《企业培训讲师》PPT课件

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1、企业培训讲师培训目的1、通过培训，提高公司培训讲师对培训工作的认识；2、通过培训，提高公司兼职培训讲师课程设计、教案(课件)制作水平；3、通过培训，提高公司兼职培训讲师培训技能；4、通过本培训提高公司内训效果。☆课程内容介绍培训课程的特点及培训师素质要求成人学习的特点及培训策略如何备课如何讲课培训失败原因分析及对策☆第一部分：培训课程的特点及培训师的素质要求培训课程的定义培训的目的培训与学校教学的差异培训讲师素质要求☆什么是培训ISO10015《质量管理－培训指南》－培训就是提供及开发知识、技巧和行为以使其符合要求的过程业

2、界人士－培训是由组织提供的有计划的，旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大潜力以提高工作质量，最终实现良好组织效能的有组织的教育与学习活动☆个人培训目的★更新知识：知识爆炸和知识老化提高能力：提高工作安全变革思维：创造性思维训练，提高创新能力转变观念：观念决定行动开发潜能：心理培训，增强自信心，开发潜能，增强适应能力拓展职业生涯：培养职业生涯发展的关键技能缩短学习时间：培训的学习效率比自学效率高☆组织培训目的★加强企业文化建设，培养团队精神有效解决问题增进团队合作效能减少浪费、耗损，防止意外伤害贯彻

3、纪律，沟通共识，改变员工态度和潜能配合公司人力规划，使人力资源灵活运用提高技术或知识层次，提高生产或效率赋予员工发展机会，稳定员工队伍提升品质，增进顾客满意度☆成人学习与学校教育的差别内容成人学习学校教育基点眼前需求短期投资长远需求、长远投资认知、技能、态度，针对性强宗旨目标德、智、体等综合素质，适应性强系统性完整性内容教材针对性综合性成人学习与学校教育的差别内容成人学习学校教育知识被发现被传授中心学员教师对象成年人青少年方法互动式参与讲课应用能力，具有实效性、效益性评价体系标准考试，具有社会性、基础性成人学习特点：自我意

4、识、更多经验、更强的目的培训讲师的角色营养师+烹饪师营养师：对学员的培训需求有透彻的了解烹饪师：擅长用适当的表达技巧，在保持“营养价值”不流失的前提下，把知识和技能转化成学员能够理解和掌握的东西。☆启发者、教练、精神领袖、组织者、领导者、老师、旗手、领头羊、班长、医生、主管、激励者培训师扮演的职责任务讲师开发者指导者管理者定位需求激发意愿有效指导课程设计开发人才教材开发设定目标掌握成果协调沟通培训讲师的素质要求1.基本要求丰富的专业知识和较广博的文化修养掌握成人教育理论，懂得成人教育规律高尚的道德品质和崇高的精神境界☆培训

5、讲师的素质要求2.特殊能力精通本专业的基本理论熟练掌握本专业的技术技能具有解决生产实际问题和推广科学技术的能力有一定组织管理能力有较强的开拓能力有健康的身体和良好的心理素质☆第一部分总结培训的目的：改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，发挥其潜力，提高工作质量，实现组织效能；培训课程的特点：注重眼前需求、针对性强，针对成年人，具有实效性、综合性、效益性。培训讲师的角色：营养师+烹饪师☆第二部分：有效的成人教学原则成人通过学习改变认知的过程情景经验学习者学习者相对不变的认识实践体验评估记忆学习者的改变和更加丰富的经验推理

6、&反思尊重学员--成人在生活中决定大多数事项--应把学员当做学习活动的主人--讲师应“建议”而非“决定”--学员能做的事，不要帮他们做--学员可以决定的事，不要帮他们决定--接受、认可对方，把对方看成同事、同学、同辈☆循序渐进、适时鼓励--课程内容：要符合学员的程度--学习活动：自简入繁，从易到难--适时鼓励：说出希望或害怕的事情☆营造有利的学习环境--提供温暖、友好、安全、愉快的学习氛围--适度的照明--注意通风，保持清醒--控制噪音，避免分心--学习团体：宜小(国外：8-15；国内：10-20)--座位安排：便于交流与

7、分享、让学员能看到对方，会场布置成半圆形、圆形、方形、U形、V形、鱼骨形等☆人类听觉、视觉感知度与年龄的关系无干扰轻度干扰重度干扰听觉感知度变化曲线视觉敏感度变化曲线强调实用--突出成人偏好--即学即用--学习结果有立即效应--能改善目前的状况--即使谈理论，也要点出其用途--应将单位的培训目的与个人目的相结合，最大限度调动学员的学习积极性☆让学员负起学习的责任--内容与要求必须合理但不能放水--要获得的知识，必须在语言及行动上显示出来--要具有的态度，学员必须拥有--要获得的技能，要确实能学到☆采用适合的评估方法--应

8、重视平时的考核、观察、问答、作业、参与等--多用评语，少用分数，以鼓励学习，避免损及自尊心--多评量综合、分析、比较的能力--少零碎的知识与机械的记忆，多出判断、选择题，少出填空题--鼓励自我评估☆重视实践与体验--实做，反省思考，归纳，演绎，创新--由特殊归纳到一般的原则--由一般原则推演到个别事项-