全国2011年4月课程代码03874商务谈判试题及答案

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1、全国2011年4月自考课程代码03874商务谈判试题及答案2011年04月湖北省高等教育自学考试商务谈判试卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。1.根据谈判的性质可将谈判分为CA．双边谈判和多边谈判B．个体谈判与集体谈判C．普通谈判和特殊谈判D．横向谈判和纵向谈判2.货物贸易的特点是AA.有形性B.无形性C．生产与消费的不可分割性D．所有权不可转移性3.下列不属于商务谈判人员能力的是DA.应变能力B．协调能力C．表达能力D．分析能力4．调查搜集各

2、种信息，进行项目的可行性研究的是BA.技术人员B．经营管理人员C．法律人员D.生产人员5.谈判队伍既可以是一人，也可以是多人，但小组成员一般最好不超过CA.4人B．8人C．10人D．12人6.开局对谈判作出安排时应考虑的“P”因素是几个?BA.3个B．4个C．5个D．6个7.运用釜底抽薪策略解决僵局的前提是CA.双方利益要求的差距不超过合理限度B．本方实力强于对方C.本方实力弱于对方D．双方实力相当8.在谈判中期，谈判节奏应该CA.快B.慢C．稳健D．快慢结合9.在商务活动中，谈判双方合作的基础在于双方存在BA.竞争关系B．共同利益C．利害冲突D．共同目标10．商务谈

3、判胜负的决定性因素在于CA.与对方的友谊B．主谈人的经验C.商务谈判人员的素质D．谈判人员报酬的多少11．谈判者按照自己的主观框架来听取对方的谈话，从而导致接受信息不准确，这是BA.有鉴别的倾听B．先入为主的倾听C.集中精力的倾听D．选择性倾听12.在国际商务活动中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和CA.中国式报价B．东欧式报价C.日本式报价D．美国式报价13．谈判中，作为卖方，报价起点要DA．低B．高C．既要低，又要接近理想报价D．既要高，又要接近理想报价14．如果你想鼓励对方讲话，习惯上应采取BA．插话形式B．肯定对方C．认真倾听D．装作不在意15．对某一设备

4、的安装调试费、培训费、技术指导费、资料费等，还价方式宜用CA．逐项还价B．分组还价C．总体还价D．针对性还价16．通过正当贸易渠道并由交易当事人直接进行的谈判是CA．特殊谈判B．横向谈判C．普通谈判D．贸易谈判17．商务谈判客观存在的基础是DA．目标B．利益C．合作D．需求18．谈判中，一方先报价后，另一方要求报价方改善报价的行为是CA．要价B．还价C．讨价D.议价．19．社交距离一般在AA．15—46厘米B.46—120厘米C．120一360厘米D.超过360厘米20.商务谈判活动中，自我介绍一般在BA．1分钟B．2分钟C.3分钟D.4分钟二、多项选择题（本大题共5

5、小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。21．商务谈判的基本原则有ABCDEA．充分准备原则B.言而有信原则C．平等互利原则D．守法原则E.效益原则22．在合同签字前，要进行审核，审核文本时BCDA．可凭记忆，采取阅读式审核B．务必对照“原稿”C．应不漏一章、一节、一页、一句话D．最好由两人进行E．最好由主谈人一人进行23．善于提问的要诀有ABCDEA．巧用提问的方式B．选择提问的时机C.注意提问的对象D．明确提问的内容E．注意提问的措辞24．间接处理潜在僵局的方法有ABEA．先肯定，后否定B．先

6、利用，后转化C.先提问，后否定D．先重复，后削弱E．更换谈判人员25．对商务谈判人员的检测方法有ABCEA．测验法B．观察法C.面谈法D．历史跟踪法E．问卷法三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26．投资谈判:投资方跟被投资方，经过多方面评估，投资方该投多少，被投资方或者招商引资方能尽量让投资方出最多的资金给自己。27．货物买卖谈判:货物买卖谈判，是指针对有形商品即货物的买卖而进行的谈判。货物买卖谈判，按照交易地位可分为采购谈判和推销谈判；按照国域界限可分为国内货物买卖谈判和国际货物买卖谈判。在国际货物买卖谈判中，又有进口谈判和出口谈判。28.案头调

7、查法:案头调查是市场调查的术语，又称为文案调查、文献调查或既存资料调查。所谓案头调查（deskresearch），即是针对调查课题，利用尚已存在的资料（即既存资料）进行的调查活动[1]。案头调查通常是市场调查的序幕，其目的是为以后进一步开展调查先行搜集所需的信息和数据。29.接受:指同意收下的意思，同时指接受（Acceptance）受盘人在发盘的有效期内，无条件地同意发盘中提出的各项交易条件，愿意按这些条件和对方达成交易的一种表示。接受（Acceptance）在法律上称为”承诺”，接受一经送达发盘人，合同即告成立。双方均应履行合同所规定的义务并拥有相