邓窠-面试实战培训-2天

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1、面试实战培训（2天）【培训时间】2天【培训目标】通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果【学员收益】Ø学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力Ø掌握面试前的各项准T18610597228备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表Ø掌握如何进行有效的面试开场Ø掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流Ø学习各类提问方式Q605556860在面试中的应用，提升提问的有效性Ø系统学习针对各类能力进行记录和评估技巧和方法Ø学会如何进行总结，能力评估，判断是否符合录用条件Ø通过现场模拟演练，帮助学

2、员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力【课程大纲】1.面试前的准备破冰活动-学员分组，选出自愿者（面试官）-调研：您心目中的优秀面试官活动：头脑风暴-你需要什么样的员工？活动：视频-上海第一“的哥”如何组建部门？熟悉你招聘的职位-人力资源的本质-人员评估的4个维度-人员职务的五个等级-对部门能力进行规划-工作职责/工作流程/任职要求-基于流程的工作分析-从职责到任职要求-确定关键行为的责任程度-任职要求的17项要素-人员选拔的常用方法及利弊分析-实战：编制职位说明书2.实战1：准备面试面试中的分工与配合筛选简历设计《面试评估表》设计基于行为的结

3、构化面试问题面试环境布置：场地、灯光、座位面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》1.面试实战1：学员小组现场面试1现场点评-被面试学员感受-自我点评-学员点评-讲师点评面试的四个核心流程及控制要点-启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）-深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）-验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）-结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）有效面试的前提-候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）-精深的信息挖掘技术及其应用面试记录及评估要点-面试记录要点-各要

4、素评分要点控制肢体语言2.面试实战2：学员小组面试实战2候选人核心经历的筛选技术-找到核心经历-围绕核心经历进行有效提问面试的提问及追问技术-开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧-STAR原则的落地与问题设计-面试过程中的追问技术面试的引导技巧-让候选人轻松交流-有效引导面试进程候选人信息甄选识别与评估-积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断-通过描述识别验证候选人关键能力-信息的多重验证实践综合能力评估技巧-能力要素项归类及核对-能力评估及与任职要求匹配-多评委能力评估技巧面试官的声音控制-语调/语气-语速录用决策容易犯的5个错误面试结束清单1.面试实战

5、3：讲师示范面试实战3重温面试的四个核心流程优秀面试的几种表现有效处理突发事件-针对不同人格的面试推进技巧-处理面试中的突发事件面试中的销售技巧录用评估2.策划实施无领导小组讨论无领导小组讨论-无领导小组讨论的类型-无领导小组讨论前期准备-实施无领导小组讨论-无领导小组评价与总结实战：实施无领导小组讨论3.课程总结回顾课程，完成个人改进行动计划课程结束