《企业文化与CI战略》PPT课件

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1、大家好大家好东北大学工商管理学院教授窦胜功企业文化与CI战略“X”效益理论不同企业相同投入不同产出一、关于文化㈠什么叫文化⒈广义：人类所创造的一切物质和精神财富的总和。⒉狭义：是指知识、信仰、道德、规范、风俗习惯等复合体。㈡文化的功能“人类创造了文化，文化塑造了人。”⒈文化的控制功能—文化控制人的思想与行为⑴文化控制——风俗习惯、道德、宗教，控制人的思想与行为；⑵教育控制——传授灌输文化思想与观点，控制人的思想与行为；⑶群体控制—群体思想意识，群体规范压力控制人；明茨实验12345⑷法规制度控制——法律、法规、制度、方针、政策等，条例、章程等控制人的思想与行为。ⅠⅡXcba阿希实验⒉个体社会

2、化功能个人与社会的一致化；个人被社会的同化；入乡随俗。⒊文化影响并决定人们的生产方式与生活方式⑴文化影响生产方式怎样生产，生产什么，达到什么水平目标……⑵文化影响生活方式包括：物质生活的消费方式闲暇时间的活动方式精神生活的方式群体生活的方式……二、关于企业文化⒈新西兰的“K”理论（图1）核心人物企业目标简化控制内部不断创新全体职工顾客意识外部外界联系㈠什么叫企业文化？2、日本“山之内”社员形象图（图2）活力有生气有理想有热忱创造力研究革新创造企业力团结一致齐心协力⒊企业文化的含义⑴广义：企业文化是企业全体员工创造的独具特色的物质和精神财富的总和。⑵狭义：企业文化是企业全体员工创造的独具特色的

3、精神财富。包括：企业精神、企业价值观、企业哲学、经营目标、行为规范、道德准则、风俗习惯等。㈡企业文化的形成⒈企业创始人（领导人）的影响创始人的创业意识、经营思想、工作作风、管理风格，以及创始人的个人意志、个性特点、胆量、魄力、品格等都直接影响企业文化。企业文化是创始人个性特点的映射。⒉当时时代背景的影响当时时代的管理思潮、管理风格、企业形式、经营管理的革命；以及当时国家的政治、经济形势，都直接影响企业文化的形成。举例：大庆精神.宝钢精神.邯钢精神……⒊企业外部环境的影响企业的外部环境，诸如：国家的法律、方针、政策；科学技术、市场、竞争者等因素，都影响企业文化的形成。⒋企业职工先进思想的影响先

4、进模范人物是企业价值观的化身㈢企业文化的特征⒈企业文化的客观性⒉企业文化的时代性⒊企业文化的多样性举例：重钢、宝钢、攀钢⒋企业文化的可塑性⒌企业文化的开放性⒈企业文化的控制功能⑴教育控制——各种教育培训（岗前培训，应知应会……）;⑵规范制度控制——各种规章制度、条例、章程、通知;㈣企业文化的功能⑷道德习俗控制——职业道德、风俗习惯、厂风店风……。⑶群体意识控制——集体主义;⒉企业文化的导向凝聚功能⑴正确理念思想的导向；⑵共同追求与向往；共同的价值观，共同的利益，共同的成就感，共同的安全感将全体成员凝聚在一起。⒊企业文化的同化功能⑴员工同企业的一致化，被企业文化的同化；⑵矫正员工的思想行为。⒋

5、企业文化的动力功能⑴企业文化、企业经营目标是企业行为的动力；⑵企业文化是全体员工的精神寄托。⒌企业文化的调适功能⑴企业文化丰富了全体员工的精神文化生活；⑵企业文化为员工创造了轻松、愉悦的环境氛围。⒍企业文化的传播功能通过企业文化的传播，知名度↑；美誉度↑；竞争力↑；效益↑。㈤企业文化的构成（层次）1、表层次文化—物质层—物质文化企业环境；厂房、设备；产品，服务……2、中层次文化—制度层—制度文化各种制度各种规范各种标准3、深层次文化—观念层—精神文化企业宗旨、企业目标、企业战略、企业方针、企业价值观、企业精神、企业作风、企业行为准则、企业理念……如下图所示表层—物质层—物质文化中层—制度层—

6、制度文化深层—观念层—精神文化表层文化中层文化深层文化直观可见有形企业标识企业产品人工环境象征图案雕塑服装交通工具展览报刊杂志广播音象旗帜培训教育制度规范职业道德服务产品组织机构企业价值观企业精神企业理想准则企业战略企业方针企业理念三个层次的关系物质层制度层精神层反映体现决定支配三.企业文化的内容㈠企业精神文化—企业理念文化理念是人们对客观事物的理性认识。企业理念是企业全体员工在职业活动实践的基础上，通过总结、提炼、升华、概括而得到的本质的、规律性的、真理性的认识。1.企业核心理念企业使命是指一个企业存在的价值及其对社会的承诺。企业使命是一个企业永远的追求。⑴企业使命（企业宗旨）企业愿景是企

7、业全体员工一致认同并为之而共同奋斗的远大目标和理想。企业愿景是一个企业发展的内驱力和原动力。⑵企业愿景企业目标是企业和个人在一定时期内通过努力而希望获得和达到的成果。没有目标的企业是没有希望的企业。目标是企业全体员工凝聚力的焦点。⑶企业目标企业战略是企业为了实现其目标而确定的总的指导思想和行动纲领。它是基于对市场经济规律、企业目标、企业管理规律的正确认识和对企业内外因素的全面准确把握而形成和产生的。⑷企业战略