大学管理培训课件：创新与企业家精神

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1、创新与企业家精神引言：企业家精神的体现案例：鸵牌集团的成功方略●创新精神●培育良好的企业文化●创建学习型组织●品牌的培育一、创新的价值、含义与目的1、创新的价值故事：海尔的“小小神童”2、创新的含义盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的。创新=新思想+可观利润的行动。3、创新的目的增强企业应变能力和竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现可持续发展的原动力。二、创新的方式：典型案例1、北京开关厂的观念创新北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、领突破、零起点）结果：97年实施后，收入4亿、利税3000

2、万。启示：今天的质量，明天的市场。2、摩托罗拉的激励策略理念：员工是企业最大财富激励手段：最好建议栏目；我要做你的位置；IDE对话（IndividualDignityEntitlement,肯定个人尊严）；目标管理（高目标）3、三九机制药王：赵新先1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一书，8年未能出版。1985年创建南方制药厂1997年中医药销售收入20亿，拥有100多家下属企业，利税6亿。三九机制的内涵一个人负责，一个人决策（自然人负责制）给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、财务开

3、支权、提成分配权。一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低（1：18）；机构能立能撤。★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性，还有什么比这创造的效益更大的呢？4、海尔的斜坡球体理论斜坡球体原理外部竞争力内部冲突力止动力：基础管理提升力：质量意识推动力：品牌战略84年：亏损138万元97年：产值108亿元斜坡的含义：斜坡的陡峭程度代表行业的竞争程

4、度及市场占有率小球的含义：①小球代表企业，球的半径代表企业的规模；②小球代表员工，球的半径代表员工的能力海尔基因：OEC管理模式戴明博士的管理理念OEC精髓：日事日毕、日清日高支持系统：目标系统、日清控制系统与激励机制（茶杯比喻）。红白卷(冰箱156工序分解为563到责任)严格的制度：走路规则、擦玻璃的例子、椅子归位等80/20规则含义（怕累托）80/20规则应用：员工犯错误，干部承担80%责任。6S大脚印：追求高质量从6S一点一滴做起。整理（seiri)、整顿(seiton)、清扫（seiso)、清洁（seiketsu)、素养（shitsuke

5、)、安全(safety).一棵螺丝的故事小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销)质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条,质检员没发现)1、加强竞争意识的熏陶三星定理没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业的竞争力。提出者：韩国三星集团寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难也容易。狼鹿相关效应寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。三、培育创新意识的设想小林定律竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品和服务的质量。提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋寓意：实力是竞争的基础，

6、创新乃领先的利器。宝洁法则真正的革新动力，主要来自顾客和市场。提出者：美国宝洁公司寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创造。定位或定势效应社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。从众心理或雷同效应在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。提出者：美国心理学家阿希寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。2、转变员工的思维方式赖

7、文生定理情感使人们难以客观地看待和处理问题。提出者：美国哈佛大学教授寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。逆反心理在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常态心理相反的反应。寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听，先使话耐听。艾奇布恩法则（尤人效应）坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你受员工的尊重。提出者：英国导演艾奇布恩寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加佩服你。3、激发员工的工作热情皮尔定理你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。提出者：美国组织行为学家R.皮尔.寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。达维

8、多夫定律没有创造精神的人永远也只是个执行者提出者：前苏联心理学家达维多夫寓意：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。伊利亚德定理