《MBA专獭稰PT课件舛嗀》PPT课件

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1、专题二个体特征与管理7/14/20211学完本专题后希望达到••••••1、能正确看待个性的各种表现及其形成原因2、了解个体知觉的过程与规律3、能客观、科学地看待个体的各种行为并进行正确的分析和判断4、能深刻理解个体的价值观、态度和工作满意度对组织的影响7/14/20212个体行为基础知觉与归因分析价值观、态度7/14/20213个体行为基础7/14/20214传记特点能力个性学习个体行为取决于••••••7/14/20215传记特征年龄婚姻状况抚养人数性别任职时间从人事档案中换取传记特征对个体行为的影响7/14/20216年龄的影响1、分专业技术工作和非专业工作。（西瓜与

2、丝瓜）2、可以避免的缺勤率低；不可避免的缺勤率高。3、年龄越大，越不愿离开现有工作岗位。4、专业技术人员的工作满意度随年龄增长而增加，非专业技术人员在年龄中等时工作满意度出现下降情况，然后又开始回升。7/14/20217性别总结生育能力有本质的差别生理能力大约有10%的先天差别心理能力有没有差异没有定论过去男人与女人成功的比较为49：1甚至更高在发达地方，男人与女人成功的比例接近1：1或2：1原因：女性的勤奋与社会偏见的减弱女性的生产率低没有定论女性的缺勤率高于男性7/14/20218已有研究尚不足以说明婚姻状况对员工生产率的影响。在工作满意度方面，已婚员工高于未婚员工。与

3、未婚员工相比，已婚员工的缺勤率和流动率更低。结婚者比没有结婚者稳定些结婚者比没有结婚者更愿意承担责任婚姻状况的影响7/14/20219任职时间与生产率间的相关不明显。任职时间与缺勤率之间成负相关。任职时间与流动率之间成负相关。任职时间与工作满意度之间成正相关，任职时间的影响7/14/202110在抚养人数与员工生产率及流动率关系方面，还没有得出一致的结论。抚养人数孩子个数与员工缺勤率成正相关；抚养人数与工作满意度成正相关；出身出身不是决定因素，但是重要因素出身影响到教育出身影响到见识出身影响到性格与经验出身也影响到机会回菜单7/14/202111学习对个体行为的影响人的行为

4、一是本能行为（通过遗传，不学就会），二是习得行为（在后天环境中通过学习而获得的个体经验）什么叫学习？在学校里从事的活动？由于与环境的相互作用而引起的相对持久的行为变化不！时时刻刻行为的变化表明了学习的发生7/14/202112三种学习理论通过学习获得的行为是对某一特点刺激的反应（刺激——反应）巴甫洛夫实验（肉—铃声—狗的唾液分泌）一听到走廊骚动声就开始收拾收拾书本谈虎色变望梅止渴1、传统学习理论一朝被蛇咬，十年怕井绳7/14/2021132、操作学习理论一幅漫画：斯金纳的盒子7/14/202114行为结果环境行为是其结果的函数。人们通过学习获得想要的东西或逃避不想要的东西7

5、/14/202115如何塑造员工的行为负强化正强化衰减法惩罚7/14/202116回菜单3、社会学习理论班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的。榜样的影响是社会学习理论的核心。人们在社会生活中习得符合社会规范的行为、价值观、信念等的过程为社会同化。讨论：社会同化对企业管理实践有何意义？7/14/202117个性对个体行为的影响您的个性请拿出一张纸，写5个句子来描述您的个性。每个句子用“我是……(Iam…)”开头。不必担心顺序和逻辑关系。自然地把您想到的写下来。写得相对快些。7/14/202118个性特征内向愚笨情绪冲动顺从严肃敷衍了事胆小羞怯迟钝外向聪慧情绪稳

6、定支配乐天谨慎负责勇于冒险敏感PrenticeHall,200119Chapter4个性特征信赖他人讲求实际坦诚自信保守随群自控力差悠闲多疑富于幻想狡滑多虑勇于尝试自立自控力强紧张PrenticeHall,200120Chapter4个性是在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。个性的概念7/14/202121个性心理结构个性倾向性个性心理特征需要兴趣理想信念世界观能力气质性格动机个性心理特征是个性结构中较稳定的成分。是一个人进行活动的基本动力，是个性结构中最活跃的因素。7/14/20

7、2122“个性，也可称人格。指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。个性结构是多层次、多侧面的，由复杂的心理特征的独特结合构成的整体。这些层次有：第一，完成某种活动的潜在可能性的特征，即能力；第二，心理活动的动力特征，即气质；第三，完成活动任务的态度和行为方式的特征，即性格；第四，活动倾向方面的特征，如动机、兴趣、理想、信念等。这些特征不是孤立的存在的，是错综复杂、相互联系、有机结合的一个整体，是对人们的行为进行调节和控制的。”---中国《心理学大词典》7/14/202123个性心理特征的特点进行