《创新商业模式》PPT课件(I)

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1、创新商业模式顾客认为稀有的产品就是高值的产品，高贵的产品.而高贵就是高价,所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低，你越涨价他就越买。“永远站在巨人的肩膀上总结自己的思想”战略选择商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家，战略家就是选择家。“选择比努力更重要”2、企业家就是管未来的事情，职业经理人就是管当下的事情。二、全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”：妈咪不需要给小姐发工资，小姐的工资是客人给的。小姐收500元，妈咪抽走100元。

2、如果有100个小姐，妈咪就挣1万元。三、企业目前的三种模式：1、OEM模式：永远利润最低。2、ODM模式=OEM出设计，但没有自己的品牌3、OBM模式：品牌运营模式四、OBM模式：以品牌为中心，以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM，想办法把这个企业卖掉，再开一个企业。市场调研1、所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想：情报最重要!有情报就可以胜利，没情报就

3、会失败。2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。不能把所有的服务,全部拿出来。也不要进步速度太快，否则顾客对你的要求就更高了。一、观点：3、顾客是对比的。顾客忠诚度的本质就是永远比竞争对手好一点点。4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补，只有竞争，要竞争就要有情报。5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率44%，主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身，把自己

4、变成强者。如美的：成本学格兰仕;服务学海尔。二、市场调研措施：1、成立情报部：每月提供一份最新的竞争对手调研报告。理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争。如果一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。所以，行业只有前三名或前五名才能存活下来。2、哪些渠道可以调研竞争对手：对手网站、媒体的报导、对手的员工(特别是辞职的)当成顾客去对手处体验、对手的顾客、对手的上、下游供应商行业协会、市场调研公司、厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况)客户资源、产品系列、绩效管理手段、定价销售渠

5、道、核心技术、营销战略战术、财务数据品牌价值、核心人才资源(核心团队)3、调研内容：4、反调研管理：你做的越好，对手就会越来越关注你，调研你。客户定位与管理1、改变你的思维模式：“我有多少能力干多少事!”“我干这个事情能挣更多的钱，我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发，要从客户出发!2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。一、观点：做任何行业，都要选择有溢价能力的行业。一切以利润为导向，锁定中商端顾客。任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。但是

6、，有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上，20%的顾客创造了80%的营业额。3、不要看生意好不好，要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?二、客户定位：三、高端客户背后的原理：1、高端客户对价格不敏感，对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感，对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客，你能力再好也要倒闭。2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户，低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了，品

7、牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户，只要提升一点，价格就可以溢价。5、全世界的企业都在升级，从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。四、客户如何管理?1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施，就会失去高端客户。2、操作：把客户分为四个级别，(1)铂金客户：留下。(2)钻石客户：留下。(3)黄金客户：提升。(4)木头客户：砍掉。总结：砍掉木头客户，提升黄金客户，留下钻石和铂金客户。3、人只愿去这样的地方

8、消费：熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。产品价值整体创新一、什么是产品?1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步，功能可能只占1/10了。2、服务也是产品，是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。3、包装4、产品卖点5、产品的名字6、产品的文化：文化会成为最高的产品，成为产品的核心战略。观点：1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的