打造新瑞卓越管理团队之二中坚干部的职责、角色认知及作法

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1、1中坚干部的职责、角色认知及作法打造新瑞集团卓越管理团队系列课程中层管理训练之一2破冰二.改变就在一瞬间你希望成就什么事？希望成为什么人？为什么有些人的收入是你的一倍、五倍、十倍甚至一百倍；难道他们真的比我们聪明那么多吗？如果我们没做错什么事；到底他们做对了什么事！！？『成功有方法；失败有原因！』3三、管理干部八项基本自我要求1、自动面对困难工作寻求解决方法２、如何使部属的力量发挥到极点３、工作安排迅速,不浪费宝贵时间４、随时以数字来判断事物是否合理性５、具备创造及改善力才能在新时代生存６、不断地自我进修及启发能力７、积极采取行动８、

2、了解(目的&问题&价值)意识行动4四.干部的角色a.上层与下层的桥梁1传达公司方针政策及目标2传达部属心声及建议b.协调1单位内协调2单位外协调c.在预定的时间与期限内,做出依照计划的数量与品质的产品.d.指导与培养部属,使其能独立作业.e.造出大家容易工作的职场与安全而愉快的工作环境等.5五、干部领导及管理秘诀１、公司組成經營管理層監督層執行層6２、干部与部属的区别在哪里干部一般员工工作方式透过部属独立完成工作计划自己从事上级工作命令配合上级自行拟定服从工作简化遵照计划执行计划工作责任发出命令接受命令人事考绩接受命令执行命令7六、干部

3、的立场与机能上司干部部属建议领导,教育(代表部属)(代表公司)※如何辅佐上司※如何辅佐部属(1)了解上司的处境(站在上司立场考虑)(1)个别谈话(2)改变自己比改变上司来得快(2)多沟通(3)随时提供详细记录资料(3)多发挥部属优点(4)完整提出计划(4)舞伴作战(5)接受命令贯彻始终※如何领导、教育部属(6)一有错误自动报告(1)领导部属:带兵带心公平公正(7)上司有了好主意要表示敬意勇于担当重承诺8)真心诚意共谋发展机会教育(2)教育部属:带头示范,以身作则8七、干部应有哪些认知1、自己及部属的工作范围（各岗位工作菜单标准）2、了解

4、公司方针政策及目标（关注公司发展规划、绩效政策、目标计划）3、自己及部属的任务及应达成目标（目标分解、措施制定、落实）4、自己工作能力及应加强部分（注重学习、增长知识、拓展视野）5、部属的工作能力及应加强部分（加强对下属的指导和学习）9八.干部应消除哪些缺点1.做好人2.讲困难3.考上司4.录音带5.欠公平6.推责任7.不学习8.不教导9.不报告10.不传达11.不追踪12.不协调10九.干部执行工作的技巧a.善用时间管理b.工作进度规划c.加强『今日事今日毕』观念d.上班前及下班时间的运用思考及安排e.工作分配应注意事项f.深入了解g

5、.客观而不循私h.适人适职i.专业多功能考量j.工作教导方法k.善用工作说明书l.示范作用m.鼓励重于责骂n.在旁观察o.给予适当做错的机会p.查检表的运用11十.思想是原因,环境是结果a.惯性定律(种瓜得瓜,种豆得豆)----自我设限----b.信念的力量----相信必然会实现----席维斯史泰龙story----价值观(经验)----价值观测试game成功业务员不同的信念----业务员的故事c.潜意识:意识潜意识.你会成为您持续不断重复思考的结果!12吸引定律.自我暗示,自我确认；.自我催眠；.梦想板---目标图像---.潜意识VC

6、D---我是最棒的!我是最优秀的!我喜欢我自已!我每天大量的行动!我相信我自已一定会成功!13信念:1.如果我不能,我一定要!如果我一定要,我一定能!2.每件事的发生必有其目的,并有助于我!3.没有失败,只有暂时停止成功!4.成功者做别人不能做,不愿作,不想做的事情5.成功有方法,失败有原因6.大目标的达成,都是每一个小目标累积而成7.在我们要改变环境、公司别人之前先改变自已。14十一.成功始于自我分析----孙子兵法a.我希望成为什幺的人b.我自身有哪些优点和缺点自己知道自己不知道別人知道別人不知道隐藏的我公众的我开放的我陌生的我潜能

7、的我未知的我15c.人格特质分析1.老虎型2.孔雀型3.变色龙型4.无尾熊型5.猫头鹰型16十二、目标设定----a.为什么人们无法达成目标?1.他们不了解目标的重要性2.他们不知道如何设定3.害怕被否定,拒绝的恐慌感4.对失败的恐慌感17b.设定目标的原则与步骤1.目标必须是你能做,能拥有,能成为的事2.目标必须是极端渴望获得的事情3.目标必须可数据化,可分割,可衡量,可评估的4.目标必须是能在你的控制之下的5.目标必须很明确,并设定完成期限6.找出核心目标18c.目标达成.目标要明确远时间要期限合理.分析自已所在分置.问自已为什幺要

8、达成这个目标的理由.详尽的计划.确认你要克服的障碍.确认周边资源能协助完成目标的事项.可视化,情感化.以坚定的决心,坚持到底d.核心目标宣示与承诺我×××看到、听到、感觉到,并且我知道我×××2005年年底