卓越领导力与管理能力培训

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1、中层管理领导力提升课程1不惑之年的体会学习+变革=竞争力(自我成长)(不断改善)(成就.地位.财富)2学习指南学习效果不只是决定在讲师!别忘记了做上帝的权益!谁?虽然是上帝,但也别忽视他人权益!(请将1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.)请调整成愉快的心情(晴天)学习!当培训有趣时,培训才开始生效!玩游戏喽!3破冰：寻找一个他内容签名内容签名已婚去过黄山打网球戴眼镜爱喝酒70-75年生爱唱歌四月份生日爱看足球说三种方言喜欢读书有兄弟妻管严有姐妹工作狂主管属猪的属龙的4课程时间安排暖场与调整态度第一单元：认识领导第二单元：提

2、升领导能力第三单元：建立高效的团队第四单元：认识EQ与沟通第五单元：提升沟通能力第六单元：沟通的运用56播种思想,收获态度！思想改变命运，现在决定未来！播种态度,收获行为！播种行为,收获习惯！播种习惯,收获性格！播种性格,收获命运！Attitudeiseverything！6周哈里窗你知你不知我知我不知用分享开发潜能公众我隐私我背脊我潜能我7管理的基本原理与概念第一单元:认识领导8“兵”与“将”的角色分别组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员

3、工职业生涯规划建立有效的工作网络阅读资料9领导者角色示范家拓荒家联盟家启能家1.Modeling史蒂芬·柯维2.Path-finding3.Aliening4.Empowering10管理的八字真言管事理人;先理后管管是管理;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好11事管（理）管理理（领导）人事科学艺术规章制度、计划、流程沟通、激励、授权管理的真义121、愿景管理2、建立标准3、奖惩分明且及时4、人性化的关怀管理团队的四个关键点:13领导的定义领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。

4、15学会看的更远(以终为始)…….现在决定未来1.学习3.发展4.财富—35岁后2.能力151.要有远大的目標职业生涯规划步骤2.学会分解目標3.找出目標之间的差距4.寻求弥补差距的方法5.制定行动计划6.行动-Justdoit！16“真正的领导者是为跟随者创造利益，而非扩张自己的权益。”RebertTownsend领导格言17讨论:什么是管理者威信?•心悦诚服的威信,而非职务的威信•心悦依赖魅力,诚服凭借本事18在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯!1.2.3.4.管理者最有价值的能力是：1.2.越俎代庖一言堂双重标准结党营

5、私发现並解決问题協助部屬成长19结总问题与答疑个人行动计划20学习标杆管理第二单元:提升领导力21标竿管理意愿(Willdo)能力（cando）ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励22“将”是优秀的教练23教练(Coaching)Coaching指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包括相关的知识、技能和工作态度。(4)直接运用在工作

6、上的。(5)目的在于协助学习。阅读资料24教练的四个步骤1.我說給你聽2.你說給我聽3.我做給你看4.你做給我看25现代教练与传统管理者的区别现代教练的特点聆听的时间多发问预防发掘可能性承诺激励挑战和员工关系密切要求成果传统管理者的特点说话的时间多给予指示补救预设立场控制命令和员工保持距离要求解释26事必躬亲的问题点?27聽部属建议的好处有?1.知道部属程度,因材施教2.使部属养成思考习惯,有想法3.引导部属逐步解决问题,形成共同价值观4.部属能力提升,你将越轻松5.将形成学习型组织之-系统思考28“将”透过“兵”把事情做好29

7、授权的意义•提高部属的主观能动性•本人生产力可得到延伸•部属可得到发展机会•对部属的激励和信任•可提高部属的责任心•可达到优势互补•可使气氛和谐阅读资料30信心能力行动前等候先请示再行动先建议再行动先行动再立即汇报先行动再例行汇报行动后定期汇报授权模式31清楚的交代需要完成的任务用开放式问题检查他们对你的理解程度考虑一下他们已有的工作他们需要那些资讯给他们支持经常给予鼓励监控他们的工作进程(1/4,1/2)授权的技巧阅读资料32“将”是激励高手33激励的基本概念激励的定义“让其他人做你想要他们做的事的过程”调动积极性34如何看待

8、自己的工作?未来的发展是什麽?(美国糖果公司总裁的故事)是否开始对工作充满激情?成功是一连串的奋斗(迪斯尼)/砌牆工人用坚定的信念迎接自己的未来!(拿破崙.希尔/1908/20/504)目标远大才会成功!35讲工作就要提到松下幸之助，80高龄的他说自己所以能取得