制造企业电子商务调查问卷.doc

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1、制造企业电子商务调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了了解目前企业开展电子商务的状况和问题，我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仪供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为，这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支付和物流可以是网下进行的。通过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。非常感谢您的大力支持！一、企业基本简况1.企业名称：注册地：_2.您在所在企业的职务（职位）：

2、3.企业成立时间：4.企业所在行业：以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题5.您所在企业的所有制形式为：（单选）□国有口集体□民营口外资6.您所在企业的类型为：（单选）□流程型制造业口离散型制造业□餐饮服务业口信息服务业□其他7.您所在企业是否是上市公司：（单选）□是□不是&您所在企业生产的主要产品/服务包括：2005年末，您所在企业的员工人数为：□合资□股份制□其他□□混合型企业金融服务业□旅游服务业□物流服务业10.2005年末，您所在企业的管理人员人数为：人11.2005年，您所在企业的销售收入为（单位：人民帀）：万元，比上年

3、增长%O12.2005年，您所在企业的税前利润为（单位：人民币）：力元，比上年增长%13.您所在企业应用到哪些物流服务？□网络型邮政物流企业（具体为：口广东邮政口EMS□UPS□其他）□运输仓储公司（口木市企业口异地企业）□第三方物流企业（口本市企业口异地企业）□企业自行解决□其他14.您认为目前您所在企业存在的主要问题：非常重要重要_般不重要不存在□利润增长54321□市场份额54321□战略管理54321□部门协调54321□员工流失54321□激励机制54321□人才培养和引进54321□领导班子54321□金业信息化建设543

4、21□品牌经营54321□杖他：5432115.请列出贵企业所在行业的主要企业情况企业名称该企业的竞争优势是否已开展电了商务□是□否□是□否□是□否二、企业信息化总体状况16.您所亦企业报需要的信息包括（选择其屮最重要的4项信息）:□合作伙伴信息口企业绩效□产品开发□竞争对手□财务状况□客户信息□社交活动□其他：—□生产技术□政策法规□投资融资□供应商信息□技术引进□薪酬水平□市场预测□产品价格□市场行情□人才信息□员工关系□质量管理□行业动态17.您所在企业目前采用的信息系统包括:□没有任何系统□财务管理系统口办公白动化系统（0A）

5、□管理信息系统（MIS）□计算机辅助设计（CAD）□计算机辅助制造（CAM）□物料需求计划（MRP）□制造资源计划（MRPH）□企业资源计划（ERP）□决策支持系统（DSS）□客户关系管理（CRM）□计算机集成制造系统（CIMS）□经理信息系统□营销信息系统□经营分析系统□人力资源信息系统（HR）□库存管理系统□电子商务系统□供应链管理（SCM）□采购系统□业务管理系统□其他：若选择“没有任何系统”请直接跳转到23题（第4页）1&您所在企业从何时开始采用ERP（或MIS）系统？生19.在实施ERP（或MIS）系统时，您所在企业所处的发

6、展阶段为：（单选）□创业阶段口迅速扩张阶段口稳定发展阶段口多元化发展阶段□业务停滞阶段口出现下滑趋势阶段口其他20.您所在金业在信息化的基础设施和便件方面的投资大约有多少（累计数）？力元21.您所在企业在信息化软件和系统方面的投资大约有多少（累计数）？万元22.您所在企业在信息化实施、人员培训及维护升级等方血的投资大约有多少（累计数）？力元19.您所在企业是否建了网站？（单选）□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划若尚未建立网站（即选择后三项），请直接跳转到27题（第4页）20.您所在企业建立网站的时间：年21.您所在企业

7、网站的更新周期是多长时间？（单选）□每天口每周□每月口每季度口每半年口半年以上22.您所在企业网站的主要功能是：□宣传口产品介绍口开展电了商务口其他23.您所在企业的商业往来通信方式有哪些？□电子数据交换（EDI）□互联网（internet）□电话线路（tel,fax）□传统邮政口其他2&您所在企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？（单选）□有口没有29.您所在企业的网络连接方式是：（单选）□拨号上网口电话专线口宽带□租赁专线口无线上网口其他30•您对于现在的网速是否满意？（单选）□非常满意□比较满意□有点慢，但还能忍受□

8、非常慢，严重影响正常的商务活动31.您所在的单位采用的服务器是:□没有服务器□自己购买□租用主机若没有服务器，请直接挑转32题服务器主机类型为：□PC服务器□PC服务器群集系统□小型机□中型机□大型机服务器软件来源是：□