浅议人文关怀在思想政治工作中的作用

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1、浅议人文关怀在思想政治工作中的作用党的十七大报告首次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”人文关怀的提出体现了对人的关怀、对人的关爱。这要求思想政治工作要关心人内心的感受，它同时引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。开展思想政治工作要充分地关心人、尊重人、理解人、团结人，调动人的积极性，这是人文关怀的体现，是思想政治工作的基本要求。一、当前思想政治工作中缺乏人文关怀人们呼唤人文关怀，说明人文关怀缺失，主要有以下原因：一是工作中管理颠倒错位。一方面，管理者只是对职工单向施加影响，双方没有相互转化，不能发挥广大职工在思想政治工作中的能动作用，导致思想政

2、治工作的内在动力不足；另一方面，对职工在思想上的个体差异认识不全面、不深刻，不注意对具体对象进行具体分析，开展思想政治工作简单化、程式化，千篇一律、千人一面。二是工作中存在官老爷作风。企业中思想政治工作者大都担负一定的行政职务，在开展思想政治工作中往往不自觉地突出自己的行政角色或权力地位。有的“官本位”意识严重，缺乏服务意识，不善于着眼职工的物质和精神需求开展工作，习惯居高临下地硬性灌输和简单说教，往往把广大职工群众当成被动或理应服从的承受者，不注重与职工开展对等的思想交流，忽视人情感化，缺乏亲和力。三是工作中存在形式主义。过分追求表面化、短期化的“效益”，不注重把握职工思想转化的特殊规

3、律，热衷于办了多少期培训班，编了多少辅导材料，记了多少学习笔记来体现成绩，仅以数量形式的定量分析简单替代人文思想的定性分析，忽视了是否有利于增强职工的思想道德素质和科学文化水平这一根本标准。四是政工干部能力欠缺。有的政工干部分析处理问题就事论事，理性思考能力弱，以理服人功夫浅，解难释疑方法少，化解矛盾效率低。有的政工干部知识结构不合理，对开展思想政治工作相关的教育学、社会学、管理学、心理学等知识知之甚少，许多道理说不清、道不明，无论教育还是谈心交流都让人感到空洞、生硬。有的政工干部对现代影像设备不懂不会，将广播、影视、网络等现代传媒信息转化为思想政治工作内容的能力不强，工作缺乏时代感和吸

4、引力。二、充分发挥人文关怀在思想政治工作中的作用首先，必须做到以诚待人，在密切关系中体现人文关怀。做思想政治工作必须真诚相待，两心相悦，实心实意，才会开启心灵的闸门，收到良好的效果。通过和言悦色讲道理，春风细雨做工作，营造积极向上的良好氛围和环境加以感染和熏陶，使职工群众愉快地接受教育，既是人文关怀式教育的最好手段，也是提高教育效果的有效途径。坚持以诚待人，必须尊重人。尊重人是最大的“诚”。要虚心听取对方的建议和批评，即使不正确的意见也要耐心地听下去，让人把话说完，再慢慢讲道理，切不可操之过急，简单化处理，那样会伤害对方的感情。必须平等待人。决不能居高临下，动辄训人。语言要温和亲近，行为

5、要诚恳真挚，努力打动人的心灵，使人心悦诚服。必须坦诚相见。开门见山，实实在在，这可以消除对方的心理戒备和抵触情绪，营造一种让人畅所欲言的氛围，架起沟通的桥梁。坚持以诚待人、密切彼此的关系，就是做“在水里放些糖”的工作，而不是不管职工是否愿意，都一味地强迫去喝。只有诚心诚意、使职工愉快地接受教育，思想教育的效果才能提高。其次，做到以情感人，在感情交流中融会人文关怀。俗话说：“锅不热，饼不靠。”要教育职工，必须先做职工的知心人。要把做职工的思想政治工作同帮助他们解决实际问题结合起来。要设身处地，理解职工的心情，了解职工的处境，掌握职工的困难。在他们取得成就的时候，要给予肯定，表示祝贺并进行表

6、彰宣传；在他们遇到不幸的时候，要给予同情，表示慰问；在他们家庭或与别人发生矛盾的时候，要尽量帮助协调、化解；在他们工作、生活等方面遇到困难的时候，要积极帮助解决。确实尽心尽力了，即使问题没有解决，他们也会理解，甚至还会表示感谢。如果对职工只说教而没有感情，不关心他们的疾苦，不体谅他们的困难，应该而且能够解决的问题也不帮助解决，职工就会产生“感情饥饿”，势必影响他们做好工作的积极性。思想政治工作的对象是活生生的人，必须怀着深厚的感情，用真诚的心去做。必须情理交融，以情动人，以情感人。有了这样的感情，才能有更大的耐心和韧劲，不怕困难，不怕反复，坚持不懈地把思想政治工作做深、做细、做好。职工要

7、求得到别人真挚感情的同时，也要求自己的感情有真诚的接受者。当政工干部充满着深厚的感情去做思想政治工作时，职工就会对你信任，把你当做自己的良师益友，有话才愿和你谈，你说的道理他也容易接受。现在有些做思想政治工作的同志大道理讲得很生硬，小道理讲得不通俗，群众接受思想教育达不到“营养滋补”的目的。如何把抽象的理论讲实在，把大道理讲具体，把老道理讲出新意，是政工干部的功夫所在。群众是听理的也是服理的，关键是看你讲的有没有理。做思想政治工作，