《卓有成效的管理者》PPT课件

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1、和昌地产（集团）卓有成效的管理者彼得・德鲁克(PeterF.Drucker)：现代管理大师，对世人贡献卓越，影响深远，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。2002年6月20日，美国总统乔治・W・布什宣布彼得・德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。彼得・德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。今年96岁，仍健在。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。德鲁克在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，著作多达50余本，传播及130多个国家，甚至在前

2、苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：1、重视目标和绩效；只做正确的事情。2、一次只做一件事情，

3、并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他

4、知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。6、他只做有效的决策。一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？卓有成效可以学会吗？答案是肯定的——卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效的管理者必须做到的事，但是所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出

5、突出的贡献。卓有成效是可以学会的掌握自己的时间我能贡献什么如何发挥人的长处要事优先决策的要素有效的决策管理者必须卓有成效管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”（Toeffect）和“完成某项工作”（toexecute），可视为同义词。身为管理者，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有效。卓有成效是可以学会的?管理者50100才智、想象力及知识水平有效性勤勉人士50100才智、想象力及知识水平有效性知识工作者必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益。从把事情做

6、到到做对事情知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。从把事情做到到做对事情记者问一位青年步兵上尉：“在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属？”那位青年步兵上尉回答说：“在那里，我是惟一的负责人。当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我，但

7、行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”在游击战中，每一个人都是“管理者”01对组织负有贡献的责任，能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果。02不仅以执行命令为满足，他必须能做决策。03比其他人更具有做出正确决策的能力。04时刻不能忘记自己的标准、目标与贡献。05必须力求有效。组织者所应具备的我们不能以有没有下属来判断是不是管理者，衡量工作要看其结果。在每一个知识型组织中，总有人单独作战，虽然他们没有一下属，但仍是管理者。在一家机构中，一位市场研究员也许有200位下属，而别一家竞争企业里的市场研究员也许只有一个秘书。然而

8、就两位市场研究员做出的贡献来说，却无太大差别，即使有所差别，也只是行政工作上一些细节的不同。有200位下属，当然远远比只有一个秘书能够多做许多事，但却并不表示他的产出和贡献一定更大。有200位下属的市场研究员只有一位秘书的市场研究员1、人数众多，集思广益；2、人数众多，产生众多问题，主管人员被问题缠身，