员工绩效考核-回报率最高的投资

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1、员工绩效考核---回报率最高的投资人才力???经济力:包括经济数量和经济质量。军事力:包括军事实力和军事威慑力。军事实力由军事思想、军事装备、军事人才和军队素质构成;军事威慑力由常规武器和战略核武器构成。文化力:包括文化影响能力和文化吸收能力。科技力:包括科技实力和科技创新能力。人才力:包括培养人才的能力和吸引人才的能力。思想力:所谓思想力是指能够创立新的社会运行机制、解放生产力、推动时代前进并对其它国家产生示范效应的思想理论。政治力:包括政治控制能力和政治影响能力。外交力:包括外交实力、外交能力和外交主导力。创新力:这里不是指科技创新的能力,而是指在社会发展的各个领域走

2、在时代的前沿,并不断创造新思想、新理论、新经济、新科技和新文化的能力。引领力:指在各个领域对世界的示范、影响和带领能力高效的管理者评估能力素质员工进入放到合适的位置人才管理员工的投入和敬业忠诚的客户持续成长真正利润的增加市值的增加员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证提升企业人才力的人力资源管理实践管理者的10个角色人际关系类角色傀儡领导者联络员信息类角色监听员传播者发言人决策类角色创业者对付麻烦者资源分配者谈判者正式的权力和地位NOKIA经理指南预防性管理茫盲忙员工将企业与小组的工作目标融入业绩计划企业的业务计划是自上而下资源需求部门的目标分公司的目标小组与个人的目标企

3、业的战略目标企业的目标自上而下、层层落实绩效考核中员工工作目标的形成问题反馈无反馈或无效反馈行为标准不知道什么是期望行为没标准,员工不清楚标准,标准不为员工接受后果后果不足以鼓励员工采取期的行动技巧员工不知道怎样做阻碍身体,精神及感情的局限无法确定在什么情形下按期望行为做事被要求在同一时间完成相矛盾的工作缺乏足够的资源来做事绩效考核VS绩效管理出现于70年代;被称为“结果趋向的评估”;它混入对目标的协定和对指向目标结果的评估;评估被用于整体绩效并且与个体目标相关。考核将有助于雇员改进绩效,通过确认能力和不足,来确定他们的能力如何最有效地在组织内使用,和如何改进缺点。是将组

4、织的和个人的目标联系或整合以获得组织效率的一种过程;是对所要达到的目标建立共同理解的过程,也是管理和开发人的过程,以增加实现短期和长期目标的可能性。绩效考核中HR与直线经理的角色分工HR开发绩效考核系统为评估者及被评估者提供培训监督和评价该系统的实施参与规划员工发展直线经理设定绩效目标提供绩效反馈填写评分参与规划员工发展针对绩效考核系统向HR提供反馈建议的考评模式设立目标打分及绩效面谈个人发展技能评估绩效管理组织目标分解工作单元职责绩效计划:活动:与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划时间:新绩效期开始绩效实施与管理:活动:观察、记录和总结绩效;提供反馈;就问题与员工

5、探讨,提供指导建议时间:整个绩效期间绩效反馈面谈:活动:主管人员就评估的结果与员工讨论时间:绩效期间结束时绩效评估:活动:评估员工绩效时间:绩效期结束时绩效管理循环评估结果使用:员工发展计划;培训;薪酬调整;奖金发放;人事变动绩效管理系统流程图绩效考核比较烦,比较烦!雇员没机会评论他们的评分并投诉无评估人及被评估人培训无关于如何填写评定表格的书面说明未把评估工具建立在工作分析的基础上上下级间沟通不良评估人缺乏反馈及观察技能经理们不愿在评定上投入足够时间经理们奖励资历和忠诚而不是绩效绩效考核流程获取对该系统的支持管理层支持寻求雇员投入选择适当的评估工具实用性成本工作性质选择

6、评定者确定评估的时间安排保证评估公平管理层评审上诉系统一个中心两个基本点绩效管理的三个侧重点绩效管理控制导向发展导向经营导向侧重点比较控制导向发展导向经营导向关注核心人人组织主要目的薪酬晋升绩效改进战略沟通沟通程度少多多需要者HR经理业务经理企业高层组织影响中高极高中国企业的绩效管理发展阶段平均主义下的赏罚调剂主观评价德能勤绩量化目标与国际接轨ManagementByObjective:MBO目标管理KeyPerformanceIndicatorKPI关键绩效指标BalanceScoreCard:BSC平衡计分卡EVA经济附加值考评法考核方法演进目标管理(MBO)目标管理

7、又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。1954年彼得徳鲁克《管理的实践》“每一项工作都必须为达到总目标而展开”1960年道格拉斯麦格雷戈《在企业中的人的因素》“综合与自我调节管理”---自下而上制定管理目标1961年爱德华施来《成果管理》“自上而下制定目标管理”后来乔治奥迪奥恩《管理目标的决定》“管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标,根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每个人的职责范围,并用这些价值标准来指导推进这个单位的工作,来评价它的每一个成员的贡献。”目标管理(MBO

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