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时间:2019-07-04
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1、如何建设一流的企业文化1企业的三等级说三流企业做产品;二流企业做品牌;一流企业做标准、做文化。三个等级、三个阶段与三个工具管理三个阶段说经验;科学;文化。管理的三个工具权力;组织;文化。2如果想要列车每小时再快10公里,那只要加大马力就可以了;但要是想让车速提高十倍的话,那就得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高水平生产力的发展。杰克·韦尔奇:3文化的力量日本政府在总结明治维新时期经济发展的经验时,日本的经济发展有三个要素:第一是精神,第二是法规,第三是资本;三要素
2、的比重是:精神50%;法规40%;资本10%。4《财富》杂志评论世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团体协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。5中国先锋企业飞速成长的模型英雄领袖行业先锋渠道驱动中国理念西方标准利益共同体企业文化核心竞争力快速反应远景使命6何为企业文化工作服徽标霓虹灯管理制度行为规范
3、环境员工形象7企业文化社会经济发展企业高层管理人员自身企业管理层推崇和执行的管理方式企业文化8企业文化的定义文化是一系列习俗、规范与准则的总和,它起着导向、规范和推动社会发展的作用。企业文化是企业在自身的发展中所形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。9企业文化历史现实未来10企业文化员工追求社会责任客户利益企业家精神11企业文化的作用导向作用即把企业员工引导到确定的目标上来;约束作用即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用;凝聚作用即
4、用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结;融合作用即对员工潜移默化,使之自然地融合到群体中去;辐射作用指企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。企业可以充分利用辐射作用,营造积极的广泛的社会影响,树立社会形象,发展企业。12企业文化建设的目的建立企业与员工共同的价值理念系统;形成企业与员工共同发展的利益共同体;树立良好的企业形象;培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力;创立企业可持续发展的条件。13企业基本目标-每一个员工的责任-顾客完全满意主要处事信念-一贯的处事原则-尊重个人,以礼待人
5、-操守完美,诚信不渝主要进取精神-达到同业之冠-坚持6个西格玛质量标准;-全面缩短运转周期;-成为产品和制造技术的领先者;-增进企业利润。提供人人参与、集体协作、鼓励创新的工作环境-肯定个人尊严摩托罗拉企业文化14惠普之道依靠利润进行发展;致力于创新(10%的研发费用)倾听顾客的意见;对人的信任;组织的扩展(组织结构不断变化);组织的管理(松散式管理、走动式管理、开放式管理);对社会的责任。15山姆•沃尔顿与沃尔玛文化基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越沃尔玛精神:勤恳、节俭、活跃、创新“日落原则”“
6、吹口哨工作”的哲学员工是“合伙人”30%出售,天天平价16企业共同的行事习惯企业文化的三个内涵企业共同的价值观念企业共同的思维方式17企业共同的价值观念什么是应该的,必须选择的,什么是不应该的,必须扬弃的?----选择与否的问题;什么是重要的,有重大价值的,什么是不重要,没有重大价值的?----优先顺序问题;什么是可敬的,值得尊重的,什么是可鄙的,不值得尊重的?----情感导向问题。其内涵决定于其所持人的知识和经历。18企业共同的思维方式思维方式是方法论问题,是说明对于特定的问题,选择一个什么样角度去看
7、,用什么方式去看。白光透过棱镜会变成七色彩光,蜡烛加热后放在碗里就成了一个碗。思维方式直接表现为一种不自主的联想。同样是落日,却有“夕阳无限好,只是近黄昏”与“夕阳真如铁,而今迈步从头越”不同的感慨。同样一件事物,在不同的企业却会让企业组织成员形成完全不同的判断。它直接决定于问题思考者的价值观念19企业共同的行事习惯行事习惯也就是人具体活动方式。行如松,坐如钟,臥如弓;吃不落屑,喝不出声,玩不丧志;笑不露齿,说无邪音,唱无邪调。这是儒家文化的行为规范。日清日高(OEC)是海尔的行事习惯。平等地与老板明辩
8、责任是四达公司的行事习惯。企业共同的价值观念企业共同的思维方式20物质文化行为文化制度文化精神文化企业文化的层次21物质层文化包装与设计企业广告企业建筑企业容貌企业环境产品和服务物质层文化22模范人物行为企业家的行为公共关系的规范企业人际关系的规范企业行为的规范员工群体行为行为层文化服务行为规范行为层文化23企业制度文化,既是人的意识与观念形态的反映,又是由一定物的形式所构成,是塑造精神文化的主要机制和载体。企业的制度文化也是企业行为文化得
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