有些规模较大、物流业务量也比较大的企业，为了增加对物流活动的控制，往往会设立企业自己的储运部门，承担物流活动储运环节的职能大多数企业需要专业储运公司储运公司专业化于储运功能，往往比企业自己组织物流活动更有效率，为企业的产品创造时空效用将主要的物流活动委托给储运公司来

8、做，有利于企业按照商品实体运动的客观规律实行专业化管理，减轻企业在物流方面的投资和物流管理方面的负担庄贵军版权20金融机构和保险公司提供资金融通和保险服务的专业机构大多数企业在开展物流活动时，都要与金融机构、保险公司建立联系，进行一定的业务往来，如需要金融机构提供资金融通，以支付管理、包装、装卸运输、储存保管、保险等费用需要各种保