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时间:2019-07-05
《酒店餐饮部出品管理方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、出品管理方案品质主管岗位职责职务名称:品质主管直接上级:餐饮总监直接下级:出品部厨师长、研发部成员、质监部本职工作:负责酒店产品开发创新及质量管理工作工作责任:全面负责厨房的出品管理工作,组织创新小组,教导烹饪技术工作确保出品质量均能达到标准。一、业务职责1、负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结。2、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。3、负责指导,带动部门各级下属在专业技术上,管理技能上的成长。4、负责公司饮食文化的传播和传承,并以此组织部门团队饮食文化的建设工作。5
2、、全权负责组织酒店新产品研发、创新,出品品质提升的工作开展和论证。6、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。7、负责协调并保障酒店出品在研发,生产和出品流程中的技术达到一至。.8、组织产品开发与创新,再创新过程中要以新源料,新技法,新器皿,新技术的研究评价并推广应用。9、积极联系各部门,配合各部工作,督导员工养成互帮互助的作风,为酒店的整体发展做出贡献。10、抓好食品卫生和安全生产工作,贯彻执行餐饮各项卫生制度,加强消防培训,提高员工卫生、消防安全意识,确保各部位的安全。
3、11、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水平进行考核、评估。12、制定各厨房的菜肴出品标准管理制度和实施细则,确保厨房出品保持一致。13、经常检查原料情况,防止变质、短缺,把好进货质量关。14、确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,减少损耗降低成本。15、根据不同季节和重大节目,组织特色食品节,推出季节菜,增加品种,促进销售。16、听取客人意见,了解菜肴销售情况,,不断提高出品质量。17、带领研发团队研究本店客人喜欢的菜肴来满足顾客的味蕾。18、完成上级安排的临时性任务。二、管理职责1、组织建设(1)、参与讨论公司
4、部门级以上组织结构。(2)、确定下级部门的组织结构。(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。2、招聘及任免A、用人需求(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认。(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。B、面试(1)、进行直接下级岗位的初试。(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定。(3)、组织参与面试的人员。C、不合格员工处理(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确
5、认。(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。3、培训(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认。(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。4、绩效考评(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认。(2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。管理方案 随着人们生活水平和生活质量地提升,个性化消费日趋明显。对餐饮消费的不同需求,更加注重品牌产品和服务的附加值。不断推出新的经营形象和产品特色,密切关注消费需求的变动,使之和市场脉搏一起跳动。
6、塑造鲜明的品牌特色。走出一条与众不同的个性化经营之路。根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以出品为龙头”的思想;为了更好的开展出品工作,制定管理方案、出品计划,并在工作中逐步实施。 一、 用加减乘除法过滤一遍菜单1、减:减去顾客不喜欢吃或横少有人店的菜肴。2、加:加上大厨创新菜、本市流行菜,其它店特色菜。3、乘:把顾客喜欢吃的口味菜肴复制。4、除:新加的大厨创新菜、本市流行菜,其它店特色菜客人不喜欢或不适应本店就除去。二、制定严格量化出品标准管理1、 把每道菜制作成本卡,统一配份
7、,统一量化。2、 制定出品标准,统一盘式、统一器皿、统一规格、统一味型、统一点缀。三、培训:培训就是全员提高,打造狼性团队,战斗力强。1、 原材料培训:原材料性能、物理学、化学、营养学和真假原材料的识别等。2、 调料的培训:调料的作用、物理学、化学、真假原材料的识别等。3、 烹饪技法培训:4、 火候的培训:四、成立创新小组:小组成员由各部门选拔,研究、开发新菜。创新随着人们价值观念的改变和社会生产的
8、高度发展,人们对饮食菜点服务的要求越来越新,餐饮消费者对菜点的质量要求越来越高,人们用餐不再是出于生理的需求,他们有各式各样的理由来选择适合自己的餐馆来进餐,也使得餐饮经营者不断考虑顾客的多样化需求,在菜品创新上主要有以下几个方面:1、"口味" 味,可称之为"菜之灵魂"
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