《MBA专獭稰PT课件庖籄》PPT课件

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1、7/15/202111、课堂讲授Lecture2、案例分析CaseAnalysis3、课堂讨论Seminar4、小论文(mini)Paper——分为六个专题讲解——课堂小案例，课外大案例——交互式教学法、热点问题讨论——针对案例、课堂讨论或感兴趣的问题进行论述教学形式—LCSP教学法7/15/20212期末考试（50%）课堂参与（20%）小论文（10%）考核方式案例演讲（20%）7/15/20213①余凯成：《组织行为学》，大连理工大学出版社，1999。②[美]Stephen·P·Robbins:Organiz

2、ationBehavior,7th，中国人民大学出版社，2002。③[美]DonHellriegel:OrganizationBehavior,8th，东北财经大学出版社，1998。④张德：《组织行为学》，清华大学出版社，1999年7月。⑤管理经典著作参考书目7/15/20214推荐几本电子图书《全球九大CEO》《执行力》《鱼》《第五修炼》《彼德原理》《把信带给加西亚》《谁是最好的管理者》《如何成为管理大师》专题一7/15/20215讲授内容专题一组织行为学导论专题二个体特征与管理专题四群体研究专题三工作激励回

3、菜单专题五领导与下属专题六组织变革与组织文化7/15/20216专题一组织行为学导论7/15/20217管理者在干什么OB的形成与发展啥叫组织行为学OB研究的有关问题对OB的评价7/15/20218管理者在干什么？7/15/20219管理就是吃饭应酬管理就是开会讨论，扯皮管理就是分配任务管理就是指导工作管理就是找人谈话管理就是签字把关管理就是考核奖惩管理是什么？7/15/202110吃饭应酬：协调组织与外界之间的关系开会讨论：协调工作中的问题分配任务：协调各项工作之间的关系指导工作：协调活动与目标之间的关系找人

4、谈话：协调人与人之间的关系签字把关：协调资源与活动之间的关系考核奖惩：协调资源、活动与目标之间的关系等7/15/202111管理者确切知道你要别人干什么，并使他人用最好、最经济的方法去干—泰罗论把箱子搬过去。用肩扛好一些。7/15/202112管理者在扮演头面人物的角色—明茨伯格的角色论这是今天的第三次了！剪吧！剪吧！7/15/202113人际的角色1、头面人物2、领导者3、联络者决策者的角色7、创业者8、混乱处理者9、资源分配者10、谈判者信息的角色4、监控者5、传播者6、发言者正式的权利和地位7/15/20

5、2114管理就是管理者通过别人使活动完成得更有效的过程——罗宾斯论美国管理协会Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople余凯成:管理就是通过别人把事办成你怎样才能做到?7/15/202115管理者在调动资源（人、财、物、技术、信息、时间等）人财物技术信息时间7/15/202116管理者在经营人才7/15/202117“德才兼备，以德为主”GE的人才选拔标准对于“德”的定义任人唯贤责任心、上进心、事业心公司利益放在第一位

6、在团队中有凝聚力勇于承担责任肯定他人的成绩不谋私利能够培养人认同企业的价值观虚心好学7/15/202118现代企业选择人才的标准选择标准平均值合资企业平均值外资企业平均值内资企业平均值未来的潜能4.164.074.453.95过去的工作经验4.133.994.384.01能说流利的英语（或熟悉计算机语言）3.143.604.031.80个人性格3.203.343.073.20能适应公司文化3.964.034.303.55技术知识4.053.954.184.02对公司的忠诚4.114.014.214.00工作认真

7、4.184.214.433.90天资聪敏3.263.223.782.80适应能力3.523.493.883.207/15/202119讨论“企业最重要的管理是对人的管理，把人管好了，什么都好办”。这话对不对？“世界上最难管的是人”。对这句话进行评价。7/15/202120感悟性本懒——要他做，制度管性本勤——激励他，土成金性本善——你和我，一起干7/15/202121对人的管理是最根本的。管理的基本精神，就是要最大限度的发挥每个人的才能。现代管理必须围绕“人”来构筑企业的核心能力。7/15/202122从这些观

8、点可以看出管理传统定义：对一群人的活动,通过计划、组织、协调、监控等一系列管理功能的发挥，使其完成组织的既定目标。管理现代定义：管理就是通过别人把事办成。“通过别人把事办成”需要的条件很多，但其中一个重要条件是必须学会如何与别人打交道。7/15/202123主要的管理活动（FredLuthans等研究了450名管理人员）传统管理：决策、计划、控制沟通活动：交换日常信息并处理书面资料人力