基于认知心理学的网络信息组织探讨

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1、基于认知心理学的网络信息组织探讨*资助项目：中央高校基本科研业务费专项资金资助（项目编号KYF-2011-T27）作者简介：杨良斌（1976-），男，博士，国际关系学院信息科技系讲师，研究方向为竞争情报、科学计量学与科技政策分析。杨良斌（国际关系学院信息科技系北京100091）摘要：从认知心理学的角度出发，分析了网络信息用户的认知心理、网络环境下用户信息行为模式、现行网络信息的组织现状以及两者之间的矛盾，并指出用户是在信息交互行为中查找和利用信息的。以Flickr作为Web2.0的例子说明Web2.0网络信息组织的特点，最

2、后对优化现行网络信息组织提出了一些建议。关键词：信息用户；认知心理；信息行为模式；信息交互行为；Web2.0；网络信息组织中图分类号G203DiscussionofNetworkInformationOrganizationBasedonCognitivePsychologyYangLiangbin（UniversityofInternationalRelations,DepartmentofInformationTechnology,Beijing,100091）Abstract：Basedoncognitivepsyc

3、hology,thepaperanalyzesthenetworkinformationuser'scognitivepsychology,userinformationbehaviorunderthenetworkenvironment,thecurrentstatusoforganizationofnetworkinformationandtheconflictsbetweenthetwo,andthatusersfindtheinformationinteractionsanduseinformationinthei

4、nformationInteractivebehavior.FlickrasanexampletoexplainWeb2.0featuresofnetworkinformationorganization,andfinallyhassuggestedanumberofrecommendationstooptimizethenetworkinformationorganization.Keywords：InformationUsers;CognitivePsychology;InformationBehaviorMode;I

5、nformationInteractionsBehavior;Web2.0;NetworkInformationOrganization显示对应的拉丁字符的拼音 字典1.动词1.investigate2.probe自互联网兴起的短短几年里，人们便实现了“足不出户便知天下事”的梦想，与此同时，人们又在信息爆炸的世界里卷入了大海捞针的痛苦泥潭。为了解决这一问题，国际国内相关学者作了大量的研究工作，对于信息用户的研究也成了信息组织研究领域的一大热点。但是对于用户信息需求起着指导性作用的认知心理的研究目前还比较少，因而从认知心理学

6、的角度来分析用户的信息需求心理及网络信息组织是非常有必要的，此外用户信息行为模式及其心理基础、用户在交互中检索信息的特点也应是重点考虑因素。本文从认知心理学的角度出发，分析用户的信息需求，并为满足用户信息需求的网络信息组织给出一点建议。本文最后一部分研究了当前热门的Web2.0环境下的新的信息组织方式，并以一个相册网站Flickr为例进行了研究和说明。1网络信息用户的认知心理分析认知是一种包括知识的获得、贮存、转化和作用的心理活动。现代心理学主要研究狭义认知心理学，又称为信息加工心理学，其主要探讨人类认知过程中信息加工的内

7、部心理机制，即信息的获得、存储、加工、提取和运用，其研究范围按照人的认知过程，包括感觉、知觉、注意、表象、记忆、思维、言语、推理、问题解决等心理过程。用户对于信息的需求以及用户的信息检索过程主要受其感觉、知觉、期望和注意的影响，影响用户信息检索过程的因素还有很多，但影响网络信息用户的信息需求心理的主要有四个方面[1]。1）感觉信息滞留现象。只有用户愿意以高度注意的信息才是用户所需求的信息，也才能被用户进一步加工和处理，从而转化为对于用户来说有效的信息。2）知觉信息加工6过程。用户在搜索信息时，对于分类词含义的理解，及相关信

8、息的需求都是与其本身已有的知识体系有着紧密关系的。3）期望心理。在用户检索信息时，图式就会接受周围环境的信息输入，此时图式被激活，并产生了对于下一步会出现什么信息的一系列期望。如果出现的刺激不是期望中的那种形式的刺激，那么用户心理就会出现落差。从而使用户产生信息太少甚至信息不真实的失望心态。4）注意的认