《企业团队发展》PPT课件

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1、企业团队发展工作职场的变化过去现在==================================男性主导男女工作平等社会精英四十岁三十岁就声名大噪忠诚度高率性而为終生雇用绩效、潜能导向实体办公室行动办公室员工平均年资大于十年员工平均年资少于五年工作的新样子(TheNewworldofwork)过去现在＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝团队功能性组织流程团队职能范围单纯多能工主管监督者教练教育训练成本投资绩效管理凭印象目标结果导向人才提拔绩效才能与潜力组织架构层层管控扁平价值观与信念的改变(ChangingVa

2、lues&Believes)过去现在================================老板付我薪水顾客付我薪水我只是一个小螺丝丁每个职位都很重要没功劳也有苦劳以成败论英雄一动不如一静讲求创新、差异化明天没有什么不同每一天都在快速地变化「领导风格」常被人称为找寻到追随者的能力，而這些追随者，在過去二十年中有非常大的变化。今天在各种工作环境中，充满五种被领导的人才(1)他們比从前更会思考、更具有分析能力的人;(2)他們不再对企业主提供的工作机会心存感激、温和与完全接纳态度;(3)他们要求明确的知道他们所做的工作

3、中，对他们自己的价值何在;(4)他们要求表达自己意见、要求参与、要求被重视、要求被关心;(5)他們比以往更昂贵、有更多选择机会，及有更多潜能蓄势待发。跟随者的改变停顿型组织A部门B部门C部门D部门E部门断层断层断层断层变动性组织A部门B部门C部门D部门E部门作业程序1作业程序2作业程序3作业程序4团体凝聚不佳，对公司承诺性不够个人防卫性较高，自我意识过高沟通不良【对上、平行、对下】组织环境气候能量沉闷快乐度不佳缺，乏创造力活力个人情绪不稳定，人际冲突抗衡太过频繁个人人际问题，让情绪干扰工作效率缺乏承担责任的态度，以借口来

4、退缩没有目标概念与实现达成目标的承诺性领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属同事间因竞争陷入排斥与猜忌缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力同事间共识不足，缺乏相互欣赏与信任自我意识强烈，缺乏接受性，缺乏感恩心工作环境的归属感不够企业组织团队的普遍瓶颈对团队的四种误解1.把组织等同于团队2.把与团队的关系看成雇佣关系3.把与团队的关系看成依附关系4.狭隘的集体主义表1团队精神和狭隘集体主义的对比狭隘集体主义团队精神强调的是组织目标强调的是共同的目标虽然强调不同的分工，而实际却是相同的角色强调不同的分工，不同的角色集体的利

5、益大于个人的利益注重团队与个人双赢的原则好团队的七个特征（1）明确的团队目标（2）共享（3）不同的角色（4）良好的沟通（5）共同的价值观和行为规范（6）归属感（7）有效的授权表2好团队与差团队的特征对比好团队的特征差团队的特征①明确的团队目标成员对团队的目标十分明确，并且自觉地献身于这个目标。①没有共同的目标团队中各有各的目标而没有共同的目标。②共享团队成员能够共享团队中其他人的智慧、团队的资源和信息。②团队成员之间利益不能共享成员之间很少谈与自己工作有关的话题，你防着我，我防着你。③成员具有不同的团队角色团队需要成员担

6、任不同的角色。有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。③团队中角色单一“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥”。虽然具有不同的分工，却只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。④良好的沟通成员之间公开并且诚实地表达自己的想法，主动沟通，并且尽量了解和接受别人。④沟通不畅少主动交流，有人挑拨关系；有问题互相推诿和埋怨；背后议论别人。⑤共同的价值观和团队规范为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一平台。⑤没有共同的价值观团队成员各有各的价值观。⑥归属感归属感也就是凝聚力。成员愿意

7、属于这个团队，团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自觉自愿地多做工作。⑥一盘散沙成员之间互相勾心斗角，你争我斗。成员把在团队中工作作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系。⑦有效授权成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。⑦不授权职业经理的工作越来越忙，下属们却每天悠哉悠哉，无事可做。团队角色与组织角色的差异1.产生的方式不同2.地位的问题3.奖惩方式不同表3组织角色与团队角色的差别组织角色团队角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自

8、然强制性组织强制成员之间的自觉约束和规范做得好时表扬、奖励、晋级、晋升、加薪团队绩效提高，从而奖励个人做得不好时惩戒团队绩效下降，从而惩戒个人实现方式履行职位职责充当合适的角色地位依组织中指挥链而定平等团队角色与组织角色的互补在团队建设中，经常会遇到两个问题：问题一：重视组织角色，忽视团队角色。问题二：用组织角色看问