移动增值业务发展现状及发展趋势

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1、移动增值业务的发展现状及发展趋势程皞琅（中国移动通信集团安徽有限公司黄山分公司，安徽黄山245000）摘要：本文对移动增值业务的现状和面临的问题进行了总结，并对我国近期的热点移动增值业务及相关技术进行了分析，探讨了未来移动增值业务的发展前景，分析了未来移动增值业务市场，指出了品牌在未来增值业务发展中的重要性，并给出了发展移动增值业务的一些建议。关键词：移动增值业务，3G，GSM数字移动通信在移动通信业务中，除去传统的点对点语音业务，其他通过移动终端实现的各种业务都被定义为移动增值业务。无论是基于2G的短信业务(SMS)，还是基于2.5GGPRS技术的彩信业务(MMS)、WAP、KJAVA以及语

2、音增值业务IVR，都属于移动增值业务。随着移动通信网从基于电路交换的2G系统向基于分组交换的2.5G，3G系统的演进，移动通信网络提供的业务也从传统的语音业务向数据业务扩展，这为移动增值业务的发展提供了更为广泛的基础和空间。目前，移动增值业务越来越丰富，它将不再是传统语音业务的补充，而逐渐成为移动运营商提高ARPU值，降低用户离网率，增加业务收入的主要手段。而随着移动通信技术向3G的继续发展，新的更多的移动增值业务将不断出现，移动增值业务市场潜力巨大，因此，3G时代移动增值业务的发展和应用，将得到越来越多人的关注。1.移动增值业务的发展背景近年来，全球各运营商在语音业务方面的竞争日趋激烈，话音

3、通信的利润空间日益缩小，移动通信网络的单位客户平均收益(ARPU)正在逐年下降。ARPU的下降，意味着收益的减少和投资回收期的延长，这对于投资兴建新一代移动通信网络的运营商来说，无疑是一个挑战。因此，如何将更多的用户吸引到新的移动通信网络中来，使用户乐于使用新的网络，就成为运营商们面临的最大问题。近年来，基于移动通信网络的移动增值服务发展迅速，短消息业务更如一匹黑马腾空而出，这使得运营商将目光聚集到带来新的利润增长的移动增值服务上来。新一代通信网络与第2代GSM数字移动通信网络相比，在语音质量方面并没有更大的突破，但其最大优势在于具有更强的数据传输能力，更大的带宽和更高的传输速率，能够实现永远

4、在线、按流量计费、语音数据自由切换、快捷登录、方便地进行图像甚至活动画面的高速传输等，从而使得除语音业务之外的各种移动数据增值服务成为可能。放眼全球，事实也证明基于移动网络的数据增值业务的种类越来越多，为运营商们带来的利润也越来越大，移动数据增值业务正在成为运营商们主要的利润来源之一。2.移动增值业务发展现状2.1.全球移动增值业务发展现状近年来，全球移动增值业务开发和市场拓展越来越受到重视，在整体业务收入中所占的比重也在逐步升高。其中日韩市场仍然领先。移动增值业务在亚太地区最为发达，日韩移动运营商移动增值业务收入均占总收入20%以上，其中以日本的NTTDoCoMo公司和KDDI公司表现最为突

5、出，移动增值业务收入的比例已经达到30%。在移动增值业务收入总量方面，菲律宾移动运营商Clobe和Smart的移动增值业务收入分别占总收入的38%和45%，这主要得益于SMS的发展。欧洲虽然前几年受各种因素的影响发展缓慢，但是2003年以来的发展速度已经明显加快，有可能重新获得世界领先的位置。美国的移动增值业务发展情况最差，但同时美国也是全球移动增值业务发展速度最快的市场，Cingular的移动增值业务收入增长率为152.2%，其他几家公司也均在130%-150%之间。据有关资料显示，我国移动增值业务在2005年全年，中国移动实现总收入2430.41亿元，非话音业务收入达501.87亿元，其中

6、，话音增值服务占26%，非短信数据收入占24.8%,短信收入占49.2%，短信收入246.71亿元，彩铃收入34.23亿元，WAP收入35.7亿元。其中，短信业务保持稳定增长，WAP、彩铃等增值业务发展迅速，音乐、游戏等应用业务快速成长，为业务发展带来动力。同样，中国联通虽然整体收入增长比其他电信运营商要慢，但其增值业务收入增长速度则最决。2005年全年，中国联通营业收入达到870.5亿元，移动增值业务收入比上年同比增长了65.2%，占移动业务收入比重15%，成为移动业务新增收入的重要来源。CdmaIx无线数据业务用户总数比上年增长72.7%，计费短信使用量累计达到545.3亿条，比上年增长2

7、3.3%，炫铃用户总数已突破2194.9万户。可以看出，移动增值业务在全球范围内迅猛发展，成为带动各电信运营商业务收入增长的一个亮点。2.2.我国移动通信业务发展现状据统计，截止到2004年2月，我国移动用户总数已突破2.82亿户，与同期固定电话用户总数(不到2.75亿)之间的距离进一步拉大。尽管如此，我国移动电话普及率也仅达到20%，在今后较长一段时间内，仍应有较大的上升空间。业务方面，2003