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时间:2019-07-04
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1、自我管理系列培训——如何做一个有效的管理者管理人员版2012-11-24什么样的管理者才是有效的管理者凡是管理者都必须有效很高的智力、很好的想象力、很丰富的知识并不等于有效看起来忙忙碌碌的人也不见得有效有效性是知识工作者(Knowledgeworker)的一种特殊技术知识工作者与体力工作者的区别子曰:劳心者治人,劳力者治于人体力工作者把事情作对做好就行(todothingsright)。体力工作的效果非常容易测量,提高工作效率的方法取得了大量的研究成果,如美国泰勒的工作改善方法、生产线等知识工作者需要做对的事情(togettherightthingsdon
2、e),需要自己先选择作什么,然后再考虑把它们做好。人的每天的时间是非常有限的,选择作什么是你每天的一项重要决策知识工作者需要自我管理知识工作者不能加以严密监督,也不能给予详细指导,只能加以协助知识工作者本人,必须自己引导自己,引导自己朝向绩效和贡献,引导自己朝向“有效”何谓管理者?在一个组织内,每一位知识工作者如果由于他的职位和知识,对于组织负有贡献的责任,因此能实质地影响该组织的经营及达成成果的能力者就是一位管理者这样一位管理者,不可以仅执行行政命令为己足,而必须做决策,负有对组织贡献的责任管理者不但包含主管领导,还有另一类型的管理者:“专业贡献人”(I
3、ndividualProfessionalContributors),他们拥有“知识权利”知识工作者的考核难题知识工作者的绩效不能用数量来界定,也不能用成本来界定知识工作者应该用成果来界定以成果而论,人数的多少和管理工作的繁简,并不反应出区别不管管理层次高低,都要完成相同的职能,即:“计划、组织、协调、激励、考核”知识工作者所面临的4个难题1、管理者的时间很容易变成“属于别人的时间”,变成组织的俘虏,每个人都可以随时来找他2、除非能毅然改变生活和工作现实,否则将被迫忙于日常作业。管理者过去的工作经历无法割舍,虽然提到更高位置,也不会轻易从过去的工作中脱身3
4、、由于管理者处于一个“组织”之中,唯有别人能够利用管理者的贡献时,管理者才能有效。但知识工作者都是有个性的,要达到有效管理,就要和而不同(子曰:君子和而不同、小人同而不和)4、知识工作者处于组织内部,内部的信息一般与外部世界隔离,外部的信息经过某种过滤才能达到决策者什么是组织组织是一个工具,使每个人的才干得以增大;组织是一种资源,组织内的知识管理者能利用组织的知识作为资源、作为激励、作为视野,更好的完成他的工作。对于外界的事情,真正重要的不是趋势,而是趋势的变化。趋势的转变总是决定一个机构及其努力的成败关键。毛泽东认为,领导要有预见能力,要在桅杆刚露出海平
5、面时就能预见到船队的到来。组织的3个绩效直接的成果价值的实现未来的人力发展决定有效性的5个习惯1、知道自己的时间用在什么地方(有系统的工作,善用有限的时间)2、重视对其他人(外界)的贡献,不为工作而工作,为成果而工作3、重视发挥自己和周边人(领导、同事、下属)的长处,交代给人“他们能做好的事”4、精力专著主要领域,把要干的事情设定优先级,并寻最优先的事情开始5、必须能作出正确的决策(认准战略问题)认识自己的时间记录自己的时间管理自己的时间集中自己的时间认识自己的时间记录自己的时间自己对时间花费的记忆不可靠,真正记录下的时间可靠有位董事长认为自己的时间花在三
6、个方面:一公司高级干部研讨业务;二接待重要客户;三参加各种社会活动。他的秘书记录发现,他在这三方面没有花费多少时间,而把时间用到崔自己熟悉客户的订单上。时间能否化零为整,集中起来可以更有效的利用,尤其是在与别人交流和协作时,更需要整时间。知识工作者只能自己订自己的方向,必须了解别人期望他的成就是什么,原因是什么。他也必须了解他人需要利用他的知识和产出知识工作者需要资料,需要讨论,还需要指导他人,他不但要占用上司时间,也要占用同事、下属时间等,要达成成果,必须是整个组织都有效果。认识自己的时间如何诊断自己的时间记录自己耗费的时间,一年可以选择2-3个时段,每
7、个时段3-4周要当时记录,不要凭记忆补记认识自己的时间如何诊断自己的时间1、那些根本不需要做的事情?2、在时间记录中,那些事情可以委托给别人而做的一样好?3、那些是管理者为别人制造了多余的工作?(人都有一个倾向,高估自己位置的重要性,认为有些事情非得自己躬亲不可)认识自己的时间如何诊断自己的时间--制度和组织的浪费1、找出因缺乏制度或缺乏远见而造成的浪费2、人员过多,也会出现时间浪费3、机构不健全(表现为会议太多)(会议太多,表示职位结构不当,该由一个人或一个机构完成的工作分散到几个机构,信息没有正确的渠道传达到正确的人,过多的临时任务每人管,没人干。)4
8、、信息不灵,表达方式不当如何善用自己的时间认真做好最基本的工作如销
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