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《高级职业经理人的职业枯竭状况及其与工作压力的关系_张西超》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、应用心理学ChineseJournalof2005年第11卷第4期,318-324AppliedPsychology2005.Dec111.No14,318-324高级职业经理人的职业枯竭状况及其与工作压力的关系*21张西超徐晓锋车宏生(1.北京师范大学心理学院,北京,100875;2.中央司法警官学院,保定,071000)摘要本研究使用问卷法,对1555名高级职业经理人的职业枯竭状况进行了分析,考察了各种人口统计学变量之间的差异,并探讨了职业枯竭的各维度与工作压力的关系。结果发现:高级职业经理人的职业枯竭水平在性别、年龄、学历、婚姻状况、职位等人口统计学变量上存在着显
2、著差异;各工作压力源中,除人际关系外,可分别预测职业枯竭的三个维度,其中对于耗竭维度的预测度最高。关键词高级职业经理人职业枯竭工作压力中图分类号:F406113文献标识码:A文章编号:1006-6020(2005)-04-0318-07得到理论界的验证和认同,绝大部分的相[2][3]1问题提出关研究都采用这一模型。目前围绕职业枯竭和压力关系、工作家庭冲突的关系,111职业枯竭以及职业枯竭应对的研究不断深入。我国/枯竭0(burnout)一词原指耗竭、燃学者目前有关职业枯竭的研究基本按照尽。1974年美国精神分析学家Freuden-Maslach提出的枯竭研究的三成分模型
3、范[1]berger首次将它使用在心理健康领域,用式,研究领域主要集中在教师职业枯竭问来描述工作者由于工作所要求的持续情感题的研究上,如王芳、许燕(2004)对教师职付出,由于在与他人相互作用过程中所遇业的枯竭状况及其与社会支持的关系进行[4]到的各种矛盾、冲突而引起的挫折感的加的实证研究等。此外,王晓春、甘怡群[5]剧,而最终导致的在情绪、情感、行为方面(2003)对国外职业枯竭的研究现状,徐的身心耗竭状态。/职业枯竭0(jobburn-长江、时勘(2003)对职业枯竭研究领域的[6]out)一经提出,立刻引起了广泛关注,被视扩展都进行了详细的介绍。作是现代社会的一种
4、职业疾病。最近几年职业枯竭这种心理疾病已经美国心理学家Maslach长年致力于职从服务型行业、与人打交道多的职业,如教业枯竭的研究,她提出枯竭研究的个体耗师、记者、警察、医生、护士,扩展到几乎所竭、讥诮和职业效能下降三种成分组成的有职业。在日益激烈的商业竞争中,企业综合模型。职业枯竭的三维模型提出后,管理人员的角色显得越来越重要,一方面*张西超,男,北京师范大学心理学院讲师,人力资源与管理心理学研究方向在读博士,E-mail:xchzhang@bnu.edu.cn高级职业经理人的职业枯竭状况及其与工作压力的关系/张西超等319他们的素质和能力在很大程度上决定着企核心组成
5、部分,可能是压力产生的主要原业的命运,另一方面他们也因此背负着巨因之一,和压力之间可能存在双向的相互大的责任,承受着超出常人的心理压力。作用,高情绪耗竭的员工可能会感受到更快节奏的工作、迅速发生的变化和高强度大的压力,而更大的压力会导致更严重的的压力使这一职业群体发生枯竭的情况越职业枯竭产生。来越多。在过去的将近三十年的时间中,有关然而,国内有关职业经理人的枯竭研枯竭的研究集中在工作情境对枯竭的影响究还不多见,导致人们对这一群体存在的上。按照Smith(1986)提出的模型,个体因枯竭问题还缺少系统深入的认识。因此,素和环境因素是产生压力的重要来源。就本研究尝试按照Ma
6、slach提出的职业枯竭个体因素而言,角色冲突和角色模糊会对模型,了解当今中国高级职业经理人的职枯竭产生影响,工作中存在相互冲突要求业枯竭状况,以便为深入认识和解决高级的情况下会导致角色冲突的产生,而角色职业经理人这一群体面临的职业枯竭问题模糊是由于缺少做好工作的信息而产生,提供依据,引起社会对这一群体的职业心研究发现角色冲突、角色模糊和枯竭之间理健康问题予以关注。存在从中等程度到高度的相关。特定的压112职业枯竭与压力力源(如角色冲突、模糊,工作负荷)在短时有关枯竭和压力之间关系的研究受到期内会导致压力,而长此以往,就会产生累学者们的关注,枯竭和压力是两个既相区积效应
7、,导致枯竭的产生。别又有联系的概念。就区别而言,需要指目前国外有关压力和枯竭之间关系的出的是,枯竭不同于压力,它不仅仅是过度认识主要是以医生等为研究对象开展的,的压力,同时也包括人类对持续不断压力对于职业经理人这一特殊群体的压力与枯的反应,并且与自身内部资源不能应对所竭之间关系的研究还不多见,这导致人们要求的任务和情境相联系。枯竭的信号和对这一特殊群体如何从不同压力源角度深症状与压力类似,但是枯竭包含情绪耗竭入认识枯竭问题还缺少实证依据,因此探和对工作或生活不断增加的负性态度。索影响职业枯竭的主要工作压力来源对于关于枯竭和压力之间的联系主
