制造企业电子商务应用调查问卷

《制造企业电子商务应用调查问卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、制造企业电子商务应用调查问卷问卷填写说明：1.电子商务应用：在本问卷中，企业采用电子采购和订购系统（例如联想的订购系统）等电子化方式与供应商、代理商以及客户进行的在线交易和服务，或者采用电子平台（例如：阿里巴巴）结合企业资源计划（ERP），或者供应链管理（SCM），客户关系管理（CRM）系统进行商务运作，均属于电子商务应用范畴。2.填写要求：请您按照问卷每一部分的提示，根据所在企业的实际情况进行填写，在您认为合适选项的“□”内画“√”，或在“”上填写合适的内容。（注意，除非题目中有说明，每题请选择一个选项作为答案）3.核实

2、要求：请一定仔细核实您所填写的内容，确保符合企业的实际运作状况；问卷的题目不要漏填，否则将会导致无效问卷。感谢您对我们工作的支持，也感谢您对中国制造企业电子商务研究的支持！※贵公司电子商务的实施开始于A、1年前B、2－3年前C、4－5年前D、5－6年前E、6年以前※贵公司电子商务已经发展到哪个阶段？A、起步B、初步采用C、调整D、接受E、常规化管理F、深化创新※请提供您在公司的职位信息：A.公司高层（CEO/CIO/CFO，总裁，总经理或副总经理）B.公司中层骨干或部门经理（请填写所在的部门：）C.公司电子商务项目的主要负

3、责人※您在本公司工作的时间：A.2年以下B.2－3年C.3－5年D.5－10年E.10年以上※您的最高学历：A.专科B.本科C.硕士D.博士※您的所学专业属于：A.商学、管理类B.法学类C.经济学类D.机械电子类E.计算机类F.材料化学类G.工程类H.理学类I.医学类J.其他专业现在进入问卷填写阶段，请标注当前时间：：电子商务信息文档第一部分企业电子商务总体发展状况1.企业电子商务战略规划只选择一个选项非常好比较好一般不好没有1.1我们企业已规划适合企业战略目标的电子商务战略。□□□□□1.2我们企业高层领导全面负责电子商

4、务战略的制定和执行。□□□□□1.3我们企业高层领导明确认识到企业电子商务应用的价值。□□□□□1.4我们企业组成了由各部门（包括信息技术部门和业务部门）负责人组成的电子商务项目团队。□□□□□1.5我们企业制定了与信息系统、人力资源、以及伙伴合作相关的实施策略和方案以支持电子商务的发展。□□□□□1.6为了实施电子商务，我们企业制定了相关的人力资源管理措施与计划（如人员培训方案、激励措施等）。□□□□□1.7为了实施电子商务（如电子采购、订购等），我们企业制定了与合作伙伴（如：供应商、代理商和客户）相关的合作方案。□□□

5、□□1.8为了实施电子商务，我们企业制定了电子商务和信息系统建设方案。□□□□□1.9我们企业具有适应电子商务开展的组织结构调整计划。□□□□□1.10我们企业具有资金投入计划以支持电子商务的发展。□□□□□我对一部分回答准确性的把握程度□100％□80％□60％2.企业信息系统状况只选择一个选项2.1企业信息系统实现内部信息集成，支持各部门员工获取和共享商务信息（例如，库存状态、订单信息）。□□□□□2.2企业信息系统实现内部系统的集成，形成统一的数字化信息平台管理业务流程和管理流程（例如：交易、查询、用户管理）。□□□

6、□□2.3企业信息系统具有兼容性和可扩展性，实现与外部伙伴系统的连接，支持企业间的商务流程（例如：采购、订购）。□□□□□2.4企业信息系统支持供应商以及客户获得的数据的传输、整合以及加工处理。□□□□□2.5企业电子商务系统具有很好的安全性能，基本没有出现过网络安全问题。□□□□□我对一部分回答准确性的把握程度□100％□80％□60％3.企业人力资源现状只选择一个选项3.1企业员工掌握了基本的IT知识，具备基本的电子商务专门技能。□□□□□3.2企业注重员工信息化培训，并建立了激励机制以提高员工适应电子商务运作的能力。

7、□□□□□3.3企业员工运用IT（例如：互联网、电子商务系统）进行商务活动（例如：收集市场信息、订购处理、客户服务）。□□□□□3.4企业中层管理者通过IT（例如：决策支持系统、email、内部网）参与企业的商务和管理决策。□□□□□3.5企业各级领导和员工乐意接受电子商务的运作方式。□□□□□3.6企业各级领导和员工采用电子化的交流方式（例如：在线交流工具，员工ID号）使得组织内部各级管理信息交流沟通更加便捷。□□□□□我对一部分回答准确性的把握程度□100％□80％□60％电子商务信息文档4.伙伴就绪状况只选择一个选项

8、注：我们将合作伙伴定义为所有与交易和服务相关的群体和企业，包括供应商、代理商以及终端企业客户。非常好比较好一般不好没有4.1我们企业根据一定的标准（例如：产品质量、责任承担）有针对地选择供应商或代理商，以实现信息共享和合作流程。□□□□□4.2我们企业与合作伙伴建立了相互信任的关系。□□□□□4.3我们