《决策管理精品资料》PPT课件

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1、教学目标1.理解决策的概念2.掌握决策的分类3.掌握决策的程序4.掌握决策的方法（主要掌握量本利分析和决策树法）第二节决策理论3.2决策3.2.1决策的概念所谓决策，是指组织或个人为了实现某一目标，而从若干个可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。对于这一定义，可作如下理解：（1）决策方案选择前一定要有明确的目标；（2）决策必须有两个以上的方案；（3）决策要进行方案的比较，选择一个满意的方案；（4）决策是一个多阶段多步骤的分析判断过程。3.2决策3.2.2决策的地位（1）决策贯穿于管理的全过程；（2）决策正确与否关系着组织的兴衰存亡；（3）决策能力是衡量

2、管理者水平高低的重要标志。3.2.3决策的分类（1）按决策问题的重要程度分类①战略决策②战术决策③业务决策（2）按决策的重复程度分类①程序化决策②非程序化决策（3）按决策问题的可控程度分类①确定型决策②风险型决策③非确定型决策（4）按决策层次分类①高层决策②中层决策③基层决策（5）按决策主体分类①组织决策②个人决策（6）按决策解决的问题分类①初始决策②追踪决策（7）按决策的时间分类①中长期决策②短期决策3.2.4决策的特征①目标性②可行性③选择性④过程性⑤动态性3.2.5决策的程序（过程）（1）识别机会或诊断问题（2）确定目标（3）寻求可行方案（4）寻求相关

3、因素或限制因素（5）分析评价备选方案（6）方案选择（7）检验方案的可靠性在方案的评价和选择中，应注意以下问题：①确定评价的价值标准。②注意方案之间的可比性和差异性。③从正反两方面进行比较。3.2.6影响决策的因素①环境②过去决策③决策者对决策的态度④组织文化⑤时间3.2.7决策的方法（1）确定活动方向的分析方法（下图）（2）选择活动方案的评价方法①确定型决策：指决策直确切地知道不可控的环境因素的未来表现的情况下作出决策。量本利分析法量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量(或销售量)、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法

4、。在应用量本利分析法时，关键是找出企业不盈不亏时的产量(称为保本产量或盈亏平衡产量，此时企业的总收入等于总成本)。找出保本产量的方法有图解法企业经营单位经营组合图明星转变幼童放弃金牛瘦狗清算高低高低业务增长率相对竞争地位金牛：市场占有率高，业务增长率低；给公司带来大量现金，满足公司的经营基础明星：市场占有率高，业务增长率高。高利润和最佳的投资时期，增加投资，扩大规模，维护市场地位。幼童：市场占有率低，业务增长率高；如要发展，转为明星—大量投资如发展前景不好—放弃瘦狗：市场占有率低，业务增长率低；缩小规模或放弃图解法图解法是用图形来考察产量、成本和利润的关系的

5、方法。在应用图解法时，通常假设产品价格和单位变动成本都不随产量的变化而变化，所以销售收入曲线、总变动成本曲线和总成本曲线都是直线。（1）保本产量，即总收入曲线和总成本曲线交点所对应的产量；（2）各个产量上的总收入；（3）各个产量上的总成本；（4）各个产量上的总利润，即各个产量上的总收入与总成本之差；（5）各个产量上的总变动成本，即各个产量上的总成本与总固定成本之差；（6）安全边际，即方案带来的产量与保本产量之差②风险型决策方法决策树法是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。在比较和选择活动方案时

6、，如果未来情况不止一种，但知道每种情况发生的概率，则须采用风险型决策方法。常用的风险型决策方法是决策树法。A.决策树构成：决策点、方案枝（决策枝）、状态结点、概率枝和期望值。决策点为决策出发点。用“□”表示，决策点引出若干条决策枝，每一条决策枝条代表一个方案。决策枝末端为状态结点，用“○”表示，状态结点又引出概率枝，每一条概率枝代表一种自然状态，概率末端为期望值，用“△”表示。B.决策树分析a.绘制决策树图b.计算期望值c.选择最佳方案③不确定型决策方法在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则

7、须采用不确定型决策方法。常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。A.小中取大法采用这种方法的管理者对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益。采用小中取大法进行决策时，首先计算各方案在不同自然状态下的收益，并找出各方案所带来的最小收益，即在最差自然状态下的收益，然后进行比较，选择在最差自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要的方案。B.大中取大法采用这种方法的管理者对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。采用大中取大

8、法进行决策时，首先计算各方案在不同自然状态下的收益，